Informatyzacja zarządzania. Nowe technologie, informacja, wiedza, komunikacja - ebook

Wprowadzenie

Fascynujący postęp w dziedzinie szeroko pojętej technologii informacyjnej, jaki obserwujemy w ostatnich dziesięcioleciach, pozwala na w pełni uzasadnione używanie określenia „globalne społeczeństwo informacyjne”. W takim społeczeństwie informacja i wynikająca z niej wiedza, a także technologie informacyjne stają się podstawowymi czynnikami wytwórczymi¹.

Przytoczone powyżej zjawisko stanowiło inspirację do podjęcia oraz szczegółowego rozwinięcia problematyki, która doskonale odnajduje się w obszarze zainteresowań zarówno redaktora, jak i pozostałych Autorów. Stąd też odnajdziemy w niniejszej monografii wyraz osobistych doświadczeń i badań naukowych, bogato osadzonych w literaturze przedmiotu. Autorzy dowodzą, że współcześnie coraz istotniejszym czynnikiem zmian gospodarczych staje się postępujący rozwój i upowszechnienie wykorzystania w zarządzaniu nowych technologii, informatyki, informacji i komunikacji. Informatyzacja procesów zarządzania w znacznym stopniu oddziałuje na efektywność i konkurencyjność współczesnych organizacji, bowiem zarówno informatyka, jak i zarządzanie należą do tych dyscyplin naukowych, które ulegają dziś głębokim zmianom w warunkach „uogólnionej niepewności”². Zmiany te wymusza dynamika przeobrażeń otoczenia oraz wynikająca z nich konieczność ciągłego dostosowania się do tych przeobrażeń kadry menedżerskiej – zarządzającej organizacjami XXI wieku.

Przesłanie niniejszej publikacji oraz intencje Autorów bardzo trafnie oddaje Profesor Józef Bednarek, stwierdzając m.in., że „(…) doskonalenie procesów informatyzacją zarządzania i ich intensyfikacja, w tym zakresie jest tą uniwersalną wartością, na którą zwracają uwagę. Autorzy poszczególnych tekstów. Niekwestionowane w nich jest znaczenie już nie tylko zarządzania informacją, ale i wiedzy, która tworzy nową jakość w ostatnich organizacyjnych przemianach społeczno-ekonomicznych i edukacyjnych. Nie bez powodu przyjęto, że tymi nowymi i jednocześnie najważniejszymi wartościami następujących przeobrażeń są zarówno społeczeństwo wiedzy, jak i gospodarka oparta na wiedzy. To one tworzą nowe zawody i specjalności oparte na telepracy, e-usługach, wirtualnej aktywności zawodowej, pozwalających na niestandardowe formy zatrudnienia. Jednocześnie liczne odniesienia do wyników badań, także w ramach realizowanych projektów związanych z kapitałem intelektualnym, potwierdzają wagę prowadzonych analiz. Są one wzbogacone o rezultaty badawcze najprężniejszych zespołów naukowych w krajach charakteryzujących się najwyższym wskaźnikiem zastosowania tych technologii w zarządzaniu organizacją”³.

Autorzy, odnosząc się do najnowszych wyników badań, zwracają uwagę na fakt, że współcześnie za przyczyną najnowszych technologii jesteśmy świadkami głębokich przemian już niemal we wszystkich obszarach naszego życia. Jak nigdy dotąd, zarówno ich zakres, dynamika i siła, nie były aż tak widoczne i jednocześnie ważne dla rozwoju społecznego.

Zatem w kontekście analizy teorii zarządzania organizacją, rozpatrując poszczególne rozdziały i doszukując się analogii do własnej działalności, należy zwrócić uwagę również na to (za P. Druckerem), że współcześnie – to właśnie ci, którzy pracują nad wyzwaniami dnia dzisiejszego i jednocześnie przygotowują się do nowych doświadczeń, jakie niesie za sobą przyszłość, zostaną liderami i będą dominować na rynku⁴. Twierdzenie wypowiedziane u progu nowego tysiąclecia wydaje się nic nie tracić na swej wartości także współcześnie, czego potwierdzenie odnajdziemy także w powyższej monografii.

Podręcznik dedykowany jest przede wszystkim środowiskom naukowym oraz instytucjom z nimi współpracującym. Niewątpliwie jednak ważne wskazówki, uwagi i inspiracje przydatne w praktycznym zarządzaniu odnajdą tu różnego rodzaju decydenci instytucji, urzędów, fundacji i stowarzyszeń, a także przedsiębiorcy i menedżerowie organizacji biznesowych.

Zapraszając do lektury, składam jednocześnie serdeczne podziękowania wszystkim Autorom oraz Recenzentowi, którzy przyczynili się do merytorycznej zawartości oraz ostatecznej wersji powyższej publikacji.

Mirosław K. Szpakowski