Sprzedaż i obsługa klienta - ebooki

Książka napisana jest w formie wywiadu, którego udzielały kobiety- businesswomen. Opowiada o ich historiach oraz drodze do zbudowania swoich firm....

Czy polecasz tego allegrowicza?   Praktycznie każdy, kto zaczyna przygodę ze sprzedażą w sieci, jako pośrednika rozważa Allegro. I nic w tym dziwnego....

• Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva. • Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la...

- Conocer el concepto de persuasión y para qué sirve. - Conocer cómo funciona la relación entre “Emisor”, “Receptor” y “Mensaje” para que ocurra la...

• Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos. • Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza. •...

• Conocer las habilidades a nivel de personalidad que puede desarrollar un líder. • Conocer los distintos tipos y estilos de liderazgo que existen. •...

• Entender qué es la motivación, tipos  y para qué sirven. • Saber cómo motivarse a sí mismo/a, a otras personas y a equipos de trabajo. • Conocer el...

Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la resolución de problemas y el pensamiento crítico. Conocer el vínculo existente entre...

• Identificar la importancia de los valores comunes del grupo en un trabajo en equipo. • Entender la importancia de la  figura del líder dentro de los...

Se aprenderán el concepto de tiempo, identificadndo las diferentes características que lo componen, así como las ventajas que aporta aprender a gestionarlo...

* Ídentificar la transformación como constante empresarial * Comprender la función de las personas dentro del ecosistema digital. * Aprender a afrontar la...

• Conocer qué es la creatividad y cómo se lleva a cabo el proceso creativo. • Conocer cuáles son las características y actitudes que presentan las personas...

• Conocer con profundidad el concepto del coaching y las partes que participan en él. • Conocer las raíces de su metodología. • Conocer las principales...

Se conocerá lo que es el estrés y para qué sirve diferenciando los tipos que existen así como sabiendo que tipo de estrés puede jugar a nuestro favor.   Se...

- Conocer qué es la inteligencia emocional y para qué sirve. - Conocer las claves esenciales de la inteligencia emocional. - Saber para qué sirven las...

Se identificarán los aspectos fundamentales relacionados con el desarrollo de presentaciones en público efectivas, conociento la estructura, técnicas y...

• Conocer en qué consiste la resiliencia. • Aprender cómo afecta la resiliencia a la felicidad de las personas • Clasificar los hábitos de las personas...

• Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos. • Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto...

Se conocerá qué es la asertividad y los diferentes perfiles de personas no asertivas así como los derechos asertivos. Aprender las cualidades necesarias...