-
nowość
5 fundamentów skutecznej komunikacji. Asertywność, relacje i sztuka dialogu - ebook
5 fundamentów skutecznej komunikacji. Asertywność, relacje i sztuka dialogu - ebook
W erze cyfryzacji i pracy zdalnej umiejętności interpersonalne stały się kluczowym czynnikiem sukcesu zawodowego. Technologia ułatwia komunikację, a przy tym paradoksalnie zwiększa zapotrzebowanie na autentyczne relacje międzyludzkie. Książki o rozwoju osobistym i umiejętnościach miękkich dominują na listach bestsellerów biznesowych, a Dale Carnegie pozostaje niekwestionowanym autorytetem w tej dziedzinie. Jego ponadczasowe zasady zyskują nowe znaczenie w kontekście współczesnych wyzwań korporacyjnych, gdy zdolność do asertywnej komunikacji decyduje o awansach i sukcesie projektów.
Ta książka przedstawia pięć kluczowych umiejętności interpersonalnych: budowanie relacji, ciekawość, komunikację, ambicję i rozwiązywanie konfliktów. Szczegółowo opisuje różnicę między asertywnością a agresją, pokazując, jak skutecznie wyrażać swoje potrzeby bez naruszania granic innych. Praktyczne narzędzia obejmują techniki aktywnego słuchania, zarządzanie trudnymi osobowościami, prowadzenie konstruktywnych rozmów i negocjacje korzystne dla wszystkich stron. Każdy rozdział zawiera konkretne ćwiczenia i strategie, które można natychmiast zastosować w codziennej pracy by budować silniejsze zespoły i osiągać lepsze rezultaty biznesowe.
W książce:
- Pięć kluczowych umiejętności: relacje, ciekawość, komunikacja, ambicja, rozwiązywanie konfliktów
- Różnica między asertywnością a agresją w kontekście zawodowym
- Techniki radzenia sobie z czterema trudnymi typami osobowości
- Trzyczęściowy komunikat asertywny dla skutecznej komunikacji
- Strategie budowania wewnętrznej motywacji bez zewnętrznych nagród
- Metody rozwiązywania konfliktów i prowadzenia negocjacji win-win
- Praktyczne ćwiczenia do natychmiastowego zastosowania w pracy
Asertywność to klucz do sukcesu naucz się wyrażać siebie skutecznie!
Spis treści
Przedmowa
Rozdział 1. Wprowadzenie do asertywności
Rozdział 2. Trzyczęściowy komunikat asertywny
Rozdział 3. Budowanie asertywnych relacji
Rozdział 4. Taktyki budowania asertywnych relacji
Rozdział 5. Asertywna ciekawość
Rozdział 6. Maksymalizacja asertywnej ciekawości w biznesie
Rozdział 7. Od ciekawości do zrozumienia
Rozdział 8. Etykieta - zasady ruchu drogowego dla umiejętności interpersonalnych
Rozdział 9. Perswazja jako umiejętność interpersonalna
Rozdział 10. Umiejętne zadawanie pytań
Rozdział 11. Asertywne mówienie
Rozdział 12. Asertywne słuchanie
Rozdział 13. Asertywna ambicja
Rozdział 14. Maksymalizacja rezultatów poprzez asertywną ambicję
Rozdział 15. Asertywne rozwiązywanie konfliktów
Rozdział 16. Asertywne zarządzanie konfliktem i negocjacje
O autorze
| Kategoria: | Poradniki |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 978-83-289-3637-9 |
| Rozmiar pliku: | 1,4 MB |