MENU
Nasze ceny
Przeczytaj fragment on-line
-
nowość
AI w biznesie. Praktyczne zastosowanie. - ebook
AI w biznesie. Praktyczne zastosowanie. - ebook
Praktyczny przewodnik po AI dla właścicieli firm i freelancerów. 50+ gotowych promptów, 30-dniowy plan wdrożenia, narzędzia z cenami w PLN. Zero teorii — same konkrety. Dla każdego, kto prowadzi firmę bez działu IT i chce wiedzieć, od czego zacząć. W środku znajdziesz: ponad 50 gotowych promptów do skopiowania — marketing, sprzedaż, obsługa klienta, HR porównanie ChatGPT, Claude i Gemini z cenami w złotówkach 30-dniowy plan wdrożenia AI krok po kroku przepisy RODO i prawo autorskie w kontekście AI — co wolno, czego nie gotowy szablon polityki AI dla pracowników realne case studies z polskich firm z konkretnymi liczbami Bez lania wody. Bez angielskich buzzwordów. Zacznij od jednego prompta.
Ta publikacja spełnia wymagania dostępności zgodnie z dyrektywą EAA.
| Kategoria: | Poradniki |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| Rozmiar pliku: | 492 KB |
FRAGMENT KSIĄŻKI
AI W BIZNESIE
Praktyczne zastosowanie
Marek Zettel
_Wydanie pierwsze, 2026_
© 2026 MAREK ZETTEL. WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE.
Żadna część tej publikacji nie może być reprodukowana, kopiowana, przechowywana w systemach wyszukiwania ani przekazywana w jakiejkolwiek formie i jakimikolwiek środkami — elektronicznymi, mechanicznymi, przez fotokopiowanie, nagrywanie ani w żaden inny sposób — bez uprzedniej pisemnej zgody autora.
Nieautoryzowane wykorzystanie, powielanie lub rozpowszechnianie treści tej książki stanowi naruszenie praw autorskich i podlega odpowiedzialności prawnej zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Kontakt w sprawie licencji i zgód: [email protected]ĘP
Ta książka powstała po to, żeby pokazać AI w praktyce — prostym językiem i bez technicznego zadęcia. Znajdziesz tu konkretne zastosowania, przykłady i gotowe sposoby działania, które możesz wdrożyć od razu.
Dla kogo
Piszę do właścicielki salonu kosmetycznego w Gdańsku, która odpowiada na 40 maili dziennie i nie ma czasu na nic innego. Do właściciela firmy remontowej w Krakowie, który robi wyceny w Excelu, a każda zajmuje mu trzy godziny. Do freelancerki graficznej z Poznania, która prowadzi social media, pisze oferty, negocjuje z klientami i pyta siebie, kiedy właściwie pracuje zawodowo.
Do każdego, kto prowadzi firmę lub działa samodzielnie, nie ma działu IT, nie zna się na programowaniu i słyszy wokół „AI, AI, AI" — ale nie wie, od czego zacząć, żeby to miało sens.
Dla kogo nie
Jeśli szukasz akademickiego opracowania o architekturze sieci neuronowych albo technicznego przewodnika po promptowaniu w API — ta książka Cię rozczaruje. Nie ma tu kodu, wzorów matematycznych ani definicji z Wikipedii.
Jest za to konkret: co wkleić do ChatGPT w poniedziałkowy poranek, żeby zaoszczędzić dwie godziny tygodniowo. I co zrobić w kolejnym tygodniu. I jak mierzyć, czy to działa.JAK KORZYSTAĆ Z TEJ KSIĄŻKI
Nie musisz czytać wszystkiego naraz. Możesz przejść rozdział po rozdziale albo zacząć od fragmentów najbardziej przydatnych dla Twojej firmy i wracać do reszty wtedy, gdy pojawi się konkretna potrzeba.
Jeśli masz mało czasu — przeczytaj rozdziały 2 i 4 i zacznij używać gotowych promptów z Załącznika A. To wystarczy na pierwszy miesiąc.
Jeśli chcesz zbudować system — przejdź po kolei. Każdy rozdział kończy się zadaniem domowym, które zajmuje maksymalnie 30 minut. Zrób je od razu, nie „przy okazji".
Wszędzie, gdzie widzisz fragment w ramce, to gotowy prompt do skopiowania. Otwierasz ChatGPT lub Claude, wklejasz, uzupełniasz nawiasy kwadratowe i wysyłasz.ROZDZIAŁ 1: AI PO LUDZKU — BEZ ŻARGONU
Na początek warto zrozumieć, czym AI naprawdę jest, a czym nie jest. Ten rozdział porządkuje podstawy i daje prosty język do myślenia o narzędziach, które dziś trafiają do biznesu.
1.1 Czym naprawdę jest sztuczna inteligencja
Sztuczna inteligencja to oprogramowanie, które potrafi wykonywać zadania wymagające wcześniej ludzkiego myślenia — pisanie, tłumaczenie, analizowanie tekstu, rozpoznawanie wzorców, generowanie obrazów czy odpowiadanie na pytania w naturalnym języku.
To nie robot z filmów science fiction. To program komputerowy, który przetworzył ogromne ilości tekstu (książki, artykuły, strony internetowe) i nauczył się, jak odpowiadać na pytania w sposób sensowny, spójny i często zaskakująco trafny.
Najważniejsza rzecz, którą musisz zapamiętać: AI nie myśli. Nie rozumie. Przewiduje, jakie słowo pasuje po poprzednim — bardzo, bardzo dobrze. Efekt końcowy często wygląda jak myślenie, ale mechanizm jest statystyczny, nie poznawczy.
Dla Ciebie jako przedsiębiorcy to ma jedno praktyczne znaczenie: AI jest doskonałym narzędziem do powtarzalnych zadań z tekstem, ale wymaga Twojej weryfikacji wszędzie tam, gdzie liczy się 100% dokładność faktów.
CO TO ZMIENIA W PRAKTYCE?
Zmienia to, że dziś właściciel jednoosobowej firmy ma dostęp do narzędzia, które przez ostatnie dekady było zarezerwowane dla korporacji z budżetem na stały dział copywriterów, analityków i asystentów. Teraz za 80–100 zł miesięcznie możesz mieć asystenta, który pisze, analizuje, planuje i odpowiada o każdej porze.
1.2 Generatywna AI: ChatGPT, Claude, Gemini — o co chodzi
„Generatywna AI" to konkretna kategoria narzędzi, która generuje nowe treści: tekst, obrazy, kod, dźwięk. Trzy nazwy, które słyszysz najczęściej:
CHATGPT — narzędzie firmy OpenAI. Najbardziej znane, najszersza baza użytkowników, ogromna liczba poradników w internecie. Wersja bezpłatna działa dobrze do prostych zadań. Wersja Plus (ok. 80 zł/mies.) daje dostęp do najnowszych modeli, generowania obrazów i analizy plików.
CLAUDE — narzędzie firmy Anthropic. Mocny w pracy z długimi dokumentami, analizie, pisaniu w naturalnym stylu. Wersja bezpłatna jest dostępna. Subskrypcja (ok. 80–400 zł/mies.) odblokuje wyższe limity i dostęp do najsilniejszych modeli. Dobrze radzi sobie z językiem polskim.
GEMINI — narzędzie Google. Zintegrowane z Google Workspace (Gmail, Dysk, Dokumenty), co jest dużą zaletą dla osób pracujących w tym ekosystemie. Dostępne w części bezpłatnie, pełna wersja w pakiecie Google One.
Który wybrać? Na start: ChatGPT lub Claude — oba mają wersje bezpłatne, oba dobrze rozumieją polskie polecenia, oba mają interfejs w przeglądarce (nie potrzebujesz niczego instalować). Jeśli intensywnie korzystasz z Gmaila i Dysku Google — dodaj Gemini.
Nie musisz wybierać jednego. W praktyce większość osób korzysta z dwóch narzędzi: jednego do codziennych zadań tekstowych, drugiego do konkretnych specjalizacji.
1.3 Co AI potrafi, a czego nie zrobi za Ciebie
AI ROBI DOBRZE:
Pisanie i redagowanie — posty, maile, opisy produktów, oferty, FAQ, regulaminy, szablony odpowiedzi, treści na stronę, skrypty rozmów.
Podsumowania — wklej długi dokument, umowę, raport lub transkrypcję spotkania i poproś o streszczenie w 10 punktach. Zajmuje sekundy.
Generowanie pomysłów — tematy na posty, pomysły na produkty, warianty nagłówków, koncepcje kampanii. AI produkuje 20 pomysłów w czasie, gdy Ty wymyślisz jeden.
Analiza tekstu — wklej opinie klientów, recenzje, wyniki ankiety i poproś o wnioski. AI wyciągnie wzorce, których ręcznie szukałbyś godzinami.
Tłumaczenie — płynne, kontekstowe, znacznie lepsze niż Google Tłumacz sprzed kilku lat.
Upraszczanie — przekształca prawniczy lub techniczny żargon na prosty język dla klienta.
AI ROBI SŁABO LUB WYMAGA WERYFIKACJI:
Fakty liczbowe — daty, statystyki, przepisy prawa, ceny — AI podaje je pewnym tonem, ale często się myli. Zawsze sprawdzaj.
Aktualne informacje — modele mają datę graniczną wiedzy. Nie pytaj ChatGPT o aktualną stawkę VAT na konkretny produkt bez weryfikacji.
Osobiste decyzje strategiczne — AI da Ci opcje, ale nie wie, jaki jest Twój budżet, jakich klientów naprawdę chcesz, ani co Cię motywuje. Finalne decyzje zostają po Twojej stronie.
Unikalny głos i osobiste historie — AI nie zna Twojej drogi, Twoich klientów, Twojej porażki sprzed dwóch lat, która zmieniła Twoje podejście do biznesu. To są najcenniejsze elementy Twojej komunikacji i AI ich za Ciebie nie wymyśli.
1.4 Mity, którymi nie ma co tracić czasu
MIT 1: „AI ZABIERZE MI PRACĘ."
AI zabiera konkretne zadania, nie całe zawody. Copywriter, który używa AI, jest szybszy i tańszy niż ten, który nie używa — i to on dostaje zlecenia. Właściciel firmy, który używa AI do marketingu, może prowadzić marketing samodzielnie zamiast płacić agencji 3 000 zł miesięcznie. Praca zostaje. Zmienia się, kto ją robi i jak szybko.
MIT 2: „TO JEST SKOMPLIKOWANE TECHNICZNIE."
ChatGPT działa jak komunikator internetowy. Wpisujesz polecenie, AI odpowiada. Jeśli umiesz pisać SMS-y — umiesz korzystać z AI.
MIT 3: „AI WYMYŚLA WSZYSTKO OD ZERA — TO NIERZETELNE."
AI generuje treści na bazie wzorców z danych treningowych. To nie jest „wymyślanie" — to dopasowywanie. Jakość zależy od tego, jak dobrze sformułujesz polecenie i czy zweryfikujesz wynik.
Praktyczne zastosowanie
Marek Zettel
_Wydanie pierwsze, 2026_
© 2026 MAREK ZETTEL. WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE.
Żadna część tej publikacji nie może być reprodukowana, kopiowana, przechowywana w systemach wyszukiwania ani przekazywana w jakiejkolwiek formie i jakimikolwiek środkami — elektronicznymi, mechanicznymi, przez fotokopiowanie, nagrywanie ani w żaden inny sposób — bez uprzedniej pisemnej zgody autora.
Nieautoryzowane wykorzystanie, powielanie lub rozpowszechnianie treści tej książki stanowi naruszenie praw autorskich i podlega odpowiedzialności prawnej zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Kontakt w sprawie licencji i zgód: [email protected]ĘP
Ta książka powstała po to, żeby pokazać AI w praktyce — prostym językiem i bez technicznego zadęcia. Znajdziesz tu konkretne zastosowania, przykłady i gotowe sposoby działania, które możesz wdrożyć od razu.
Dla kogo
Piszę do właścicielki salonu kosmetycznego w Gdańsku, która odpowiada na 40 maili dziennie i nie ma czasu na nic innego. Do właściciela firmy remontowej w Krakowie, który robi wyceny w Excelu, a każda zajmuje mu trzy godziny. Do freelancerki graficznej z Poznania, która prowadzi social media, pisze oferty, negocjuje z klientami i pyta siebie, kiedy właściwie pracuje zawodowo.
Do każdego, kto prowadzi firmę lub działa samodzielnie, nie ma działu IT, nie zna się na programowaniu i słyszy wokół „AI, AI, AI" — ale nie wie, od czego zacząć, żeby to miało sens.
Dla kogo nie
Jeśli szukasz akademickiego opracowania o architekturze sieci neuronowych albo technicznego przewodnika po promptowaniu w API — ta książka Cię rozczaruje. Nie ma tu kodu, wzorów matematycznych ani definicji z Wikipedii.
Jest za to konkret: co wkleić do ChatGPT w poniedziałkowy poranek, żeby zaoszczędzić dwie godziny tygodniowo. I co zrobić w kolejnym tygodniu. I jak mierzyć, czy to działa.JAK KORZYSTAĆ Z TEJ KSIĄŻKI
Nie musisz czytać wszystkiego naraz. Możesz przejść rozdział po rozdziale albo zacząć od fragmentów najbardziej przydatnych dla Twojej firmy i wracać do reszty wtedy, gdy pojawi się konkretna potrzeba.
Jeśli masz mało czasu — przeczytaj rozdziały 2 i 4 i zacznij używać gotowych promptów z Załącznika A. To wystarczy na pierwszy miesiąc.
Jeśli chcesz zbudować system — przejdź po kolei. Każdy rozdział kończy się zadaniem domowym, które zajmuje maksymalnie 30 minut. Zrób je od razu, nie „przy okazji".
Wszędzie, gdzie widzisz fragment w ramce, to gotowy prompt do skopiowania. Otwierasz ChatGPT lub Claude, wklejasz, uzupełniasz nawiasy kwadratowe i wysyłasz.ROZDZIAŁ 1: AI PO LUDZKU — BEZ ŻARGONU
Na początek warto zrozumieć, czym AI naprawdę jest, a czym nie jest. Ten rozdział porządkuje podstawy i daje prosty język do myślenia o narzędziach, które dziś trafiają do biznesu.
1.1 Czym naprawdę jest sztuczna inteligencja
Sztuczna inteligencja to oprogramowanie, które potrafi wykonywać zadania wymagające wcześniej ludzkiego myślenia — pisanie, tłumaczenie, analizowanie tekstu, rozpoznawanie wzorców, generowanie obrazów czy odpowiadanie na pytania w naturalnym języku.
To nie robot z filmów science fiction. To program komputerowy, który przetworzył ogromne ilości tekstu (książki, artykuły, strony internetowe) i nauczył się, jak odpowiadać na pytania w sposób sensowny, spójny i często zaskakująco trafny.
Najważniejsza rzecz, którą musisz zapamiętać: AI nie myśli. Nie rozumie. Przewiduje, jakie słowo pasuje po poprzednim — bardzo, bardzo dobrze. Efekt końcowy często wygląda jak myślenie, ale mechanizm jest statystyczny, nie poznawczy.
Dla Ciebie jako przedsiębiorcy to ma jedno praktyczne znaczenie: AI jest doskonałym narzędziem do powtarzalnych zadań z tekstem, ale wymaga Twojej weryfikacji wszędzie tam, gdzie liczy się 100% dokładność faktów.
CO TO ZMIENIA W PRAKTYCE?
Zmienia to, że dziś właściciel jednoosobowej firmy ma dostęp do narzędzia, które przez ostatnie dekady było zarezerwowane dla korporacji z budżetem na stały dział copywriterów, analityków i asystentów. Teraz za 80–100 zł miesięcznie możesz mieć asystenta, który pisze, analizuje, planuje i odpowiada o każdej porze.
1.2 Generatywna AI: ChatGPT, Claude, Gemini — o co chodzi
„Generatywna AI" to konkretna kategoria narzędzi, która generuje nowe treści: tekst, obrazy, kod, dźwięk. Trzy nazwy, które słyszysz najczęściej:
CHATGPT — narzędzie firmy OpenAI. Najbardziej znane, najszersza baza użytkowników, ogromna liczba poradników w internecie. Wersja bezpłatna działa dobrze do prostych zadań. Wersja Plus (ok. 80 zł/mies.) daje dostęp do najnowszych modeli, generowania obrazów i analizy plików.
CLAUDE — narzędzie firmy Anthropic. Mocny w pracy z długimi dokumentami, analizie, pisaniu w naturalnym stylu. Wersja bezpłatna jest dostępna. Subskrypcja (ok. 80–400 zł/mies.) odblokuje wyższe limity i dostęp do najsilniejszych modeli. Dobrze radzi sobie z językiem polskim.
GEMINI — narzędzie Google. Zintegrowane z Google Workspace (Gmail, Dysk, Dokumenty), co jest dużą zaletą dla osób pracujących w tym ekosystemie. Dostępne w części bezpłatnie, pełna wersja w pakiecie Google One.
Który wybrać? Na start: ChatGPT lub Claude — oba mają wersje bezpłatne, oba dobrze rozumieją polskie polecenia, oba mają interfejs w przeglądarce (nie potrzebujesz niczego instalować). Jeśli intensywnie korzystasz z Gmaila i Dysku Google — dodaj Gemini.
Nie musisz wybierać jednego. W praktyce większość osób korzysta z dwóch narzędzi: jednego do codziennych zadań tekstowych, drugiego do konkretnych specjalizacji.
1.3 Co AI potrafi, a czego nie zrobi za Ciebie
AI ROBI DOBRZE:
Pisanie i redagowanie — posty, maile, opisy produktów, oferty, FAQ, regulaminy, szablony odpowiedzi, treści na stronę, skrypty rozmów.
Podsumowania — wklej długi dokument, umowę, raport lub transkrypcję spotkania i poproś o streszczenie w 10 punktach. Zajmuje sekundy.
Generowanie pomysłów — tematy na posty, pomysły na produkty, warianty nagłówków, koncepcje kampanii. AI produkuje 20 pomysłów w czasie, gdy Ty wymyślisz jeden.
Analiza tekstu — wklej opinie klientów, recenzje, wyniki ankiety i poproś o wnioski. AI wyciągnie wzorce, których ręcznie szukałbyś godzinami.
Tłumaczenie — płynne, kontekstowe, znacznie lepsze niż Google Tłumacz sprzed kilku lat.
Upraszczanie — przekształca prawniczy lub techniczny żargon na prosty język dla klienta.
AI ROBI SŁABO LUB WYMAGA WERYFIKACJI:
Fakty liczbowe — daty, statystyki, przepisy prawa, ceny — AI podaje je pewnym tonem, ale często się myli. Zawsze sprawdzaj.
Aktualne informacje — modele mają datę graniczną wiedzy. Nie pytaj ChatGPT o aktualną stawkę VAT na konkretny produkt bez weryfikacji.
Osobiste decyzje strategiczne — AI da Ci opcje, ale nie wie, jaki jest Twój budżet, jakich klientów naprawdę chcesz, ani co Cię motywuje. Finalne decyzje zostają po Twojej stronie.
Unikalny głos i osobiste historie — AI nie zna Twojej drogi, Twoich klientów, Twojej porażki sprzed dwóch lat, która zmieniła Twoje podejście do biznesu. To są najcenniejsze elementy Twojej komunikacji i AI ich za Ciebie nie wymyśli.
1.4 Mity, którymi nie ma co tracić czasu
MIT 1: „AI ZABIERZE MI PRACĘ."
AI zabiera konkretne zadania, nie całe zawody. Copywriter, który używa AI, jest szybszy i tańszy niż ten, który nie używa — i to on dostaje zlecenia. Właściciel firmy, który używa AI do marketingu, może prowadzić marketing samodzielnie zamiast płacić agencji 3 000 zł miesięcznie. Praca zostaje. Zmienia się, kto ją robi i jak szybko.
MIT 2: „TO JEST SKOMPLIKOWANE TECHNICZNIE."
ChatGPT działa jak komunikator internetowy. Wpisujesz polecenie, AI odpowiada. Jeśli umiesz pisać SMS-y — umiesz korzystać z AI.
MIT 3: „AI WYMYŚLA WSZYSTKO OD ZERA — TO NIERZETELNE."
AI generuje treści na bazie wzorców z danych treningowych. To nie jest „wymyślanie" — to dopasowywanie. Jakość zależy od tego, jak dobrze sformułujesz polecenie i czy zweryfikujesz wynik.
więcej..
