- W empik go
Paradoks Kano: Rewolucja w Japońskim Zarządzaniu Jakością - ebook
Paradoks Kano: Rewolucja w Japońskim Zarządzaniu Jakością - ebook
Książka przedstawia rozwój teorii jakości oraz koncepcje satysfakcji klienta. Skupia się na genezie i definicji paradoksu Kano, prezentując jego poziomy jakości i praktyczne zastosowania. Czytelnik dowie się, jak firmy wykorzystują ten paradoks w praktyce biznesowej. Książka szczegółowo analizuje wyzwania i kontrowersje związane z tą koncepcją, rzucając nowe światło na skomplikowane relacje między jakością produktu a satysfakcją klienta.
Książka stworzona przy pomocy AI.
Kategoria: | Poradniki |
Zabezpieczenie: |
Watermark
|
ISBN: | 978-83-8369-589-1 |
Rozmiar pliku: | 1,9 MB |