-
W empik go
UX writing. Moc języka w produktach cyfrowych - audiobook
Słuchaj i czytaj w abonamencie Go Standard już za 24,99 zł / 30 dni. Subskrypcja Go Standard daje możliwość dodania do biblioteki 3 dowolne tytuły w danym okresie rozliczeniowym (30 dni). Wybierasz z ponad 200 tys. audiobooków, ebooków i podcastów.
UX writing. Moc języka w produktach cyfrowych - audiobook
Gdy piszesz, myśl o ludziach. To się opłaca!
UX writing, choć jest terminem angielskim, na dobre rozgościł się w polskiej rzeczywistości projektowania doświadczeń. Treści związane z produktami istniały zawsze i we wszystkich kanałach. Jednak nigdy dotąd nie miały szansy być tak dobre, jak obecnie. Osoby wyspecjalizowane w tej dziedzinie sprawiają, że z oprogramowania można korzystać z pełnym zrozumieniem i może nawet zadowoleniem.
Tworzenie treści dla aplikacji wydaje się trudne ... i trochę tak jest. Jednak z właściwym wsparciem, na przykład takim jak ten poradnik, odpowiednio zadbasz o ludzkie emocje przy użyciu słów i klarownych komunikatów. Kto wie, może nabierzesz w tej sztuce takiej biegłości, że UX writing stanie się Twoim sposobem na zawodowe życie?
Uwaga! Ten poradnik powstał specjalnie z myślą o polskich realiach i tekstach polskojęzycznych, jednak większość zawartych tu wskazówek, o ile nie dotyczą stricte gramatyki polskiej, można bez problemu zastosować do produktów anglojęzycznych czy innych z kręgu kultury zachodniej.
Spis treści
Wstęp
- Co znajdziesz w tej książce?
- UX writing czy projektowanie treści?
- Podziękowania
Obrazkowa historia jednego komunikatu
Interfejs do człowieka
- Twarzą w interfejs, czyli (prawie) w próżnię
- Cyfrowo po ludzku
- Konwersacyjność cyfrowa
- Językoznawstwo i użyteczność produktów
Projektowanie treści bez barier i wykluczeń
- Dostęp jest dwukierunkowy
- Czym jest niepełnosprawność
- Spektrum niepełnosprawności jako persona
- Czytanie i rozumienie tekstu w kontekście barier poznawczych
- WCAG i projektowanie treści
- WCAG to nie wszystko
- Bariery dostępu są istotnym problemem biznesowym
- Inkluzywny język polski
- Język dyskryminujący
- Empatia w UX writingu
- Formy protekcjonalne i lekceważące
- Kilka słów o wieku
- Stopień sprawności i zdrowie
- Jak mówić o płci
- Brzmienie neutralne płciowo
- Dodatkowe kwestie inkluzywności
Głos i ton w produktach cyfrowych
- Brand i świat
- Język i brand
- Głos i ton - jak je rozróżnić?
- W UX ton definiuje większość decyzji pisarskich
- Praca nad definicją brzmienia głosu
- Jak to wszystko poukładać?
- A co z istniejącymi treściami?
- Przykład: ewolucja głosu
UX writing, czyli proces w procesie UX
- Podwójny diament
- Proces UX writingu w skrócie
- Rozpoznanie terenu - praca z user story
- Kiedy coś napiszesz?
- Czy my już to mamy?
- Wspólna burza mózgów
- Siedzi i pisze
- Zaprojektować, zakodować, zapomnieć?
- Pisanie to nie wszystko
- Szanuj się, robisz UX writing
Prosty język - fundament UX writingu
- Istota stosowania prostego języka
- Prosty język w UI
- Jak poprawiać istniejące trudne teksty?
- Przykłady upraszczania frazeologii
- Narzędzia pomagające upraszczać język
- Prosty język w Polsce
Komunikaty o błędach
- Lepiej zapobiegać niż leczyć
- Zanim napiszesz
- Podstawy komunikowania o błędach
- Błędy użytkowania
- Błędy techniczne
- Dobre praktyki informowania o błędach
Treści zastępcze i brak danych
- Empty states to nie komunikaty o błędach
- A gdyby tak zlikwidować treści zastępcze?
- Jeśli już naprawdę potrzebujesz treści zastępczych
- Rodzaje empty states
- Dobre praktyki projektowania treści zastępczych lub stanów bez danych
Przyciski
- Zaangażowanie i konwersja
- Przyciski "transakcyjne"
- Dobre praktyki etykietowania przycisków
Formularze
- Na co uważać przy opisywaniu formularzy?
- Budowa formularza
- Typy treści w formularzach
- Dobre praktyki projektowania formularzy
Powiadomienia
- Strategia inteligentnego przeszkadzania
- Co rozważyć przed pisaniem powiadomień
- Na co uważać w trakcie pisania powiadomień?
- Jak sprawdzać już napisane powiadomienia?
- Postscriptum. Informowanie o informowaniu
- Myśl na koniec
Potwierdzanie
- Potwierdzenia ze strony systemu
- Potwierdzenie wymagane od ludzi
- Język potwierdzeń
- Potwierdzanie asynchroniczne
- Mniej oczywiste formy potwierdzania
- Rozdział zakończony pomyślnie ;-)
UX writerskie życie
- Kluczowe kompetencje UX writingu
- Praca solo i w zespole
- Zdalnie i w biurze
- Rytuały zespołu UX writerskiego
- Wyzwania liderskie
- Podsumowanie
Nowy, lepszy świat
Słownik pojęć
Bibliografia
- Książki
- Inne publikacje
- Raporty
- Design systemy i księgi stylu
| Kategoria: | Poradniki |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 978-83-289-1062-1 |
| Rozmiar pliku: | 477 MB |
