Facebook - konwersja
Czytaj fragment
Pobierz fragment

  • Empik Go W empik go

Zarządzanie ryzykiem operacyjnym w zapewnianiu ciągłości działania organizacji - ebook

Wydawnictwo:
Data wydania:
15 maja 2013
Format ebooka:
EPUB
Format EPUB
czytaj
na czytniku
czytaj
na tablecie
czytaj
na smartfonie
Jeden z najpopularniejszych formatów e-booków na świecie. Niezwykle wygodny i przyjazny czytelnikom - w przeciwieństwie do formatu PDF umożliwia skalowanie czcionki, dzięki czemu możliwe jest dopasowanie jej wielkości do kroju i rozmiarów ekranu. Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu. Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu. Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
, PDF
Format PDF
czytaj
na laptopie
czytaj
na tablecie
Format e-booków, który możesz odczytywać na tablecie oraz laptopie. Pliki PDF są odczytywane również przez czytniki i smartfony, jednakze względu na komfort czytania i brak możliwości skalowania czcionki, czytanie plików PDF na tych urządzeniach może być męczące dla oczu. Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu. Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu. Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
, MOBI
Format MOBI
czytaj
na czytniku
czytaj
na tablecie
czytaj
na smartfonie
Jeden z najczęściej wybieranych formatów wśród czytelników e-booków. Możesz go odczytać na czytniku Kindle oraz na smartfonach i tabletach po zainstalowaniu specjalnej aplikacji. Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu. Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu. Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
(3w1)
Multiformat
E-booki sprzedawane w księgarni Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu - kupujesz treść, nie format. Po dodaniu e-booka do koszyka i dokonaniu płatności, e-book pojawi się na Twoim koncie w Mojej Bibliotece we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu. Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu przy okładce. Uwaga: audiobooki nie są objęte opcją multiformatu.
czytaj
na laptopie
Pliki PDF zabezpieczone watermarkiem możesz odczytać na dowolnym laptopie po zainstalowaniu czytnika dokumentów PDF. Najpowszechniejszym programem, który umożliwi odczytanie pliku PDF na laptopie, jest Adobe Reader. W zależności od potrzeb, możesz zainstalować również inny program - e-booki PDF pod względem sposobu odczytywania nie różnią niczym od powszechnie stosowanych dokumentów PDF, które odczytujemy każdego dnia.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
czytaj
na tablecie
Aby odczytywać e-booki na swoim tablecie musisz zainstalować specjalną aplikację. W zależności od formatu e-booka oraz systemu operacyjnego, który jest zainstalowany na Twoim urządzeniu może to być np. Bluefire dla EPUBa lub aplikacja Kindle dla formatu MOBI.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
czytaj
na czytniku
Czytanie na e-czytniku z ekranem e-ink jest bardzo wygodne i nie męczy wzroku. Pliki przystosowane do odczytywania na czytnikach to przede wszystkim EPUB (ten format możesz odczytać m.in. na czytnikach PocketBook) i MOBI (ten fromat możesz odczytać m.in. na czytnikach Kindle).
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
czytaj
na smartfonie
Aby odczytywać e-booki na swoim smartfonie musisz zainstalować specjalną aplikację. W zależności od formatu e-booka oraz systemu operacyjnego, który jest zainstalowany na Twoim urządzeniu może to być np. iBooks dla EPUBa lub aplikacja Kindle dla formatu MOBI.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
Czytaj fragment
Pobierz fragment

Zarządzanie ryzykiem operacyjnym w zapewnianiu ciągłości działania organizacji - ebook

Książka została napisana przez praktyka i wiodącego specjalistę z zakresu zarządzania zapewnianiem ciągłości działania organizacji. Autor przedstawia wpierw od strony podstaw teoretycznych, a następnie w formie poradnikowej, jak zapewniać ciągłość działania organizacji, jak projektować rozwiązania zapobiegawcze wobec zidentyfikowanych i przeanalizowanych zagrożeń oraz jak przygotowywać rozwiązania przemyślanego reagowania na możliwe zakłócenia. W szczególności ostatni rozdział książki przedstawia rekomendowany proces projektowania takich rozwiązań.

Szczególną konsekwencją współczesnego narastania konkurencji gospodarczej jest poszukiwanie i wdrażanie coraz bardziej wyrafinowanych rozwiązań organizacji pracy, wytwarzania oraz świadczenia usług. To naraża organizacje stosujące takie rozwiązania na specyficzny rodzaj ryzyka, bezpośrednio związanego z działaniem organizatorskim oraz dyspozycyjnością zasobów wewnętrznych. Ryzyko to nazywane jest operacyjnym.

Jego znaczenie i wpływ na skuteczność działania organizacji będą z czasem rosnąć. Zarządzanie bezpieczeństwem organizacji jest w praktyce codziennego działania świadomym zarządzaniem takim ryzykiem, tj. zapewnianiem właściwej sprawności działania przez uwzględnianie potencjalnych zagrożeń wynikających z tego ryzyka.

Zarządzanie takie opiera się na wprowadzaniu mechanizmów zapobiegania - prewencyjnego (ex-ante) oraz naprawczego (ex-post) - powstawaniu zakłóceń, czyli materializowaniu się tego ryzyka. Rozwiązania zapewniania bezpieczeństwa stanowią prewencję w stosunku do możliwych czynników ryzyka. Jeśli te rozwiązania okazują się nieskuteczne należy dysponować możliwością uruchomienia przygotowanych zawczasu rozwiązań utrzymania ciągłości działania. Projektowanie rozwiązań ciągłości działania jest więc ściśle powiązane z analizą ryzyka i projektowaniem rozwiązań bezpieczeństwa.

Spis treści

Wstęp

1. Wprowadzenie do problematyki

2. Ryzyko

  • 2.1. Ryzyko i niepewność
  • 2.2. Rodzaje i klasyfikacje ryzyka
  • 2.3. Koncepcja kompleksowej klasyfikacji ryzyka
  • 2.4. Pomiar ryzyka
  • 2.5. Zarządzanie ryzykiem
  • 2.6. Ocena dojrzałości zarządzania ryzykiem

3. Ryzyko operacyjne i jego klasyfikacje

  • 3.1. Triada problemowa "Ryzyko – Bezpieczeństwo – Ciągłość działania"
  • 3.2. Dotychczasowe ujęcia ryzyka operacyjnego
  • 3.3. Propozycja ujęcia wg teorii organizacji

4. Proces zarządzania ryzykiem operacyjnym

  • 4.1. Organizacja zarządzania ryzykiem operacyjnym
  • 4.2. Identyfikacja, analiza i ocena ryzyka operacyjnego
  • 4.3. Wpływanie na ryzyko operacyjne i monitorowanie go

5. Zapewnianie bezpieczeństwa w zarządzaniu ryzykiem operacyjnym

  • 5.1. Bezpieczeństwo w ujęciu zasobowym
  • 5.2. Ciągłość działania jako zabezpieczenie
  • 5.3. Ocena dojrzałości zarządzania zapewnianiem bezpieczeństwa

6. Zapewnianie ciągłości działania w zarządzaniu ryzykiem operacyjnym

  • 6.1. Modelowe zapewnianie ciągłości działania
  • 6.2. Organizacja zapewniania ciągłości działania
  • 6.3. Tok postępowania analitycznego i projektowego
  • 6.4. Ocena dojrzałości zarządzania zapewnianiem ciągłości działania

Podsumowanie

  • Wnioski
  • Zagadnienia do dalszych badań

Załącznik – Raport z badań

  • Ramy metodologiczne
  • Metody badawcze
  • Opis badań
  • Model zapewniania ciągłości działania jako wynik badań

Bibliografia

Kategoria: Zarządzanie i marketing
Zabezpieczenie: Watermark
Watermark
Watermarkowanie polega na znakowaniu plików wewnątrz treści, dzięki czemu możliwe jest rozpoznanie unikatowej licencji transakcyjnej Użytkownika. E-książki zabezpieczone watermarkiem można odczytywać na wszystkich urządzeniach odtwarzających wybrany format (czytniki, tablety, smartfony). Nie ma również ograniczeń liczby licencji oraz istnieje możliwość swobodnego przenoszenia plików między urządzeniami. Pliki z watermarkiem są kompatybilne z popularnymi programami do odczytywania ebooków, jak np. Calibre oraz aplikacjami na urządzenia mobilne na takie platformy jak iOS oraz Android.
ISBN: 978-83-63804-14-5
Rozmiar pliku: 6,3 MB

FRAGMENT KSIĄŻKI

Spis treści

Spis treści

Wstęp

1. Wprowadzenie do problematyki

2. Ryzyko

2.1. Ryzyko i niepewność

2.2. Rodzaje i klasyfikacje ryzyka

2.3. Koncepcja kompleksowej klasyfikacji ryzyka

2.4. Pomiar ryzyka

2.5. Zarządzanie ryzykiem

2.6. Ocena dojrzałości zarządzania ryzykiem

3. Ryzyko operacyjne i jego klasyfikacje

3.1. Triada problemowa „Ryzyko – Bezpieczeństwo – Ciągłość działania”

3.2. Dotychczasowe ujęcia ryzyka operacyjnego

3.3. Propozycja ujęcia wg teorii organizacji

4. Proces zarządzania ryzykiem operacyjnym

4.1. Organizacja zarządzania ryzykiem operacyjnym

4.2. Identyfikacja, analiza i ocena ryzyka operacyjnego

4.3. Wpływanie na ryzyko operacyjne i monitorowanie go

5. Zapewnianie bezpieczeństwa w zarządzaniu ryzykiem operacyjnym

5.1. Bezpieczeństwo w ujęciu zasobowym

5.2. Ciągłość działania jako zabezpieczenie

5.3. Ocena dojrzałości zarządzania zapewnianiem bezpieczeństwa

6. Zapewnianie ciągłości działania w zarządzaniu ryzykiem operacyjnym

6.1. Modelowe zapewnianie ciągłości działania

6.2. Organizacja zapewniania ciągłości działania

6.3. Tok postępowania analitycznego i projektowego

Analiza procesów w organizacji

Analiza zagrożeń wobec organizacji

Analiza podatności organizacji na zakłócenia

Opracowanie mapy zakłóceń

Opracowanie regulaminów, procedur, instrukcji

Realizacja podejścia zapobiegania zakłóceniom

Realizacja podejścia planowania zapewniania ciągłości działania

Realizacja podejścia monitorowania zakłóceń

Realizacja podejścia tolerowania zakłóceń

Wdrażanie przyjętego postępowania z zakłóceniami

Testowanie planów zapewniania ciągłości działania

Ciągłe doskonalenie

6.4. Ocena dojrzałości zarządzania zapewnianiem ciągłości działania

Podsumowanie

Wnioski

Zagadnienia do dalszych badań

Załącznik – Raport z badań

Ramy metodologiczne

Metody badawcze

Metoda Action-research (badanie w trakcie działania)

Metoda case study (czyli metoda studium przypadku)

Opis badań

Etap 1. Analiza przedwdrożeniowa

Etap 2. Wykonanie

Etap 3. Szkolenia i testy

Badanie towarzystw emerytalnych

Badanie zakładów ubezpieczeń

Model zapewniania ciągłości działania jako wynik badań oraz jego aplikacyjność

Bibliografia3. Ryzyko operacyjne i jego klasyfikacje

3.1. Triada problemowa „Ryzyko – Bezpieczeństwo – Ciągłość działania”

Ryzyko operacyjne w zapewnianiu ciągłości działania jest związane z kwestią horyzontu czasowego, w jakim rozważa się planowane działanie oraz towarzyszące mu ryzyko oraz wynikające z tego zagrożenia. Sprawa ta jest istotna z tytułu pytania – na gruncie jakiej dyscypliny naukowej rozważa się naturę ryzyka oraz zapewniania bezpieczeństwa i ciągłości działania. Inaczej bowiem należy to czynić, jeśli przyjmuje się perspektywę odległego horyzontu czasowego – wtedy jest to kwestia z zakresu dyscypliny ekonomia, dla której w kontekście zapewniania ciągłości działania ważne są takie zagadnienia, jak: cykl koniunktury, wzrost (rozwój) i jego wysycanie oraz ewentualne osiąganie granicy wzrostu (np. hipoteza S. Marciniaka , że model gospodarczy Unii Europejskiej dobiega być może kresu rozwoju).

Natomiast jeśli przyjmuje się perspektywę bliskiego horyzontu czasowego, jest to kwestia z zakresu dyscypliny nauki o zarządzaniu, a ryzyko operacyjne jest rozważane jako ryzyko niedostatecznej skuteczności działania z perspektywy celu operacyjnego (bieżącego) tego działania. I takie właśnie podejście jest przedmiotem niniejszej pracy. W tym ujęciu ryzyko operacyjne polega na możliwości niespełnienia oczekiwań technicznych, efektywności lub kwalifikacji, a także umyślnego popełnienia szkody. Stanowi więc ono o tym, na ile wewnętrzne procesy organizacyjne są dość skuteczne, w tym odporne na zakłócenia, aby organizacja mogła realizować swe cele. Nie zachodzi przy tym automatyczna synergia obu obszarów, tj. biznesowego i operacyjnego, działalności organizacji. Można bowiem wyobrazić sobie sytuację, gdy przedsiębiorstwo, po zaprojektowaniu atrakcyjnego produktu i znalezieniu odpowiedniej kategorii odbiorców, nie jest w stanie sprostać zadaniu wytwarzania lub dostarczania tego produktu klientom w wyniku mało efektywnej (w dowolnym aspekcie) organizacji produkcji, sprzedaży czy szeroko rozumianej logistyki. Może to być problem czysto organizacyjny, ale też braku kwalifikacji personelu, niedostatku funduszy itp.

Logiczną konsekwencją uświadomienia, zidentyfikowania i oceny ryzyka jest poszukiwanie rozwiązań zabezpieczających i naprawczych. W szczególności wart jest podkreślenia synergiczny związek zagadnień zapewniania bezpieczeństwa i zapewniania ciągłości działania. Z perspektywy zadań stawianych zapewnianiu ciągłości działania wszelkie poczynania na rzecz bezpieczeństwa mają charakter prewencji. Z kolei z perspektywy zapewniania bezpieczeństwa, rozwiązania ciągłości działania są reakcją naprawczą wobec nieskutecznej ochrony. Ilustruje to rysunek 3.1.

Rysunek 3.1. Relacje zadań zapewniania bezpieczeństwa i ciągłości działania

Źródło:

Wynika z tego także rola racjonalnego (tam, gdzie nie działa obowiązek prawny, a istotna jest tylko gra czynników biznesowych) przypisywania znaczenia z jednej strony zapewnianiu bezpieczeństwa (gdy lepiej nie dopuszczać do zakłóceń), a z drugiej poszukiwaniu zastępczych warunków ciągłości działania (gdy ochrona jest nieracjonalna ekonomicznie lub nieskuteczna). Oba te elementy, osadzone w rozwiązaniach jakościowego stałego doskonalenia, zapewniają organizacji elastyczność wobec ryzyka, które w warunkach rosnącej konkurencji na rynku także rośnie. Kwestia ta jest dalej omówiona w rozdziale 5 i przedstawiona na rysunku 5.1 (por. też ).

Zintegrowane perspektywy ryzyka operacyjnego, bezpieczeństwa i ciągłości działania (triada Ryzyko – Bezpieczeństwo – Ciągłość) mogą być kluczem do integrowania współczesnych koncepcji zarządzania, gdyż – co wskazano we wstępie:

- analiza ryzyka wyjaśnia powody ograniczonej przewidywalności dowolnego działania,
- wyznaczanie sposobów zabezpieczania pokazuje, jak zwiększać tę przewidywalność,
- zapewnianie ciągłości działania odzwierciedla zaradność wobec utrudnień w powziętych działaniach,
- triada Ryzyko – Bezpieczeństwo – Ciągłość oznacza panowanie nad ryzykiem, polegające na racjonalnym rozłożeniu akcentów między prewencję wobec zagrożeń dla działania organizacji a zaprojektowane reagowanie na występowanie zakłóceń.

W gruncie rzeczy, używając pojęcia31 zarządzanie ryzykiem operacyjnym, obejmuje się nim panowanie nad triadą zagadnień Ryzyko – Bezpieczeństwo – Ciągłość.

31 Prof. W.M. Turski zwraca uwagę na potrzebę różnego tłumaczenia, a co najmniej interpretowania, terminu „risk management” zależnie od kontekstu użycia i wskazuje, że w wielu sytuacjach trafniejsze byłoby określenie „panowanie nad ryzykiem” lub „radzenie sobie z ryzykiem” jako bardziej zgodne z celem takiego działania.
mniej..

BESTSELLERY

Kategorie: