Kontrola skarbowa? Super, cieszę się! - ebook
Kontrola skarbowa? Super, cieszę się! - ebook
Praktyczny i świetnie napisany poradnik dla wszystkich, którzy muszą stawiać czoła kontrolom skarbowym. Składa się z trzech części:
- pierwsza pomaga przygotować się psychicznie do kontroli skarbowej i przejąć kontrolę nad sytuacją;
- druga zawiera wybór i omówienie najważniejszych przepisów związanych z kontrolą oraz m.in. wykaz kar i rady, jak ich uniknąć;
- trzecia część to opowieść o księgowej Annie, ilustrująca, jak w praktyce przebiega kontrola i jak sobie z nią radzić, wykorzystując porady zawarte w książce. Zaletą poradnika jest przystępny język, duża dawka humoru oraz unikanie branżowego żargonu.
Autorzy są praktykami, prowadzą szkolenia dla firm oraz pracowników urzędów skarbowych. Książka powstała z inicjatywy uczestników prowadzonych przez nich szkoleń
Spis treści
Wstęp
CZĘŚĆ I
Rozdział 1. Przygotowanie psychiczne do kontroli
Policjanci i złodzieje: zrozumienie wzajemnych ról
Co na to psychologia?
Jak być pewnym siebie?
Asertywność – o co chodzi?
Stres
Rozdział 2. Przygotowanie do kontroli – procedury, biuro, ludzie
Dokumenty, z którymi przychodzi kontroler
Przygotowanie pracowników do kontroli..
Przygotowanie miejsca dla kontrolerów
Jak przygotować i dostarczać dokumenty?
Rozdział 3. Psychologia komunikacji – zbieraj punkty w tej grze
Pierwsze wrażenie: decyduj o tym, co mają myśleć kontrolerzy
Język ciała
Dopasowanie i prowadzenie rozmowy
Rozdział 4. Narzędzia perswazji – twoja tajna broń
Słowa, zwroty i nieświadome reakcje
Rozdział 5. Prowadź od początku – przebieg rozmowy z kontrolerem
Gra wstępna – powitanie
Kotwiczenie – programowanie zachowania kontrolera
KONTROLA SKARBOWA
Rozdział 6. Różne scenariusze, różni rozmówcy
Agresywny rozmówca
Małomówny
Gaduła
CZĘŚĆ II
Rozdział 7. Aspekty prawne kontroli
Kontrola podatkowa i skarbowa
Kto nas odwiedza – kim są kontrolujący
Prawa i obowiązki kontrolera
Prawa i obowiązki kontrolowanego
Czas kontroli
KIP: Jeśli chcesz poczuć się bezpieczniej przed kontrolą
Wytyczne do kontroli, czyli gdzie zagląda skarbówka?
Rozdział 8. Jak przygotować się do kontroli
Wnioskujesz o zwrot VAT – bądź świadomy, co cię czeka
Szkolenia, konsultacje, audyt – skrajne emocje, różne doświadczenia
Rozdział 9. Co nam grozi: Kodeks karny skarbowy w rękach urzędnika
Co reguluje Kodeks karny skarbowy?
Jak i za jakie przewinienia jesteśmy najczęściej karani?
UZUPEŁNIJ WIEDZĘ
Rozdział 10. Masz jeszcze jedną szansę – czynny żal
Ostatnia twoja szansa?
CZĘŚĆ III
Opowiadanie o księgowej Annie
Zestaw ćwiczeń obowiązkowych
Kategoria: | Poradniki |
Zabezpieczenie: |
Watermark
|
ISBN: | 978-83-7561-456-5 |
Rozmiar pliku: | 788 KB |