8D w praktyce. Od reklamacji do zweryfikowanej przyczyny i skutecznego działania - ebook

Rafał Sobczak

Wydawnictwo:

Rafał Sobczak

Format:

PDF

Data wydania:

9 sierpnia 2026

Plik w sprzedaży od 09.08.2026 r.

8D w praktyce. Od reklamacji do zweryfikowanej przyczyny i skutecznego działania - ebook

„8D w praktyce” to praktyczny przewodnik po rozwiązywaniu problemów – od pierwszej reakcji na reklamację, przez ochronę klienta i precyzyjne opisanie niezgodności, aż do zweryfikowania przyczyny oraz potwierdzenia skuteczności działań. Książka pokazuje, jak odróżnić objaw od przyczyny, budować i testować hipotezy oraz analizować przyczynę wystąpienia, niewykrycia i przyczynę systemową. Omawia m.in. IS/IS NOT, 5 Why, diagram Ishikawy, FTA, analizę danych, MSA, testy A–B–A, dowód odwrotny, walidację działań i read-across. Zawiera przykłady z automotive, logistyki i usług, pełne studium przypadku, analizę najczęstszych błędów oraz gotowy arkusz raportu 8D od D0 do D8. Publikacja jest przeznaczona dla inżynierów i menedżerów jakości, liderów produkcji, technologów oraz osób odpowiedzialnych za reklamacje. To książka dla tych, którzy chcą trwale rozwiązywać problemy, a nie tylko poprawnie wypełniać formularze.

Kategoria:	Zarządzanie i marketing
Język:	Polski
Zabezpieczenie:	Watermark Watermark Watermarkowanie polega na znakowaniu plików wewnątrz treści, dzięki czemu możliwe jest rozpoznanie unikatowej licencji transakcyjnej Użytkownika. E-książki zabezpieczone watermarkiem można odczytywać na wszystkich urządzeniach odtwarzających wybrany format (czytniki, tablety, smartfony). Nie ma również ograniczeń liczby licencji oraz istnieje możliwość swobodnego przenoszenia plików między urządzeniami. Pliki z watermarkiem są kompatybilne z popularnymi programami do odczytywania ebooków, jak np. Calibre oraz aplikacjami na urządzenia mobilne na takie platformy jak iOS oraz Android.
ISBN:
Rozmiar pliku:	2,4 MB
Użytkowanie:	w granicach licencji Informacje na temat użytkowania Kopia przeznaczona jest wyłącznie do własnego użytku osobistego w granicach udzielonej licencji. Wszelkie prawa są zastrzeżone chyba, że właściciel praw autorskich udzieli wyraźnej licencji. Z wyjątkiem sytuacji dopuszczalnych przez prawo lub uzyskania zgody uprawnionego z tytułu praw autorskich, jakiekolwiek powielanie, montaż, wyświetlanie, wypożyczanie, publiczne pokazy czy inne rozpowszechnianie zawartości tej kopii lub jej fragmentów czy części jest bezwzględnie zabronione. Niniejsza kopia nie może być przedmiotem odsprzedaży czy dystrybucji i sprzedaży handlowej bez uzyskania odpowiedniej licencji udzielonej przez Virtualo sp. z o.o.
Drukowanie:	w granicach licencji Informacje na temat użytkowania Kopia przeznaczona jest wyłącznie do własnego użytku osobistego w granicach udzielonej licencji. Wszelkie prawa są zastrzeżone chyba, że właściciel praw autorskich udzieli wyraźnej licencji. Z wyjątkiem sytuacji dopuszczalnych przez prawo lub uzyskania zgody uprawnionego z tytułu praw autorskich, jakiekolwiek powielanie, montaż, wyświetlanie, wypożyczanie, publiczne pokazy czy inne rozpowszechnianie zawartości tej kopii lub jej fragmentów czy części jest bezwzględnie zabronione. Niniejsza kopia nie może być przedmiotem odsprzedaży czy dystrybucji i sprzedaży handlowej bez uzyskania odpowiedniej licencji udzielonej przez Virtualo sp. z o.o.
Kopiowanie:	w granicach licencji Informacje na temat użytkowania Kopia przeznaczona jest wyłącznie do własnego użytku osobistego w granicach udzielonej licencji. Wszelkie prawa są zastrzeżone chyba, że właściciel praw autorskich udzieli wyraźnej licencji. Z wyjątkiem sytuacji dopuszczalnych przez prawo lub uzyskania zgody uprawnionego z tytułu praw autorskich, jakiekolwiek powielanie, montaż, wyświetlanie, wypożyczanie, publiczne pokazy czy inne rozpowszechnianie zawartości tej kopii lub jej fragmentów czy części jest bezwzględnie zabronione. Niniejsza kopia nie może być przedmiotem odsprzedaży czy dystrybucji i sprzedaży handlowej bez uzyskania odpowiedniej licencji udzielonej przez Virtualo sp. z o.o.

8D w praktyce. Od reklamacji do zweryfikowanej przyczyny i skutecznego działania - ebook

BESTSELLERY