Twoja firma w social mediach. Podręcznik marketingu internetowego dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wydanie 4. Poszerzone - audiobook

Media społecznościowe w służbie Twojej firmy

Social media stały się naszą codziennością. Budzimy się rano i zaglądamy do telefonu - w zależności od wieku i bańki, w której funkcjonujemy, są to Facebook, Instagram, X (dawny Twitter), TikTok, YouTube... Sprawdzamy, co słychać u znajomych i co się wydarzyło na świecie w czasie, gdy spaliśmy. A potem powtarzamy to samo przy śniadaniu, w drodze do pracy, jako przerywnik w wykonywaniu zadań, w trakcie powrotu do domu, podczas gotowania obiadu, a nawet gdy oglądamy film, czytamy książkę i spotykamy się z kimś towarzysko. Może to smutne, ale prawdziwe: nasze drugie, równoległe życie toczy się w mediach społecznościowych!

Twojej działalności gospodarczej to oczywiście też dotyczy. Nawet jeśli zechcesz iść pod prąd i nie założysz żadnego profilu firmowego w mediach społecznościowych, Twój sklep, restauracja, firma usługowa i tak będą na Facebooku, w Google'u i innych miejscach w sieci. Pojawią się recenzje, polecenia, pytania. Trochę więc nie masz wyjścia - jeśli chcesz prowadzić firmę w XXI wieku, musisz ją prowadzić także w sieci. Jak to robić skutecznie? Które medium warto wybrać? Jak się w nim reklamować? Jak prowadzić efektywną komunikację z klientami? Tego wszystkiego dowiesz się z najnowszej, uaktualnionej odsłony kultowego już poradnika Marcina Żukowskiego.

Książka w mediach:

Tomzynska Bookstagram

Wstęp

Rozdział 1. Panorama mediów społecznościowych

• Dziki Zachód
• Social jest stary!
• 1, 2, 3, internet
• Człowiek jest najważniejszy
• Nowe media dla nowego człowieka
• Nowe media (nie) są bezpłatne!
• Nie ma Cię w socialu, to znaczy, że i tak jesteś w sieci
• Social media - co jest czym?

Rozdział 2. Od koncepcji do działania, czyli social media marketing

• Marketing pod strzechy!
• Najtrudniejszy.
• Komputer czy jabłko?
• Naszą siłą będzie treść
• Analiza rynku - gdzie jest konkurencja? Gdzie są moi odbiorcy?
• Monitoring social mediów - jak go wykorzystać?
• Obsługa klienta w social mediach - jak prowadzić ją efektywnie?

Rozdział 3. Przegląd narzędzi

• Facebook
• Facebook Messenger
• X, czyli Twitter
• YouTube
• Influencer marketing
• Mikroinfluencerzy
• Visual content
• LinkedIn
• Przydatne narzędzia socialowca

Rozdział 4. Social biznes, czyli media społecznościowe w działaniu firmy - przyszłość czy teraźniejszość?

• So-lo-mo
• Hipsteryzacja
• Internet rzeczy
• Social biznes
• Social selling
• Społeczna odpowiedzialność

Rozdział 5. #człowiek - trend numer jeden?

• Mniej stocka, więcej życia
• Mniejszość też ma znaczenie?
• Treść - klucz do serc i umysłów
• Długi ogon nadaje ton
• Każdy z nas jest medium
• Pandemiczne i wojenne postscriptum

Podziękowania