360 stopni. System ocen pracowniczych - ebook

• Wypróbowane sposoby poprawiania efektywności pracowników
• Pomoc specjalistów podczas identyfikacji wzorców zachowań
• Trafny wybór metody przeprowadzania oceny (wywiad czy kwestionariusz, własny czy wtórny?)
• Najefektywniejsze strategie zarządzania procesem oceny

Sprawne i efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi staje się koniecznością w rzeczywistości wolnorynkowej. Książka "360 stopni. System ocen pracowniczych" wskazuje nowoczesne rozwiązania usprawniające ten proces. Powinni się z nimi zapoznać wszyscy specjaliści ds. HR, a także ambitni menedżerowie ceniący ludzki potencjał. Model 360 stopni to nowoczesna metoda pozyskiwania informacji o kompetencjach oraz możliwościach rozwoju zatrudnionych pracowników. Jej podstawą jest samoocena, a także opinie wystawiane przez współpracowników, przełożonego, podwładnych czy klientów wewnętrznych. Opinie te są dostępne dla pracownika.

System, o którym mówi się, że zmienia nie tylko karierę, ale i całe życie, z sukcesami działa już w wielu światowych korporacjach. Teraz wkracza również do polskich przedsiębiorstw. Niniejszy podręcznik zawiera wszelkie informacje niezbędne do wdrożenia oraz efektywnego działania procesu wieloźródłowej oceny pracowniczej, w tym:

• przykłady zastosowań metody w celu rozwiązania problemów organizacyjnych,
• możliwości przystosowania systemu do indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa,
• wybór sprawdzonych narzędzi poprawiających efektywność pracowników,
• potencjalne pułapki i możliwości ich uniknięcia,
• drogi przeprowadzania trwałych zmian,
• sposoby udoskonalania systemów zarządzania efektywnością ludzkich działań.

Wstęp (9)

Noty o autorach (17)

Część I Przygotowanie do użycia systemu ocen 360 stopni

1. ABC systemu ocen 360 stopni (21)

2. Zastosowania systemu ocen 360 stopni - narzędzie zmiany strategicznej (47)

3. Najważniejsza decyzja, jaką podejmiesz- wybór metody przeprowadzenia oceny (77)

4. Wykorzystanie wywiadów kwestionariuszowych dla wzbogacenia oceny 360 stopni (107)

5. Zdobywanie zwolenników - przekonanie innych członków organizacji do Twoich pomysłów (135)

Część II Wdrażanie systemu ocen 360 stopni

6. Przeprowadzanie oceny - wskazówki do zarządzania procesem przeprowadzania ocen 360 stopni (159)

7. Stawanie przed lustrem - prezentowanie oceny (185)

8. Przeprowadzanie trwałych zmian - kolejne czynności (219)

9. Udoskonalanie systemów zarządzania efektywnością pracowniczą (247)

A Przykłady zastosowania systemu ocen 360 stopni (277)

B Jak wybierać kwestionariusz badawczy? (305)

C Przykładowe arkusze robocze do analizy i interpretacji oceny 360 stopni (309)

D Graficzna prezentacja zarządzania procesem oceny 360 stopni (319)

Skorowidz (321)