Obrazy kierowania - ebook
Obrazy kierowania - ebook
Postanowiłem napisać o tzw. zarządzaniu zasobami ludzkimi, ale nieco inaczej - bardziej po ludzku. Nie jest to też tradycyjna monografia, ale raczej wycinki, które chętnie akcentuję na wykładach, i które nie zawsze wchodzą w zestaw kanonów przedmiotu. Przedstawiam też uogólnione poglądy na współczesne kierowanie personelem osób, które mają za sobą niejednokrotnie kilkunastoletni staż pracy. Ich uwagi są tak celne i dogłębne, że, po prostu, byłoby grzechem pozostawić je bez echa. Kto chce niech czyta!
Spis treści
Wstęp
Rozdział 1. Paradygmaty zarządzania zasobami ludzkimi
1.1. Nowe idee w zarządzaniu zasobami ludzkimi
Kultura organizacyjna
Zarządzanie relacjami z klientem
Specyfika kierowania w małych i średnich firmach
Zarządzanie wiedzą
Struktura i funkcjonowanie biur personalnych
Kompleksowe zarządzanie jakością – TQM
X-engineering przedsiębiorstwa
Powracająca fala – socjologia pracy
Gry symulacyjne i improwizacje
Wirtualizacja organizacji i kierowania
Zrównoważona Karta ZZL
Zarządzanie kompetencjami
Inne idee
Literatura
Rozdział 2. Komunikacja społeczna
2.1. O mowo polska, mowo ojczysta, jakaś ty..
2.2. Komunikacja w obwodzie zamkniętym
Właściwe sformułowanie przekazów i należyte wykorzystanie kanałów informacji
Bezpośrednia komunikacja zbiorowa
Umiejscowienie komunikacji w systemie kierowania
Selekcja odbiorców komunikatów
Hamulce komunikacji społecznej w zakładzie pracy
Usuwanie hamulców komunikacyjnych
2.3. Zebranie
Co to jest zebranie? 40 Celowa funkcja zebrań
Kiedy zwoływać zebranie?
2.4. Retoryka
Przygotowania do wystąpienia
Czego unikać
2.5. Erystyka
Nie dajmy się zaskoczyć
Kogo lub co atakujemy
Jak zwyciężać
Literatura
Rozdział 3. Oceny
3.1. Jak cię widzą tak cię piszą
Adaptacja do pracy (o ile jest?!)
Systemy kierowania
Komunikacja organizacyjna
Kwalifikacje przełożonych
Kontrola
3.2. Ocena kadry kierowniczej w dużej organizacji finansowej
Założenia i metodyka przeglądu kadrowego
Wyniki samooceny kadry kierowniczej
Wyniki oceny przez zwierzchników
Wnioski kadrowe jako wynik dokonanej oceny kadry kierowniczej
Uwagi końcowe
Ocena decyzji
Literatura:
Rozdział 4. Dwa warianty manipulacji i jedna manipulacja
4.1. Empatia: czy, komu i do czego potrzebna?
Nieco psychologizująco-socjologizującej teorii
Empatia nieuświadomiona, ale praktykowana w procesach zarządzania
Krótki przegląd poglądów na empatię
4.2. Strach zasobów ludzkich
Co to jest strach?
Co pracownika przestrasza?
Czego boją się kierownicy?
Jak rozpoznać zastraszanie?
Czym się różni straszenie od motywowania?
Jak niwelować strach w zarządzaniu?
4.4. Manipulacja w kierowaniu i motywowaniu
Literatura:
Rozdział 5. Wiedza
5.1. Absorbcja i kreowanie wiedzy w małych i średnich firmach (ujęcie nieco filozoficzne)
5.2. Komputerowe dylematy
Literatura:
Rozdział 6. Sposoby i efekty kierowania personelem
6.1. Problem kierowania i przewodzenia w świetle teorii maxa webera
6.2. Efektywność kierowania ludźmi
Poglądy na efektywność kierowania zespołami pracowniczymi
Metody (style) kierowania
6.3. Zaangażowanie pracownicze
6.4. Usprawnienia organizacyjne
6.5. Kierowanie ludźmi w procesie pracy
(Anty)motywacje do pracy
Kierowanie robotnikami
Kultura poleceń
6.6. A może by tak inaczej?! Po japońsku.
Niewzruszone zasady
6.7. Współdziałanie kierowników liniowych i biur personalnych
Literatura:
Rozdział 7. Społeczne tło kierowania
7.1. Podstawowe zagadnienia z prawa pracy
Pojęcie pracodawcy 163 Pojęcie pracownika
Pojęcie umowy o pracę
Pojęcie wynagrodzenia
Pojęcie czasu pracy
Pojęcie miejsca pracy
Pojęcie stosunku pracy
7.2. Zatrudnienie pracownika
Rodzaje umów o pracę
7.3. Umowy o charakterze cywilnoprawnym
Umowa o dzieło 172 Umowa–zlecenie
7.4. Informacje o zatrudnieniu pracownika
Informacja do ZUS
Informacja do Powiatowego Urzędu Pracy
7.5. Dokumentacja dotycząca zatrudnienia pracownika
7.6. Przebieg zatrudnienia
Wymiar i rozkład czasu pracy
Praca w godzinach nadliczbowych
Praca w niedziele i święta
7.7. Urlopy pracownicze
Urlopy wypoczynkowe
Urlopy bezpłatne
7.8. Wynagrodzenie za pracę
Wynagrodzenie podstawowe
Wynagrodzenie za pracę w godzinach nadliczbowych
Wynagrodzenie za urlop
Wynagrodzenie za czas choroby
7.9. Inne koszty wynikające z zatrudnienia pracownika
Ekwiwalent za urlop
Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych (ZFŚS)
Odprawa emerytalna lub rentowa
Odprawa pośmiertna
7.10. Dokumentacja dotycząca przebiegu zatrudnienia
7.11. Naliczanie składek ZUS i opodatkowanie wynagrodzenia za pracę
Opodatkowanie i naliczenie składek ZUS od wynagrodzenia za umowę o pracę
Podatek
7. 12. Zwalnianie pracownika
Porozumienie stron
Rozwiązanie umowy o pracę za wypowiedzeniem
Rozwiązanie umowy o pracę bez wypowiedzenia
Wygaśnięcie umowy o pracę
7.13. Dokumentacja dotycząca zwolnienia pracownika
7.14. Outplacement
7.15. Kierowanie publiczne i samorządowe
Literatura:
Kategoria: | Zarządzanie |
Zabezpieczenie: |
Watermark
|
ISBN: | 978-83-7488-028-2 |
Rozmiar pliku: | 1,9 MB |