Początkujący menedżer. Wydanie VII - ebook

Uzyskanie upragnionego awansu na stanowisko menedżera jest o wiele prostsze niż sprostanie wymaganiom, jakie wiążą się z kierowaniem ludźmi. Dobrze zarządzany zespół zawsze osiąga lepsze wyniki niż człowiek działający w pojedynkę. Złe zarządzanie zespołem zaś jest szybką ścieżką do spektakularnej porażki. Wybór stylu kierowania ludźmi nie należy do łatwych, wymaga wiedzy, doświadczenia, sporego dystansu do siebie i... żelaznych nerwów. W świecie permanentnej zmiany zarządzanie pracą ludzi jest trudne i nie można tu wskazać jednego właściwego sposobu postępowania. Menedżer musi wciąż doskonalić swoje kwalifikacje kierownicze.

To siódme, zaktualizowane i uzupełnione wydanie klasycznego podręcznika dla kierowników - niezastąpionego kompendium dla początkujących i źródła inspiracji dla dojrzałych szefów. Książka jest napisana w jasny, a przy tym angażujący sposób, nie unika przy tym trudnych czy nieoczywistych aspektów zarządzania zespołem. Poruszono tu szerokie spektrum zagadnień, począwszy od budowania zaufania i pewności siebie, a skończywszy na zarządzaniu trudnymi pracownikami, motywowaniu i zarządzaniu ryzykiem. Wydanie siódme uzupełniono między innymi o zagadnienia związane z zarządzaniem pracą zdalną, wykorzystaniem mediów społecznościowych, praktycznymi stronami zarządzania ryzykiem czy zarządzaniem talentami. Bardzo ważną częścią książki są rozdziały poświęcone pracy nad własnym rozwojem i samodoskonaleniem.

W tej książce znajdziesz między innymi:

• wybór stylu zarządzania
• zarządzanie relacjami z własnym przełożonym
• zarządzanie zmianą i postępowanie w trudnych sytuacjach
• motywowanie, ocenianie, wynagradzanie podwładnych
• menedżer jako człowiek spełniony

Nie bój się wyzwań, przemyśl swoje działania i zawsze trzymaj klasę!

 

Przedmowa do siódmego wydania 9

 

Podziękowania 10

Wstęp 11

Część I. A więc zamierzasz zarządzać ludźmi 13

• Droga do zarządzania 15
• Pierwsze kroki 19
• Budowanie zaufania i pewności siebie 29
• Okazywanie uznania 33
• Aktywne słuchanie 37
• Zadania nowego menedżera i pułapki, których powinien unikać 43
• Postępowanie z przełożonymi 47
• Wybór stylu zarządzania 55

Część II. Zmagania z nowymi obowiązkami 59

• Budowanie dynamiki zespołu 63
• Zarządzanie kontra przywództwo 69
• Postępowanie z trudnymi pracownikami 71
• Rekrutacja 77
• Szkolenie członków zespołu 89
• Zarządzanie zmianą 95
• Dyscyplinowanie pracownika 99
• O Boże! Nie mogę nikogo zwolnić! 109
• Świadomość obowiązującego prawa 119

Część III. Praca z ludźmi, budowanie relacji i zarządzanie ryzykiem 127

• Żadnych sekretów 129
• Dział zarządzania zasobami ludzkimi 133
• Lojalność 137
• Motywowanie 139
• Gotowość do podejmowania ryzyka 147
• Zachęcanie do inicjatywy i innowacji 155
• Doskonalenie procesów 161
• Różnice pokoleniowe 167
• Zarządzanie podwładnymi pracującymi zdalnie 173
• Media społecznościowe w miejscu pracy 177

Część IV. Opisy stanowisk, oceny okresowe i wysokość wynagrodzenia 177

• Sporządzanie opisów stanowisk 181
• Oceny okresowe 185
• Ustalanie wynagrodzeń 197

Część V. Rozwój i samodoskonalenie 205

• Inteligencja emocjonalna 207
• Budowanie pozytywnego obrazu samego siebie 211
• Zarządzanie czasem 227
• Słowo pisane 235
• Poczta pantoflowa 239
• Delegowanie obowiązków 241
• Poczucie humoru 247
• Organizowanie i prowadzenie zebrań 251
• Na mównicy 261
• Mowa ciała 267

Część VI. Człowiek spełniony 269

• Pokonać stres 271
• Równowaga życiowa 275
• To jest klasa... 279

Podsumowanie 281