Opowieści ukryte w danych. Wyjaśnij dane i wywołaj działania za pomocą narracji - ebook

Suche dane nie są zajmujące. Trudno zdobyć szczere zaangażowanie odbiorcy, któremu przedstawia się zestaw danych, nawet jeśli niosłyby one ze sobą absolutnie wyjątkową wiedzę. Jest to zupełnie naturalne - ludzki umysł jest przystosowany do przetwarzania opowieści, a nie danych. Właśnie opowieści w magiczny sposób pochłaniają uwagę słuchaczy, wywołują emocje i uczucia, skłaniają do działania i osłabiają chęć krytycznego myślenia. Między opowiadającym a słuchaczem tworzy się również więź - zjawisko to zostało dobrze przebadane.

Dzięki tej książce nauczysz się przekształcać suche dane liczbowe w pełną empatii narrację! Aby spełniły one swoje zadanie, ktoś musi przedstawić zawarte w nich informacje w postaci opowieści. W tej publikacji wyczerpująco i praktycznie opisano przebieg tego procesu. Jej lektura sprawi, że rozwiniesz w sobie zdolność do empatycznego i umiejętnego przekazywania danych - a to kluczowa cecha doradców strategicznych i liderów. Zyskasz wizualną i werbalną klarowność, co pozwoli Ci kierować uwagę innych na najważniejsze ustalenia, a rekomendowane przez Ciebie działania zostaną zatwierdzone i wykonane. Przynajmniej na razie osób o wysoko rozwiniętych umiejętnościach komunikacyjnych nie zastąpi sztuczna inteligencja!

Najciekawsze zagadnienia:

• co mówią dane obserwowane przez pryzmat empatii
• struktury opowieści a inspirowanie działań
• jak tworzyć rekomendacje, które zostaną przyjęte i zaakceptowane
• sztuka klarownej komunikacji i wizualizacji danych
• slajdokumenty: czym są, jak je tworzyć i kiedy stosować
• jak komunikować dane, aby zapadały w pamięć

Czy potrafisz stworzyć z danych zajmującą opowieść?

Wstęp

• Zrozum naukowe podstawy tworzenia narracji (2)
• Przekształcaj cyfry w narracje (4)
• Komunikuj dane, aby móc stać się liderem (6)
• Inwestuj czas w umiejętności komunikacyjne (8)
• Wykorzystuj siłę opowieści (10)

CZĘŚĆ 1. PRZEKAZUJ DANE INNYM

I. Jak zostać osobą przekazującą dane

• Inwestuj w umiejętności przekazywania danych (16)
• Wyjaśniaj dane za pomocą storytellingu (18)
• Stawaj się w ramach narracji kimś w rodzaju mentora (20)
• Rozwiązuj różnorodne problemy i wykorzystuj okazje dzięki danym (22)
• Angażuj się w proces twórczy (24)
• Dbaj o intuicję (26)

II. Komunikacja z decydentami

• Poznaj swoich decydentów (32)
• Szanuj ich czas - członkowie kierownictwa są bardzo zapracowani (34)
• Dowiedz się, jak oceniani są członkowie kierownictwa (36)
• Ustal, jak członkowie kierownictwa przyswajają informacje (38)
• Oczekuj pytań i wtrętów (40)

CZĘŚĆ 2. KLAROWNOŚĆ DZIĘKI STRUKTURZE OPOWIEŚCI

III. Przyjmowanie punktu widzenia bazującego na danych

• Sformułuj punkt widzenia bazujący na danych (48)
• Zrozum, jak przebiega komunikacja z danymi w przypadku wielkich firm (50)
• Wybierz dla swojego PWD najbardziej efektywne działanie (52)
• Jak rozszyfrowywać czasowniki o charakterze efektywnościowym i procesowym (54)
• Skłaniaj do działania za pomocą skutecznych spostrzeżeń o charakterze strategicznym (56)

IV. Konstruowanie streszczenia w postaci Opowieści Danych

• Wykorzystuj strukturę wątku fabularnego (62)
• Napisz streszczenie składające się z trzech aktów (64)
• Wprowadź zmianę w części centralnej (66)
• W trzecim akcie wykorzystaj swój PWD (68)

V. Generowanie działania za pomocą struktury analitycznej

• Połącz logiczny i perswazyjny sposób pisania (74)
• Stwórz drzewo rekomendacji (76)
• Definiuj działania wspierające Twoją Opowieść Danych (78)
• Motywuj, wyjaśniając dlaczego (80)
• Bądź wobec siebie sceptyczny (82)
• Uwzględniaj przypuszczenia, posługując się frazą "to prawda, o ile..." (84)
• Przegląd elementów drzewa rekomendacji (86)

CZĘŚĆ 3. TWORZENIE JASNYCH WYKRESÓW I SLAJDÓW

VI. Wybór wykresów i zapisywanie obserwacji

• Wybieraj zrozumiałe dla wszystkich wykresy (94)
• Nadawaj wykresom jednoznaczne tytuły (96)
• Dokonuj deskryptywnych obserwacji (98)
• W przypadku wykresów słupkowych stosuj przymiotniki do opisu wielkości (100)
• W przypadku wykresów komponentów używaj przymiotników do opisu proporcji (102)
• W przypadku wykresów liniowych używaj przysłówków do opisu trendów (104)

VII. Opisywanie spostrzeżeń na wykresach

• Zamieszczaj na slajdach wizualne adnotacje (110)
• Wzmacnianie wymowy określonych elementów danych (112)
• Dodawanie do elementów danych wartości liczbowych (114)
• Pamiętaj o tym, aby wnioski były wizualnie jednoznaczne (116)

VIII. Tworzenie łatwego do przeglądania slajdokumentu

• Twórz rekomendacje w postaci slajdokumentów (122)
• Traktuj slajdokument jako opowieść graficzną (124)
• Pamiętaj o strukturalnej czytelności tekstu (126)
• Zmieniaj standardowy format, aby uwydatniać to, co jest istotne (128)
• Eksponuj teksty, które odbiorcy muszą przeczytać (130)
• Anatomia drzewa rekomendacji - przegląd (132)
• Slajdokument jako drzewo rekomendacji (134)

CZĘŚĆ 4. ABY DANE ZAPADAŁY W PAMIĘĆ...

IX. Kwestia skali

• Umieszczaj dane w odpowiednim kontekście (142)
• Stwarzaj poczucie skali (144)
• Łącz dane ze zrelatywizowanymi wartościami (146)
• Łącz dane ze zrelatywizowanymi parametrami czasu (148)
• Porównuj dane z obiektami rzeczywistymi (150)
• Wyrażaj to, co czujesz, widząc dane (152)

X. Humanizacja danych

• Poznaj bohatera danych i jego przeciwnika (158)
• Jak rozpoznać przeciwnika (160)
• Rozwiązuj konflikty w danych (162)
• Rozmawiaj z postaciami występującymi w opowieści (164)
• Twórz kontekst, nadając danym znaczenie (166)
• RATUJ ŻYCIE, BAZUJĄC NA DANYCH. Studium przypadku: dr Rosalind Picard (168)

XI. Storytelling z wykorzystaniem danych

• Podczas prezentacji danych wykorzystuj wymiar czasowy (178)
• Ujawniaj ukryte dane (180)
• UJAWNIAJ UKRYTE DANE. Studium przypadku: Al Gore (184)
• OPOWIADAJ HISTORIE, WYKORZYSTUJĄC WĄTEK FABULARNY. Studium przypadku: Kurt Vonnegut (186)
• Dane potwierdzają wątek emocjonalny w opowieściach (190)
• ZMIENIAJ ZŁY LOS W FABUŁĘ KOPCIUSZKA. Studium przypadku: zebranie pracowników (194)
• STORYTELLING W DZIAŁALNOŚCI CHARYTATYWNEJ. Studium przypadku: Scott Harrison (196)

Podsumowanie (204)

Dodatek

• Napędzaj tok narracji (208)
• Usprawniaj proces podejmowania decyzji, stosując jednostronicowe drzewo rekomendacji (210)
• Przypisy końcowe (212)
• Zdjęcia (215)
• Podziękowania (215)