-
W empik go
Komunikacja międzykulturowa w biznesie - ebook
Wydawnictwo:
Data wydania:
12 listopada 2018
Format ebooka:
EPUB
Format
EPUB
czytaj
na czytniku
czytaj
na tablecie
czytaj
na smartfonie
Jeden z najpopularniejszych formatów e-booków na świecie.
Niezwykle wygodny i przyjazny czytelnikom - w przeciwieństwie do formatu
PDF umożliwia skalowanie czcionki, dzięki czemu możliwe jest dopasowanie
jej wielkości do kroju i rozmiarów ekranu. Więcej informacji znajdziesz
w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu.
Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu.
Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
Format
PDF
czytaj
na laptopie
czytaj
na tablecie
Format e-booków, który możesz odczytywać na tablecie oraz
laptopie. Pliki PDF są odczytywane również przez czytniki i smartfony,
jednakze względu na komfort czytania i brak możliwości skalowania
czcionki, czytanie plików PDF na tych urządzeniach może być męczące dla
oczu. Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu.
Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu.
Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
Format
MOBI
czytaj
na czytniku
czytaj
na tablecie
czytaj
na smartfonie
Jeden z najczęściej wybieranych formatów wśród czytelników
e-booków. Możesz go odczytać na czytniku Kindle oraz na smartfonach i
tabletach po zainstalowaniu specjalnej aplikacji. Więcej informacji
znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu.
Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu.
Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
Multiformat
E-booki sprzedawane w księgarni Virtualo.pl dostępne są w opcji
multiformatu - kupujesz treść, nie format. Po dodaniu e-booka do koszyka
i dokonaniu płatności, e-book pojawi się na Twoim koncie w Mojej
Bibliotece we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego
tytułu. Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na
karcie produktu przy okładce. Uwaga: audiobooki nie są objęte opcją
multiformatu.
czytaj
na laptopie
Pliki PDF zabezpieczone watermarkiem możesz odczytać na dowolnym
laptopie po zainstalowaniu czytnika dokumentów PDF. Najpowszechniejszym
programem, który umożliwi odczytanie pliku PDF na laptopie, jest Adobe
Reader. W zależności od potrzeb, możesz zainstalować również inny
program - e-booki PDF pod względem sposobu odczytywania nie różnią
niczym od powszechnie stosowanych dokumentów PDF, które odczytujemy
każdego dnia.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
czytaj
na tablecie
Aby odczytywać e-booki na swoim tablecie musisz zainstalować specjalną
aplikację. W zależności od formatu e-booka oraz systemu operacyjnego,
który jest zainstalowany na Twoim urządzeniu może to być np. Bluefire
dla EPUBa lub aplikacja Kindle dla formatu MOBI.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
czytaj
na czytniku
Czytanie na e-czytniku z ekranem e-ink jest bardzo wygodne i nie męczy
wzroku. Pliki przystosowane do odczytywania na czytnikach to przede
wszystkim EPUB (ten format możesz odczytać m.in. na czytnikach
PocketBook) i MOBI (ten fromat możesz odczytać m.in. na czytnikach Kindle).
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
czytaj
na smartfonie
Aby odczytywać e-booki na swoim smartfonie musisz zainstalować specjalną
aplikację. W zależności od formatu e-booka oraz systemu operacyjnego,
który jest zainstalowany na Twoim urządzeniu może to być np. iBooks dla
EPUBa lub aplikacja Kindle dla formatu MOBI.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
Czytaj fragment
Pobierz fragment
Pobierz fragment w jednym z dostępnych formatów
LUB
24,99 zł za tytuł
Tytuł dostępny w abonamencie Empik Go już od 24,99 zł / 30 dni
Sprawdź
Słuchaj i czytaj w abonamencie Go Standard już za 24,99 zł / 30 dni. Subskrypcja Go Standard daje możliwość dodania do biblioteki 3 dowolne tytuły w danym okresie rozliczeniowym (30 dni). Wybierasz z ponad 200 tys. audiobooków, ebooków i podcastów.
Komunikacja międzykulturowa w biznesie - ebook
Umiędzynarodowienie działalności polskich firm powoduje konieczność poznawania odmiennych kultur i zwyczajów panujących w biznesie. Zróżnicowanie kulturowe jest przyczyną trudności w komunikacji. Współpraca z osobami zachowującymi się w inny sposób, problemy z komunikacją werbalną i niewerbalną mogą powodować dyskomfort, poczucie wyobcowania, a nawet niepowodzenie przedsięwzięcia biznesowego. Zrozumienie innej kultury jest zadaniem bardzo trudnym. Należy wyzbyć się własnych przyzwyczajeń, nawyków i paradygmatów, aby z pełną otwartością przyjąć inne, nieznane wcześniej zachowanie drugiej osoby. Jednym z elementów, które mogą pomóc menedżerom w pokonaniu bariery kulturowej, jest zebrana przez Autorów wiedza o zachowaniach innych narodowości.
Spis treści
Wstęp
1. Komunikacja – definicja, istota, cechy
1.1. Definicja i istota komunikacji
1.2. Proces, kanały i rodzaje komunikacji
1.3. Komunikacja marketingowa
1.4. Zakłócenia i bariery skutecznej komunikacji
2. Różnice kulturowe – definicja, istota, cechy
2.1. Definicja i istota kultury
2.2. Uwarunkowania i potrzeby kulturowe
2.3. Uwarunkowania i potrzeby społeczne
2.4. Różnice kulturowe i społeczne
3. Komunikacja międzykulturowa – definicja, istota, cechy
3.1. Definicja i istota komunikacji międzykulturowej w negocjacjach
3.2. Problemy komunikacji międzykulturowej
3.3. Znaczenie i podział kultur w negocjacjach
4. Komunikacja międzykulturowa – kraje amerykańskie
4.1. Wprowadzenie
4.2. Kraje Ameryki Północnej
4.2.1. Stany Zjednoczone Ameryki Północnej (USA)
4.2.2. Kanada
4.3. Kraje Ameryki Łacińskiej
4.3.1. Meksyk
4.3.2. Brazylia
5. Komunikacja międzykulturowa – kraje azjatyckie
5.1. Wprowadzenie
5.2. Rosyjska Republika Federalna
5.3. Dalekowschodnia kultura biznesowa
5.3.1. Chińska Republika Ludowa
5.3.2. Japonia
5.3.3. Republika Korei
5.4. Republika Indii
5.5. Kraje arabskie
6. Komunikacja międzykulturowa – kraje europejskie
6.1. Wprowadzenie
6.2. Belgia
6.3. Czechy
6.4. Dania
6.5. Finlandia
6.6. Francja
6.7. Grecja
6.8. Hiszpania
6.9. Holandia
6.10. Litwa, Łotwa i Estonia – kraje bałtyckie
6.11. Niemcy
6.12. Polska
6.13. Rumunia
6.14. Węgry
6.15. Wielka Brytania
6.16. Włochy
Zakończenie
Bibliografia
| Kategoria: | Biznesowe |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 978-83-65648-67-9 |
| Rozmiar pliku: | 2,4 MB |
FRAGMENT KSIĄŻKI
Wstęp
Wśród wielu aspektów, które towarzyszą przedsiębiorcom prowadzącym działalność gospodarczą na rynkach zagranicznych, jeden wydaje się szczególnie istotny: zróżnicowanie kulturowe na świecie. Współpraca z otoczeniem zachowującym się w inny niż znany dotychczas biznesmenowi sposób, problemy z komunikowaniem się i brak zrozumienia, skłaniają do głębszej analizy przyczyn, dla których ludzie wywodzący się z innych kultur zachowują się w taki, a nie w inny sposób. Zrozumienie innej kultury jest zadaniem bardzo trudnym. Należy się bowiem wyzbyć własnych przyzwyczajeń, nawyków i paradygmatów, aby z pełną otwartością przyjąć inne, nieznane wcześniej zachowania drugiej osoby. Jednym z elementów, który może pomóc przedsiębiorcy w pokonaniu bariery kulturowej, jest wiedza o zachowaniach ludzi innych narodowości.
Autorzy monografii podejmują problemy związane z komunikacją biznesową w różnych kulturach, z uwzględnieniem najbardziej istotnych podziałów i elementów charakterystycznych dla reprezentujących różne kultury biznesowe narodowości, koncentrując swoje rozważania na istotnych w procesie negocjowania wyróżnikach kultury, takich jak: podejście do transakcji (kultury propartnerskie i kultury protransakcyjne), stosunki międzyludzkie i status społeczny (kultury ceremonialne i hierarchiczne oraz kultury nieceremonialne i egalitarne), podejście do czasu (kultury polichroniczne i kultury monochroniczne) oraz sposób wyrażania emocji w kontaktach międzyludzkich (kultury powściągliwe i kultury ekspresyjne).
Monografia składa się z sześciu rozdziałów. Pierwsze dwa rozdziały mają charakter teoretycznego wprowadzenia do zagadnień dotyczących istoty komunikacji i komunikacji marketingowej, znaczenia kultury oraz różnic kulturowych w kontekście zachowań społecznych (omówionych przez Grażynę Rosę) a rozdział trzeci odnosi się do zjawiska komunikacji międzykulturowej (omówionego przez Izabelę Ostrowską).
Kolejne trzy rozdziały mają charakter praktyczny i przedstawiają kulturowe aspekty komunikacji w określonych regionach świata, czyli w krajach amerykańskich (Ameryki Północnej i Łacińskiej, które omawia Kamila Słupińska), w krajach azjatyckich, które omawia Izabela Ostrowska oraz w krajach europejskich, omówionych przez Leszka Gracza.
Książka jest przeznaczona dla studentów kierunków ekonomicznych i zarządzania, w szczególności w aspekcie międzynarodowym, a także dla praktyków rynku, którzy prowadzą działalność biznesową na skalę międzynarodową.Bibliografia
Adamowicz R. , Rosja nasz partner w biznesie, M. Neyman (red.), Komunikacja i kultura biznesu w Europie, Wydawnictwo WSPiZ im. Koźmińskiego, Warszawa.
Adler N.J. , International Dimensions of Organizational Behaviour, Kent Publishing, Boston MA.
Augustynek A. , Psychologia. Jak ślimak piął się pod górę, Difin, Warszawa.
Augustynek A. , Komunikacja interpersonalna, http://www.psychologia.net.pl/artykul.php?level=425 (dostęp: 06.01.2017).
Bajdak A. , Komunikacja marketingowa przedsiębiorstw a budowanie relacji z podmiotami otoczenia na rynkach zagranicznych, A. Bajdak (red.), Komunikacja marketingowa. Współczesne wyzwania i kierunki rozwoju, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Katowice.
Biznes w kulturach świata , http://wielkopolska.pit.org.pl/pitblog/biznes-w-kulturach-swiata/ (dostęp 12.09. 2017).
Biznesowe zwyczaje w wielkim świecie – Brazylia, cz. 19, http://ebiznespolska.pl/biznesowe-zwyczaje-w-wielkim-swiecie-brazylia/ (dostęp 16.09. 2017).
Blythe J. , Komunikacja marketingowa, PWE, Warszawa.
Błaut R. , Skuteczne negocjacje, CIM, Warszawa.
Bolesta-Kukułka K. , Socjologia ogólna, Wydawnictwo ASPRA-JR, Warszawa.
Brzezińska-Hubert M., Olszówka A. , Edukacja międzykulturowa, PAJP, Warszawa.
Budzanowska-Drzewiecka M., Marcinkowski A.S., Motyl-Adamczyk A. , Różnice kulturowe w komunikacji biznesowej, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
Byram M. , Teaching and assessing intercultural communicative competence, Multilingual Matters, Clevedon.
Cenkier E.M. , Negocjacje jako forma komunikacji interpersonalnej, Wydawnictwo WSB w Poznaniu.
Ching Chang L. , Differences in Business Negotiations between Different Cultures, Hsuan Chuang University, „The Journal of Human Resource and Adult Learning”, listopad.
Cohen R. , Negotiating across cultures. International communication in an independent world, United States Institute of Peace Press, Washington.
Dong Q., Lee Y.F.L. , The Chinese concept of face. A perspective for business communicators, „Journal of Business&Society”, nr 20(1/2).
Druś M. , Kanada najszybciej rosnąca gospodarką G7, www.pb.pl/kanada-najszybciej-rosnaca-gospodarka-g-7-870174 (dostęp: 10.09.2017).
Duliniec E. , Marketing międzynarodowy, PWE, Warszawa.
Duliniec E. (red.) , Marketing międzynarodowy. Uwarunkowania, instrumenty, tendencje, Oficyna Wydawnicza SGH w Warszawie.
Engel J.F., Warshaw M.R., Kinnear T.C. 1998, Promotion strategy, Irwin, Chicago.
Flejterska E. , Międzykulturowe zachowania w biznesie – Australia oraz wybrane kraje amerykańskie, E. Flejterska, L. Gracz, G. Rosa, Komunikacja międzykulturowa w biznesie, Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego.
Flejterska E. , Międzykulturowe zachowania w biznesie – wybrane kraje azjatyckie, E. Flejterska, L. Gracz, G. Rosa (red.), Komunikacja międzykulturowa w biznesie, Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego.
Flejterska E., Gracz L., Rosa G. , Komunikacja międzykulturowa w biznesie, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
Foxall G.R., Goldsmith R.E. , Psychologia konsumenta dla menadżera marketingu, PWN, Warszawa.
Gajewski S. , Zachowanie się konsumenta a współczesny marketing, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
Garbarski L. , Zachowania nabywców, PWE Warszawa.
Gesteland R. , Różnice kulturowe a zachowania w biznesie, WN PWN, Warszawa.
Gever D. , Co kraj to obyczaj, czyli jak prowadzić interesy, http://businesstraveller.pl/wiadomosci/co-kraj-to-obyczaj-czyli-jak-prowadzic-interesy (dostęp: 25.08.2017).
Giblin L. , Umiejętność postępowania z innymi, Olimex, Kraków.
Goban-Klas T. , Media i komunikowanie masowe. Teorie i analizy prasy, radia, telewizji i Internetu, WN PWN, Warszawa–Kraków.
Goodman N. , Wstęp do socjologii, Wydawnictwo Zysk i S-ka, Poznań.
Góralczyk B. , Chiński feniks. Paradoksy wschodzącego mocarstwa, Wydawnictwo Sprawy Polityczne, Warszawa.
Górski T., Amerykańska kultura biznesowa II, Inboundway.com, www.slideshare.net/InboundWayPL/amerykanska-kultura-biznesowa-ii (dostęp: 10.09.2017).
Griffin E. , Podstawy komunikacji społecznej, GWP, Gdańsk.
Gruchoła M. , Kultura w ujęciu socjologicznym, Roczniki Kulturoznawcze, t. I, Wydawnictwo KUL, Lublin.
Hall E.T. , Ukryty wymiar, PIW, Warszawa.
Hamilton Ch. , Skuteczna komunikacja w biznesie, WN PWN, Warszawa.
Harwas-Napierała B. , Komunikacja interpersonalna w rodzinie, Wydawnictwo Uniwersytetu Adama Mickiewicza, Poznań.
Hofstede G. , Kultury i organizacje, PWE, Warszawa.
Hofstede G., Hofstede G.J. , Kultury i organizacje: Zaprogramowanie umysłu, PWE Warszawa.
Hupert A. , American negotiating culture through the eyes of the chinese counterparty, www.chinasolved.com/2012/01/american-negotiating-culture-through-the-eyes-of-the-chinese-counterparty/ (dostęp: 08.09.2017).
Jacko J.F. , Komunikacja międzykulturowa w ujęciu fenomenologiczno-systemowym, W. Maliszewski, M. Korczyński, K. Czerwiński (red.), Komunikacja społeczna w i dla multikulturowości. Perspektywa edukacyjna, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń.
Jak negocjować z Kanadyjczykami , www.supertlumacz.com.pl/magazyn/jak-negocjowac-z-kanadyjczykami (dostęp: 04.10.2017).
Januszek H., Sikora J. , Podstawy socjologii, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
Kaczmarek B. , Rodzaje kodów komunikacyjnych, B. Kaczmarek, K. Markiewicz (red.), Komunikowanie się we współczesnym świecie, Wydawnictwo UMCS, Lublin.
Kałążna-Drewińska U. , Negocjacje w biznesie. Kluczowe problemy, Wydawnictwa Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu.
Kanada. Informacje o stosunkach gospodarczych Polski , www.mr.gov.pl/media/39174/Kanada_6_06_2017.pdf (dostęp: 04.10.2017).
Karsznicki K. , Sztuka dyplomacji i negocjacji w świecie wielokulturowym, Difin, Warszawa.
Kendik M. , Negocjacje międzynarodowe, Difin, Warszawa.
Kennedy G. , Negocjator – leksykon, Studio Emka, Warszawa.
Kluza B. , Podejście do biznesu w Brazylii, www.een.org.pl/index.php/rynki-zagraniczne-archiwum/page/3/articles/podejscie-do-biznesu-w-brazylii.html (dostęp: 04.10.2017).
Komunikacja-niewerbalna-a-roznice-miedzykulturowe , https://psychologiaity.com/2015/11/26/komunikacja-niewerbalna-a-roznice-miedzykulturowe (dostęp: 03.11.2017).
Kotler Ph., Armstrong G., Saunders J., Wong V. , Marketing. Podręcznik europejski, PWE, Warszawa.
Kowalczyk M.M. , Brazylia oczami Wojciecha Cejrowskiego, http://business-relations.pl/kultura-przez-due-k/kultura-narodowa/1461-brazylia-oczami-wojciecha-cejrowskiego (dostęp: 02.10.2017).
Kramer J. , System informacji i komunikacji marketingowej wobec wyzwań gospodarki opartej na wiedzy i mądrości, A. Bajdak (red.), Komunikacja marketingowa, współczesne wyzwania i kierunki rozwoju, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach.
Krupa A. (red.) , Jednotomowa encyklopedia PWN, WN PWN, Warszawa.
Lesly P. , Lesly’s HandBook of Public Relations and Communications, Amacom, Nowy Jork.
Łomanowski A. , Putin od 17 lat rządzi Rosją, „Rzeczpospolita”, 8 września.
Matsumoto D.R., Juang L. , Psychologia międzykulturowa, GWP, Gdańsk.
Mazurek-Łopacińska K. , Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe, PWE, Warszawa.
McMahon L. How to Negotiate with Americans... and Win! http://www.englishandculture.com/blog/bid/85241/How-to-Negotiate-with-Americans-and-Win (dostęp: 15.09.2017).
Mole J. , O zachowaniu się w Europie, Akademia Ekonomiczna, Kraków.
Mooij de M. , Consumer Behavior and Culture, Sage Publications, Thousand Oaks, CA.
Mruk H. , Komunikowanie się w marketingu, PWE, Warszawa.
Nieprzewidywalni Meksykanie , www.komunikacja-miedzykulturowa.blogspot.com/2013/10/nieprzewidywalni-meksykanie.html (dostęp: 25.08.2017).
Nowek D. , Rosnąca potęga – Brazylia, http://komunikacja-miedzykulturowa.blogspot.com/2013/10/rosnaca-potega-brazylia.html#more (dostęp: 10.09.2017).
Nowek D. , Trudny przeciwnik – Stany Zjednoczone, www.komunikacja-miedzykulturowa.blogspot.com/2013/10/trudny-przeciwnik-stany-zjednoczone.html#more (dostęp: 08.09.2017).
Nydell M. , Zrozumieć Arabów, EMKA, Warszawa.
O’Sullivan T., Hartley J., Saunders D., Montgomery M., Fiske J. , Kluczowe pojęcia w komunikowaniu i badaniach kulturowych, Astrum, Wrocław.
Okoro E. , Cross-cultural etiquette and Communications in global business. Toward a strategic framework for managing corporate expansion, „International Journal of Business and Management”, nr 7(16).
Parsons P., Shils E.A. , Towards a general theory of action: theoretical foundations for the sciences, Harper Row, New York.
Pease A., Pease B. , Mowa ciała, Dom Wydawniczy Rebis, Poznań.
Piast Ł. , Public Relations. Istota, techniki, Centrum Informacji Menadżera, Warszawa.
Pluta-Olearnik M. , Zmiany strategii marketingowych w dobie społeczeństwa informacyjnego, „Prace Instytutu Lotnictwa”, nr 208.
Pluta-Olearnik M. , Internationalization of the Service Sector – Marketing Approach, „Folia Oeconomica Stetinensia”, nr 10 (1).
Pluta-Olearnik M. , Implementing New Marketing Strategies in Scientific and Research Institutions, „Prace Instytutu Lotnictwa”, nr 223.
Pluta-Olearnik M. , Orientacja międzynarodowa w strategii instytucji naukowych i badawczych, „Prace Instytutu Lotnictwa”, nr 14.
Population Clock, www.census.gov (dostęp: 28.10.2017).
Ralston D.A., Gustafson D.J., Elsass P.M. , Eastern Values: A comparison of managers in the United States, Hong Kong, and the Peoples’ Republic of China, „Journal of Applied Psychology”, nr 77.
Reynolds S., Valentine D. , Komunikacja międzykulturowa. Przewodnik, Wolters Kluwer, Warszawa.
Rogala A. , Wyzwania zintegrowanej komunikacji marketingowej w dobie społeczeństwa informacyjnego, „Marketing i Rynek”, nr 11.
Ronen S., Shenkar O. , Clustering Counties on Attitudinal Dimensions: A Review and Synthesis, „Academy of Management Review”, nr 10.
Rosa G. , Komunikacja marketingowa, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
Rosa G. , Komunikacja i negocjacje w biznesie, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
Rosa G. , Kultura – pojęcie, istota, cechy, E. Flejterska, L. Gracz, G. Rosa, Komunikacja międzykulturowa w biznesie, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
Rozmowy biznesowe w krajach o innej kulturze – trudna sztuka , http://www.focus.pl/artykul/rozmowy-biznesowe-w-krajach-o-innej-kulturze-trudna-sztuka-1 (dostęp: 15.09.2017).
Rudnicki L. , Zachowanie konsumentów na rynku, PWE, Warszawa.
Rudnicki L. , Zachowania rynkowe nabywców. Mechanizmy i uwarunkowania, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie.
Rydel M. (red.) , Komunikacja marketingowa, ODiDK, Gdańsk.
Salacuse J.W. , Negocjacje na rynkach międzynarodowych, PWE, Warszawa.
Schramm W. , How Communication Works, „The Process and Effects of Mass Communications”, Urbana III.
Słomski D. , PKB USA – Stany Zjednoczone wzrost gospodarczy, www.money.pl/gospodarka/wiadomosci/artykul/pkb-usa-stany-zjednoczone-wzrost-gospodarczy,19,0,2349843.html (dostęp: 11.10.2017).
Słownik łacińsko-polski , PWN, Warszawa.
Spitzberg B.H., Changnon G. , Conceptualizing intercultural competence, D.K. Deardorff (red.), The SAGE handbook of intercultural competence, Sage Publications Inc., Thousand Oaks.
Steele J., Murphy R., Russill P. , Jak odnieść sukces w negocjacjach, Oficyna a Wolters Kluwer, Warszawa.
Stefanicki R. , Kobiety z najniższych kast ofiarami przemocy w Indiach, „Gazeta Wyborcza”, 14 lipca.
Stewart J. (red.) , Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej, WN PWN, Warszawa.
Stradomski M. , Nie rób tego! Największe gafy na międzynarodowych konferencjach i spotkaniach biznesowych, https://www.konferencje.pl/art/nie-rob-tego-najwieksze-gafy-na-miedzynarodowych-konferencjach-i-spotkaniach-biznesowych,747.html (dostęp 16.09.2017).
Szlak J. , Kiedy słuchać, kiedy opowiadać, „Marketer+”, nr 1(20).
Taranko T. , Komunikacja marketingowa. Istota, uwarunkowania, efekty, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa.
Uksik M. , Komunikacja międzykulturowa w biznesie – świat arabski, „Zeszyty Naukowe AON”, nr 1(94).
Wacławiak M. , Meksyk rynek z potencjałem, Enterprise Europe Network przy Stowarzyszeniu „Wolna Przedsiębiorczość”, www.een.sopot.pl/templates/422/files/file/Meksyk_kolor_publ.pdf (dostęp: 15.09.2017).
Wiktor J.W. , Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, WN PWN, Warszawa – Kraków.
Wiktor J.W. , Komunikacja marketingowa. Modele, struktury, formy przekazu, WN PWN, Warszawa.
Wiktor J.W. , Teoretyczne podstawy systemu komunikacji marketingowej, „Świat Marketingu”, listopad 2001, http:/swiatmarketingu.pl/ (dostęp: 02.11.2017).
Winkler R. , Komunikacja w organizacjach zróżnicowanych kulturowo, Wolters a Kluwer, Warszawa.
Wygraj negocjacje zanim je zaczniesz , cz. 2b, Komunikacja, http://www.jaknegocjowac.com.pl/negocjacje-forma-komunikacja/ (dostęp: 15.07.2015).
Żelazna K., Kowalczuk I., Mikuta B. , Ekonomika konsumpcji. Elementy teorii, Wydawnictwo SGGW, Warszawa.
Strony internetowe
http://euro-dane.com.pl/hiszpania (dostęp: 02.11.2017).
http://pl.wikipedia.org/wiki/Czechy (dostęp: 03.11.2017).
http://pl.wikipedia.org/wiki/Dania (dostęp: 02.11.2017).
http://wlochy.lovetotravel.pl/ludnosc_we_wloszech, (dostęp: 24.01.2018).
http://www.business.gov.pl/Etykieta,biznesowa,117.html.
http://www.gochina.gov.pl/index/?id=f457c545a9ded88f18ecee47145a72c0 (dostęp: 15.11.2017).
http://www.informatorekonomiczny.msz.gov.pl/pl/azja/chiny/?printMode=true (dostęp: 15.11.2017).
http://www.informatorekonomiczny.msz.gov.pl/pl/europa/dania/ (dostęp: 23.01.2018).
http://www.informatorekonomiczny.msz.gov.pl/pl/azja/indie/indie (dostęp: 16.11.2017).
http://www.informatorekonomiczny.msz.gov.pl/pl/azja/japonia/japonia (dostęp: 17.11.2017).
http://www.informatorekonomiczny.msz.gov.pl/pl/azja/korea (dostęp: 18.11.2017).
http://www.informatorekonomiczny.msz.gov.pl/pl/europa/wegry/ (dostęp: 24.01.2018).
http://www.koniecswiata.net/azja/rosja-czesc-azjatycka/encyklopedia/ludzie-i-kultura (dostęp: 10.10.2017).
http://www.napis.pl/index.php?sec=artykuly&sub=artykul&text=751 (dostęp: 05.11.2017).
http://www.poliglota.com.pl/komunikacja-miedzykulturowa/wpis2#.WfzDLGjWzIV (dostęp: 03.11.2017).
http://www.tpr.pl/index.php?podstrona=rumunia.ludnosc (dostęp: 02.11.2017).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Belgia-Ludnosc;4573757.html (dostęp: 21.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Czechy-Ludnosc;4573965.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Dania-Ludnosc;4573982.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Finlandia-Ludnosc;4574094.html (dostęp: 23.01.2018)
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Francja-Ludnosc;4574110.html (dostęp: 23.01.20188).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Grecja-Ludnosc;4574110.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Hiszpania-Ludnosc;4574237.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Holandia-Ludnosc;4574253.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Niemcy-Ludnosc;4574863.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Polska-Ludnosc-Regiony-i-grupy-etnograficzne;4575072.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Rumunia-Ludnosc;4575239.html (dostęp: 23.01.2018)
https://polakzagranica.msz.gov.pl/Chinska,Republika,Ludowa,CHN.html (dostęp 02.11.2017).
https://www.bankier.pl/wiadomosc/Oto-30-najwiekszych-gospodarek-swiata-7472485.html (dostęp: 29.12.2017).
https://www.england.pl/informacje/informacje-ogolne-o-anglii.html (dostęp: 21.01.2018).
http://www.grecjaonline.pl/ludzie.php (dostęp: 02.11.2017).
http://www.grecjaonline.pl/podrozowanie.php (dostęp: 21.11.2017.
Wśród wielu aspektów, które towarzyszą przedsiębiorcom prowadzącym działalność gospodarczą na rynkach zagranicznych, jeden wydaje się szczególnie istotny: zróżnicowanie kulturowe na świecie. Współpraca z otoczeniem zachowującym się w inny niż znany dotychczas biznesmenowi sposób, problemy z komunikowaniem się i brak zrozumienia, skłaniają do głębszej analizy przyczyn, dla których ludzie wywodzący się z innych kultur zachowują się w taki, a nie w inny sposób. Zrozumienie innej kultury jest zadaniem bardzo trudnym. Należy się bowiem wyzbyć własnych przyzwyczajeń, nawyków i paradygmatów, aby z pełną otwartością przyjąć inne, nieznane wcześniej zachowania drugiej osoby. Jednym z elementów, który może pomóc przedsiębiorcy w pokonaniu bariery kulturowej, jest wiedza o zachowaniach ludzi innych narodowości.
Autorzy monografii podejmują problemy związane z komunikacją biznesową w różnych kulturach, z uwzględnieniem najbardziej istotnych podziałów i elementów charakterystycznych dla reprezentujących różne kultury biznesowe narodowości, koncentrując swoje rozważania na istotnych w procesie negocjowania wyróżnikach kultury, takich jak: podejście do transakcji (kultury propartnerskie i kultury protransakcyjne), stosunki międzyludzkie i status społeczny (kultury ceremonialne i hierarchiczne oraz kultury nieceremonialne i egalitarne), podejście do czasu (kultury polichroniczne i kultury monochroniczne) oraz sposób wyrażania emocji w kontaktach międzyludzkich (kultury powściągliwe i kultury ekspresyjne).
Monografia składa się z sześciu rozdziałów. Pierwsze dwa rozdziały mają charakter teoretycznego wprowadzenia do zagadnień dotyczących istoty komunikacji i komunikacji marketingowej, znaczenia kultury oraz różnic kulturowych w kontekście zachowań społecznych (omówionych przez Grażynę Rosę) a rozdział trzeci odnosi się do zjawiska komunikacji międzykulturowej (omówionego przez Izabelę Ostrowską).
Kolejne trzy rozdziały mają charakter praktyczny i przedstawiają kulturowe aspekty komunikacji w określonych regionach świata, czyli w krajach amerykańskich (Ameryki Północnej i Łacińskiej, które omawia Kamila Słupińska), w krajach azjatyckich, które omawia Izabela Ostrowska oraz w krajach europejskich, omówionych przez Leszka Gracza.
Książka jest przeznaczona dla studentów kierunków ekonomicznych i zarządzania, w szczególności w aspekcie międzynarodowym, a także dla praktyków rynku, którzy prowadzą działalność biznesową na skalę międzynarodową.Bibliografia
Adamowicz R. , Rosja nasz partner w biznesie, M. Neyman (red.), Komunikacja i kultura biznesu w Europie, Wydawnictwo WSPiZ im. Koźmińskiego, Warszawa.
Adler N.J. , International Dimensions of Organizational Behaviour, Kent Publishing, Boston MA.
Augustynek A. , Psychologia. Jak ślimak piął się pod górę, Difin, Warszawa.
Augustynek A. , Komunikacja interpersonalna, http://www.psychologia.net.pl/artykul.php?level=425 (dostęp: 06.01.2017).
Bajdak A. , Komunikacja marketingowa przedsiębiorstw a budowanie relacji z podmiotami otoczenia na rynkach zagranicznych, A. Bajdak (red.), Komunikacja marketingowa. Współczesne wyzwania i kierunki rozwoju, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Katowice.
Biznes w kulturach świata , http://wielkopolska.pit.org.pl/pitblog/biznes-w-kulturach-swiata/ (dostęp 12.09. 2017).
Biznesowe zwyczaje w wielkim świecie – Brazylia, cz. 19, http://ebiznespolska.pl/biznesowe-zwyczaje-w-wielkim-swiecie-brazylia/ (dostęp 16.09. 2017).
Blythe J. , Komunikacja marketingowa, PWE, Warszawa.
Błaut R. , Skuteczne negocjacje, CIM, Warszawa.
Bolesta-Kukułka K. , Socjologia ogólna, Wydawnictwo ASPRA-JR, Warszawa.
Brzezińska-Hubert M., Olszówka A. , Edukacja międzykulturowa, PAJP, Warszawa.
Budzanowska-Drzewiecka M., Marcinkowski A.S., Motyl-Adamczyk A. , Różnice kulturowe w komunikacji biznesowej, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
Byram M. , Teaching and assessing intercultural communicative competence, Multilingual Matters, Clevedon.
Cenkier E.M. , Negocjacje jako forma komunikacji interpersonalnej, Wydawnictwo WSB w Poznaniu.
Ching Chang L. , Differences in Business Negotiations between Different Cultures, Hsuan Chuang University, „The Journal of Human Resource and Adult Learning”, listopad.
Cohen R. , Negotiating across cultures. International communication in an independent world, United States Institute of Peace Press, Washington.
Dong Q., Lee Y.F.L. , The Chinese concept of face. A perspective for business communicators, „Journal of Business&Society”, nr 20(1/2).
Druś M. , Kanada najszybciej rosnąca gospodarką G7, www.pb.pl/kanada-najszybciej-rosnaca-gospodarka-g-7-870174 (dostęp: 10.09.2017).
Duliniec E. , Marketing międzynarodowy, PWE, Warszawa.
Duliniec E. (red.) , Marketing międzynarodowy. Uwarunkowania, instrumenty, tendencje, Oficyna Wydawnicza SGH w Warszawie.
Engel J.F., Warshaw M.R., Kinnear T.C. 1998, Promotion strategy, Irwin, Chicago.
Flejterska E. , Międzykulturowe zachowania w biznesie – Australia oraz wybrane kraje amerykańskie, E. Flejterska, L. Gracz, G. Rosa, Komunikacja międzykulturowa w biznesie, Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego.
Flejterska E. , Międzykulturowe zachowania w biznesie – wybrane kraje azjatyckie, E. Flejterska, L. Gracz, G. Rosa (red.), Komunikacja międzykulturowa w biznesie, Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego.
Flejterska E., Gracz L., Rosa G. , Komunikacja międzykulturowa w biznesie, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
Foxall G.R., Goldsmith R.E. , Psychologia konsumenta dla menadżera marketingu, PWN, Warszawa.
Gajewski S. , Zachowanie się konsumenta a współczesny marketing, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
Garbarski L. , Zachowania nabywców, PWE Warszawa.
Gesteland R. , Różnice kulturowe a zachowania w biznesie, WN PWN, Warszawa.
Gever D. , Co kraj to obyczaj, czyli jak prowadzić interesy, http://businesstraveller.pl/wiadomosci/co-kraj-to-obyczaj-czyli-jak-prowadzic-interesy (dostęp: 25.08.2017).
Giblin L. , Umiejętność postępowania z innymi, Olimex, Kraków.
Goban-Klas T. , Media i komunikowanie masowe. Teorie i analizy prasy, radia, telewizji i Internetu, WN PWN, Warszawa–Kraków.
Goodman N. , Wstęp do socjologii, Wydawnictwo Zysk i S-ka, Poznań.
Góralczyk B. , Chiński feniks. Paradoksy wschodzącego mocarstwa, Wydawnictwo Sprawy Polityczne, Warszawa.
Górski T., Amerykańska kultura biznesowa II, Inboundway.com, www.slideshare.net/InboundWayPL/amerykanska-kultura-biznesowa-ii (dostęp: 10.09.2017).
Griffin E. , Podstawy komunikacji społecznej, GWP, Gdańsk.
Gruchoła M. , Kultura w ujęciu socjologicznym, Roczniki Kulturoznawcze, t. I, Wydawnictwo KUL, Lublin.
Hall E.T. , Ukryty wymiar, PIW, Warszawa.
Hamilton Ch. , Skuteczna komunikacja w biznesie, WN PWN, Warszawa.
Harwas-Napierała B. , Komunikacja interpersonalna w rodzinie, Wydawnictwo Uniwersytetu Adama Mickiewicza, Poznań.
Hofstede G. , Kultury i organizacje, PWE, Warszawa.
Hofstede G., Hofstede G.J. , Kultury i organizacje: Zaprogramowanie umysłu, PWE Warszawa.
Hupert A. , American negotiating culture through the eyes of the chinese counterparty, www.chinasolved.com/2012/01/american-negotiating-culture-through-the-eyes-of-the-chinese-counterparty/ (dostęp: 08.09.2017).
Jacko J.F. , Komunikacja międzykulturowa w ujęciu fenomenologiczno-systemowym, W. Maliszewski, M. Korczyński, K. Czerwiński (red.), Komunikacja społeczna w i dla multikulturowości. Perspektywa edukacyjna, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń.
Jak negocjować z Kanadyjczykami , www.supertlumacz.com.pl/magazyn/jak-negocjowac-z-kanadyjczykami (dostęp: 04.10.2017).
Januszek H., Sikora J. , Podstawy socjologii, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
Kaczmarek B. , Rodzaje kodów komunikacyjnych, B. Kaczmarek, K. Markiewicz (red.), Komunikowanie się we współczesnym świecie, Wydawnictwo UMCS, Lublin.
Kałążna-Drewińska U. , Negocjacje w biznesie. Kluczowe problemy, Wydawnictwa Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu.
Kanada. Informacje o stosunkach gospodarczych Polski , www.mr.gov.pl/media/39174/Kanada_6_06_2017.pdf (dostęp: 04.10.2017).
Karsznicki K. , Sztuka dyplomacji i negocjacji w świecie wielokulturowym, Difin, Warszawa.
Kendik M. , Negocjacje międzynarodowe, Difin, Warszawa.
Kennedy G. , Negocjator – leksykon, Studio Emka, Warszawa.
Kluza B. , Podejście do biznesu w Brazylii, www.een.org.pl/index.php/rynki-zagraniczne-archiwum/page/3/articles/podejscie-do-biznesu-w-brazylii.html (dostęp: 04.10.2017).
Komunikacja-niewerbalna-a-roznice-miedzykulturowe , https://psychologiaity.com/2015/11/26/komunikacja-niewerbalna-a-roznice-miedzykulturowe (dostęp: 03.11.2017).
Kotler Ph., Armstrong G., Saunders J., Wong V. , Marketing. Podręcznik europejski, PWE, Warszawa.
Kowalczyk M.M. , Brazylia oczami Wojciecha Cejrowskiego, http://business-relations.pl/kultura-przez-due-k/kultura-narodowa/1461-brazylia-oczami-wojciecha-cejrowskiego (dostęp: 02.10.2017).
Kramer J. , System informacji i komunikacji marketingowej wobec wyzwań gospodarki opartej na wiedzy i mądrości, A. Bajdak (red.), Komunikacja marketingowa, współczesne wyzwania i kierunki rozwoju, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach.
Krupa A. (red.) , Jednotomowa encyklopedia PWN, WN PWN, Warszawa.
Lesly P. , Lesly’s HandBook of Public Relations and Communications, Amacom, Nowy Jork.
Łomanowski A. , Putin od 17 lat rządzi Rosją, „Rzeczpospolita”, 8 września.
Matsumoto D.R., Juang L. , Psychologia międzykulturowa, GWP, Gdańsk.
Mazurek-Łopacińska K. , Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe, PWE, Warszawa.
McMahon L. How to Negotiate with Americans... and Win! http://www.englishandculture.com/blog/bid/85241/How-to-Negotiate-with-Americans-and-Win (dostęp: 15.09.2017).
Mole J. , O zachowaniu się w Europie, Akademia Ekonomiczna, Kraków.
Mooij de M. , Consumer Behavior and Culture, Sage Publications, Thousand Oaks, CA.
Mruk H. , Komunikowanie się w marketingu, PWE, Warszawa.
Nieprzewidywalni Meksykanie , www.komunikacja-miedzykulturowa.blogspot.com/2013/10/nieprzewidywalni-meksykanie.html (dostęp: 25.08.2017).
Nowek D. , Rosnąca potęga – Brazylia, http://komunikacja-miedzykulturowa.blogspot.com/2013/10/rosnaca-potega-brazylia.html#more (dostęp: 10.09.2017).
Nowek D. , Trudny przeciwnik – Stany Zjednoczone, www.komunikacja-miedzykulturowa.blogspot.com/2013/10/trudny-przeciwnik-stany-zjednoczone.html#more (dostęp: 08.09.2017).
Nydell M. , Zrozumieć Arabów, EMKA, Warszawa.
O’Sullivan T., Hartley J., Saunders D., Montgomery M., Fiske J. , Kluczowe pojęcia w komunikowaniu i badaniach kulturowych, Astrum, Wrocław.
Okoro E. , Cross-cultural etiquette and Communications in global business. Toward a strategic framework for managing corporate expansion, „International Journal of Business and Management”, nr 7(16).
Parsons P., Shils E.A. , Towards a general theory of action: theoretical foundations for the sciences, Harper Row, New York.
Pease A., Pease B. , Mowa ciała, Dom Wydawniczy Rebis, Poznań.
Piast Ł. , Public Relations. Istota, techniki, Centrum Informacji Menadżera, Warszawa.
Pluta-Olearnik M. , Zmiany strategii marketingowych w dobie społeczeństwa informacyjnego, „Prace Instytutu Lotnictwa”, nr 208.
Pluta-Olearnik M. , Internationalization of the Service Sector – Marketing Approach, „Folia Oeconomica Stetinensia”, nr 10 (1).
Pluta-Olearnik M. , Implementing New Marketing Strategies in Scientific and Research Institutions, „Prace Instytutu Lotnictwa”, nr 223.
Pluta-Olearnik M. , Orientacja międzynarodowa w strategii instytucji naukowych i badawczych, „Prace Instytutu Lotnictwa”, nr 14.
Population Clock, www.census.gov (dostęp: 28.10.2017).
Ralston D.A., Gustafson D.J., Elsass P.M. , Eastern Values: A comparison of managers in the United States, Hong Kong, and the Peoples’ Republic of China, „Journal of Applied Psychology”, nr 77.
Reynolds S., Valentine D. , Komunikacja międzykulturowa. Przewodnik, Wolters Kluwer, Warszawa.
Rogala A. , Wyzwania zintegrowanej komunikacji marketingowej w dobie społeczeństwa informacyjnego, „Marketing i Rynek”, nr 11.
Ronen S., Shenkar O. , Clustering Counties on Attitudinal Dimensions: A Review and Synthesis, „Academy of Management Review”, nr 10.
Rosa G. , Komunikacja marketingowa, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
Rosa G. , Komunikacja i negocjacje w biznesie, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
Rosa G. , Kultura – pojęcie, istota, cechy, E. Flejterska, L. Gracz, G. Rosa, Komunikacja międzykulturowa w biznesie, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
Rozmowy biznesowe w krajach o innej kulturze – trudna sztuka , http://www.focus.pl/artykul/rozmowy-biznesowe-w-krajach-o-innej-kulturze-trudna-sztuka-1 (dostęp: 15.09.2017).
Rudnicki L. , Zachowanie konsumentów na rynku, PWE, Warszawa.
Rudnicki L. , Zachowania rynkowe nabywców. Mechanizmy i uwarunkowania, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie.
Rydel M. (red.) , Komunikacja marketingowa, ODiDK, Gdańsk.
Salacuse J.W. , Negocjacje na rynkach międzynarodowych, PWE, Warszawa.
Schramm W. , How Communication Works, „The Process and Effects of Mass Communications”, Urbana III.
Słomski D. , PKB USA – Stany Zjednoczone wzrost gospodarczy, www.money.pl/gospodarka/wiadomosci/artykul/pkb-usa-stany-zjednoczone-wzrost-gospodarczy,19,0,2349843.html (dostęp: 11.10.2017).
Słownik łacińsko-polski , PWN, Warszawa.
Spitzberg B.H., Changnon G. , Conceptualizing intercultural competence, D.K. Deardorff (red.), The SAGE handbook of intercultural competence, Sage Publications Inc., Thousand Oaks.
Steele J., Murphy R., Russill P. , Jak odnieść sukces w negocjacjach, Oficyna a Wolters Kluwer, Warszawa.
Stefanicki R. , Kobiety z najniższych kast ofiarami przemocy w Indiach, „Gazeta Wyborcza”, 14 lipca.
Stewart J. (red.) , Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej, WN PWN, Warszawa.
Stradomski M. , Nie rób tego! Największe gafy na międzynarodowych konferencjach i spotkaniach biznesowych, https://www.konferencje.pl/art/nie-rob-tego-najwieksze-gafy-na-miedzynarodowych-konferencjach-i-spotkaniach-biznesowych,747.html (dostęp 16.09.2017).
Szlak J. , Kiedy słuchać, kiedy opowiadać, „Marketer+”, nr 1(20).
Taranko T. , Komunikacja marketingowa. Istota, uwarunkowania, efekty, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa.
Uksik M. , Komunikacja międzykulturowa w biznesie – świat arabski, „Zeszyty Naukowe AON”, nr 1(94).
Wacławiak M. , Meksyk rynek z potencjałem, Enterprise Europe Network przy Stowarzyszeniu „Wolna Przedsiębiorczość”, www.een.sopot.pl/templates/422/files/file/Meksyk_kolor_publ.pdf (dostęp: 15.09.2017).
Wiktor J.W. , Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, WN PWN, Warszawa – Kraków.
Wiktor J.W. , Komunikacja marketingowa. Modele, struktury, formy przekazu, WN PWN, Warszawa.
Wiktor J.W. , Teoretyczne podstawy systemu komunikacji marketingowej, „Świat Marketingu”, listopad 2001, http:/swiatmarketingu.pl/ (dostęp: 02.11.2017).
Winkler R. , Komunikacja w organizacjach zróżnicowanych kulturowo, Wolters a Kluwer, Warszawa.
Wygraj negocjacje zanim je zaczniesz , cz. 2b, Komunikacja, http://www.jaknegocjowac.com.pl/negocjacje-forma-komunikacja/ (dostęp: 15.07.2015).
Żelazna K., Kowalczuk I., Mikuta B. , Ekonomika konsumpcji. Elementy teorii, Wydawnictwo SGGW, Warszawa.
Strony internetowe
http://euro-dane.com.pl/hiszpania (dostęp: 02.11.2017).
http://pl.wikipedia.org/wiki/Czechy (dostęp: 03.11.2017).
http://pl.wikipedia.org/wiki/Dania (dostęp: 02.11.2017).
http://wlochy.lovetotravel.pl/ludnosc_we_wloszech, (dostęp: 24.01.2018).
http://www.business.gov.pl/Etykieta,biznesowa,117.html.
http://www.gochina.gov.pl/index/?id=f457c545a9ded88f18ecee47145a72c0 (dostęp: 15.11.2017).
http://www.informatorekonomiczny.msz.gov.pl/pl/azja/chiny/?printMode=true (dostęp: 15.11.2017).
http://www.informatorekonomiczny.msz.gov.pl/pl/europa/dania/ (dostęp: 23.01.2018).
http://www.informatorekonomiczny.msz.gov.pl/pl/azja/indie/indie (dostęp: 16.11.2017).
http://www.informatorekonomiczny.msz.gov.pl/pl/azja/japonia/japonia (dostęp: 17.11.2017).
http://www.informatorekonomiczny.msz.gov.pl/pl/azja/korea (dostęp: 18.11.2017).
http://www.informatorekonomiczny.msz.gov.pl/pl/europa/wegry/ (dostęp: 24.01.2018).
http://www.koniecswiata.net/azja/rosja-czesc-azjatycka/encyklopedia/ludzie-i-kultura (dostęp: 10.10.2017).
http://www.napis.pl/index.php?sec=artykuly&sub=artykul&text=751 (dostęp: 05.11.2017).
http://www.poliglota.com.pl/komunikacja-miedzykulturowa/wpis2#.WfzDLGjWzIV (dostęp: 03.11.2017).
http://www.tpr.pl/index.php?podstrona=rumunia.ludnosc (dostęp: 02.11.2017).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Belgia-Ludnosc;4573757.html (dostęp: 21.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Czechy-Ludnosc;4573965.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Dania-Ludnosc;4573982.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Finlandia-Ludnosc;4574094.html (dostęp: 23.01.2018)
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Francja-Ludnosc;4574110.html (dostęp: 23.01.20188).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Grecja-Ludnosc;4574110.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Hiszpania-Ludnosc;4574237.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Holandia-Ludnosc;4574253.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Niemcy-Ludnosc;4574863.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Polska-Ludnosc-Regiony-i-grupy-etnograficzne;4575072.html (dostęp: 23.01.2018).
https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/Rumunia-Ludnosc;4575239.html (dostęp: 23.01.2018)
https://polakzagranica.msz.gov.pl/Chinska,Republika,Ludowa,CHN.html (dostęp 02.11.2017).
https://www.bankier.pl/wiadomosc/Oto-30-najwiekszych-gospodarek-swiata-7472485.html (dostęp: 29.12.2017).
https://www.england.pl/informacje/informacje-ogolne-o-anglii.html (dostęp: 21.01.2018).
http://www.grecjaonline.pl/ludzie.php (dostęp: 02.11.2017).
http://www.grecjaonline.pl/podrozowanie.php (dostęp: 21.11.2017.
więcej..
