Zarządzanie zmianą w obszarze opinii klienta - ebook
Zarządzanie zmianą w obszarze opinii klienta - ebook
Zarządzanie zmianą powoduje, że potrzeby i oczekiwania klientów są lepiej zrozumiane, a wiedza ta z kolei pozwala na precyzyjniejsze dopasowanie produktów i usług. Zarządzanie zmianą wydaje się jedynie niewielką modyfikacją procesów badania opinii i satysfakcji klientów. Jest to jednak ogromna zmiana kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa. Przeczytaj tą publikację elektroniczną, a dowiesz się, czym jest proces zarządzania zmianą i jak z niego skorzystać w celu poznania preferencji Twojego klienta.
Kategoria: | Poradniki |
Zabezpieczenie: |
Watermark
|
ISBN: | 978-83-7677-190-8 |
Rozmiar pliku: | 1,1 MB |