MENU
Nasze ceny
Przeczytaj fragment on-line
-
W empik go
Apetyt na ryzyko - stabilność czy niestabilność? - ebook
Apetyt na ryzyko - stabilność czy niestabilność? - ebook
Sposób zarządzania akceptowalnym poziomem niepewności to tym samym sposób naszego zarządzania ryzykiem w projekcie. Zupełnie inaczej będzie wyglądać zarządzanie niepewnością w świecie potencjalnego zagrożenia ludzkiego życia – przy projektach medycznych albo farmaceutycznych – a inaczej przy projektowaniu strony internetowej. Uzyskanie akceptowalnego dla poszczególnych interesariuszy poziomu ryzyka w projekcie to jedno z podstawowych zadań kierownika projektu.
| Kategoria: | Zarządzanie i marketing |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 9788397226739 |
| Rozmiar pliku: | 1,1 MB |
FRAGMENT KSIĄŻKI
APETYT NA RYZYKO – STABILNOŚĆ CZY NIESTABILNOŚĆ?
------------------------------------------------------------------------
CZAS CZYTANIA: 50 min
ZAGADNIENIA:
- Rozpoznawanie ryzyka w projekcie
- Strategie i narzędzia do zarządzania zagrożeniami i szansami w realizacji projektów
- Ludzki wymiar analiz wynikający z profilu osobowości, kompetencji i własnych doświadczeń
- Rozmowa ekspercka w sekcji Z życia wzięte
RYZYKO – ZAAKCEPTOWAĆ JEGO TOWARZYSTWO
Projekty realizujemy często w kontrastujących ze sobą środowiskach biznesowych i społecznych. Jeżeli zastanowimy się nad tym głębiej, możemy dojść do wniosku, że to, co w największym stopniu je od siebie odróżnia, to ROZMAITE POZIOMY RYZYKA PODEJMOWANEGO PRZEZ ZESPÓŁ PROJEKTOWY.
Zanim zdefiniujemy sobie wielorakie aspekty tego obszaru zarządzania, popatrzmy na poniższy obrazek i spróbujmy odpowiedzieć, sami dla siebie, jak językiem projektowym nazwiemy to, co na nim widzimy. Czy to:
a. szansa;
b. zagrożenie;
c. niepewność;
d. dwuznaczność;
e. złożoność;
f. nieprzewidywalność;
g. dwa króliki zastanawiające się, która marchewka jest lepsza?
Źródło: Opracowanie własne.
Kiedy decydujemy, którą z przedstawionych wyżej opcji odpowiedzi wybrać, zaczynamy się również zastanawiać nad charakterem sytuacji, w jakiej znalazły się nasze króliki. To ryzyko. A RYZYKO TO NIEPEWNOŚĆ. NATOMIAST RYZYKO ZMATERIALIZOWANE, CZYLI TAKIE, W KTÓRYM JUŻ NIEPEWNOŚCI NIE MA, TO ZAGADNIENIE ALBO PROBLEM. Co więcej: RYZYKO JEST TYM RODZAJEM NIEPEWNOŚCI, KTÓRY MA ZNACZENIE DLA NASZEGO PROJEKTU. Sposób zarządzania akceptowalnym poziomem niepewności to tym samym sposób naszego zarządzania ryzykiem w projekcie. Zupełnie inaczej będzie wyglądać zarządzanie niepewnością w świecie potencjalnego zagrożenia ludzkiego życia – przy projektach medycznych albo farmaceutycznych – a inaczej przy projektowaniu strony internetowej. UZYSKANIE AKCEPTOWALNEGO DLA POSZCZEGÓLNYCH INTERESARIUSZY POZIOMU RYZYKA W PROJEKCIE TO JEDNO Z PODSTAWOWYCH ZADAŃ KIEROWNIKA PROJEKTU. W projekcie zatem identyfikujemy, analizujemy, oceniamy i komunikujemy wszystko to, co związane jest z różnymi poziomami niepewności.
MÓWMY JEDNYM JĘZYKIEM – ZDEFINIUJMY POJĘCIA
Podchodząc do tematu czysto definicyjnie, uzgodnijmy, że _niepewność to brak pewności co do tego, jakie coś będzie w przyszłości._ Natomiast _ryzyko to niepewne zdarzenie lub okoliczność, które, jeżeli wystąpi, będzie miało_ _POZYTYWNY_ _lub_ _NEGATYWNY_ _wpływ na jeden lub więcej celów projektowych_¹_._
PRZEWIDUJEMY, OGLĄDAJĄC SIĘ ZA SIEBIE
Nie jesteśmy szczęśliwymi posiadaczami szklanej kuli, ani nie mamy zdolności przewidywania przyszłości – gdyby tak było, świat składałby się z samych zwycięzców loterii Lotto. NASZA ZDOLNOŚĆ DO ANALIZY PRZYSZŁOŚCI ZAWSZE OPIERA SIĘ NA EKSTRAPOLACJI WYDARZEŃ PRZESZŁYCH. Jak ujął to Steve Jobs2\ w mowie otwarcia na Uniwersytecie Stanforda: nie możemy połączyć punktów, patrząc w przyszłość, możemy je jedynie łączyć, patrząc wstecz. Nasza wiedza historyczna o projektach i zjawiskach społecznych, które miały miejsce, nakłada nam ograniczenia na identyfikację i analizę ryzyka. Dlatego na początku będą one dotyczyły wyłącznie RYZYKA ZNANEGO, CZYLI TEGO, KTÓRE MA OPARCIE W NASZEJ WIEDZY O PRZESZŁOŚCI. Z kolei RYZYKO NIEZNANE (czyli to, które występuje po raz pierwszy w projekcie i nie ma dla niego w tym kontekście biznesowym precedensu) BĘDZIE IDENTYFIKOWANE I ANALIZOWANE NA BIEŻĄCO.
_I właśnie dla tego ryzyka – ryzyka nieznanego – należy utrzymywać rezerwy projektowe._
O doświadczeniu zbieranym z projektów powtarzalnych, doświadczeniu własnym oraz wykorzystywaniu mechanizmów logiki w projektach innowacyjnych pomówimy jeszcze w dalszej części tego rozdziału. Teraz zapamiętajmy, że ryzyko jako niepewność, która ma znaczenie dla naszego projektu, powoduje, iż dla zespołu projektowego bardzo ważna jest ocena adekwatności identyfikowanych potencjalnych zdarzeń dla tego właśnie konkretnego projektu.
Nietrudno zatem dostrzec, że IDENTYFIKACJA I ANALIZA RYZYKA NIE MOGĄ BYĆ ODERWANE OD KONTEKSTU PROJEKTOWEGO (cele – zakres – czas – budżet – jakość). Ocena ryzyka wymaga również umiejętnego określenia wpływu materializacji danego ryzyka na podejmowane działania.
RYZYKO TO NIE ZAWSZE TYLKO ZAGROŻENIE!
Ryzyko na nasz projekt będzie miało wpływ pozytywny – czyli będzie SZANSĄ – lub negatywny, czyli będzie ZAGROŻENIEM. Dla użytkowników języka polskiego to definicja nietypowa i przeciwna intuicji. Zauważmy, że zazwyczaj znaczenie tego słowa odczytujemy jako zagrożenie. Nietrudno dostrzec, że także w zarządzaniu ryzykiem w projektach najczęściej większe znaczenie przypisuje się unikaniu potencjalnych zagrożeń, a dużo mniejsze – wykorzystywaniu szans. No… taki mamy klimat – żeby zacytować klasyczkę. W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI JEDNAK ANALIZA SZANS I ICH WYKORZYSTYWANIE DLA ZWIĘKSZENIA EFEKTÓW OSIĄGANYCH PRZEZ PROJEKT BĘDĄ MIAŁY KLUCZOWE ZNACZENIE. To zresztą cecha wspólna dobrze zarządzanych projektów każdą metodą (zarówno predykcyjną, jak i adaptacyjną). Akceptowalny dla interesariuszy danego projektu poziom szans i zagrożeń zmienia się we wszystkich projektach, te są bowiem – powtórzmy to – przedsięwzięciami o unikalnych ścieżkach realizacji. Każdy projekt jest inny, nawet jeżeli realizowany jest w ramach powtarzalnego cyklu w danym środowisku. Tym samym
_apetyt na ryzyko w każdej organizacji lub w grupie interesariuszy projektu jest odmienny._
BYĆ GŁODNYM RYZYKA
Jak w ogóle rozumieć to wyrażenie? Przyjmijmy powszechną definicję, że APETYT NA RYZYKO TO PO PROSTU POZIOM AKCEPTOWALNEGO RYZYKA, KTÓRE JEST MOŻLIWE DO PODJĘCIA PRZEZ ORGANIZACJE W DĄŻENIU DO OSIĄGNIĘCIA WARTOŚCI BIZNESOWEJ.
OD CZEGO ZACZĄĆ?
SPOSÓB POSTĘPOWANIA W OBSZARZE ZARZĄDZANIA RYZYKIEM – począwszy od identyfikacji i oceny, na zdefiniowaniu i wdrożeniu strategii odpowiedzi na zagrożenia i szanse kończąc – MA WPŁYW NA WSZYSTKIE ASPEKTY CYKLU ŻYCIA PROJEKTU.
------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------
CZAS CZYTANIA: 50 min
ZAGADNIENIA:
- Rozpoznawanie ryzyka w projekcie
- Strategie i narzędzia do zarządzania zagrożeniami i szansami w realizacji projektów
- Ludzki wymiar analiz wynikający z profilu osobowości, kompetencji i własnych doświadczeń
- Rozmowa ekspercka w sekcji Z życia wzięte
RYZYKO – ZAAKCEPTOWAĆ JEGO TOWARZYSTWO
Projekty realizujemy często w kontrastujących ze sobą środowiskach biznesowych i społecznych. Jeżeli zastanowimy się nad tym głębiej, możemy dojść do wniosku, że to, co w największym stopniu je od siebie odróżnia, to ROZMAITE POZIOMY RYZYKA PODEJMOWANEGO PRZEZ ZESPÓŁ PROJEKTOWY.
Zanim zdefiniujemy sobie wielorakie aspekty tego obszaru zarządzania, popatrzmy na poniższy obrazek i spróbujmy odpowiedzieć, sami dla siebie, jak językiem projektowym nazwiemy to, co na nim widzimy. Czy to:
a. szansa;
b. zagrożenie;
c. niepewność;
d. dwuznaczność;
e. złożoność;
f. nieprzewidywalność;
g. dwa króliki zastanawiające się, która marchewka jest lepsza?
Źródło: Opracowanie własne.
Kiedy decydujemy, którą z przedstawionych wyżej opcji odpowiedzi wybrać, zaczynamy się również zastanawiać nad charakterem sytuacji, w jakiej znalazły się nasze króliki. To ryzyko. A RYZYKO TO NIEPEWNOŚĆ. NATOMIAST RYZYKO ZMATERIALIZOWANE, CZYLI TAKIE, W KTÓRYM JUŻ NIEPEWNOŚCI NIE MA, TO ZAGADNIENIE ALBO PROBLEM. Co więcej: RYZYKO JEST TYM RODZAJEM NIEPEWNOŚCI, KTÓRY MA ZNACZENIE DLA NASZEGO PROJEKTU. Sposób zarządzania akceptowalnym poziomem niepewności to tym samym sposób naszego zarządzania ryzykiem w projekcie. Zupełnie inaczej będzie wyglądać zarządzanie niepewnością w świecie potencjalnego zagrożenia ludzkiego życia – przy projektach medycznych albo farmaceutycznych – a inaczej przy projektowaniu strony internetowej. UZYSKANIE AKCEPTOWALNEGO DLA POSZCZEGÓLNYCH INTERESARIUSZY POZIOMU RYZYKA W PROJEKCIE TO JEDNO Z PODSTAWOWYCH ZADAŃ KIEROWNIKA PROJEKTU. W projekcie zatem identyfikujemy, analizujemy, oceniamy i komunikujemy wszystko to, co związane jest z różnymi poziomami niepewności.
MÓWMY JEDNYM JĘZYKIEM – ZDEFINIUJMY POJĘCIA
Podchodząc do tematu czysto definicyjnie, uzgodnijmy, że _niepewność to brak pewności co do tego, jakie coś będzie w przyszłości._ Natomiast _ryzyko to niepewne zdarzenie lub okoliczność, które, jeżeli wystąpi, będzie miało_ _POZYTYWNY_ _lub_ _NEGATYWNY_ _wpływ na jeden lub więcej celów projektowych_¹_._
PRZEWIDUJEMY, OGLĄDAJĄC SIĘ ZA SIEBIE
Nie jesteśmy szczęśliwymi posiadaczami szklanej kuli, ani nie mamy zdolności przewidywania przyszłości – gdyby tak było, świat składałby się z samych zwycięzców loterii Lotto. NASZA ZDOLNOŚĆ DO ANALIZY PRZYSZŁOŚCI ZAWSZE OPIERA SIĘ NA EKSTRAPOLACJI WYDARZEŃ PRZESZŁYCH. Jak ujął to Steve Jobs2\ w mowie otwarcia na Uniwersytecie Stanforda: nie możemy połączyć punktów, patrząc w przyszłość, możemy je jedynie łączyć, patrząc wstecz. Nasza wiedza historyczna o projektach i zjawiskach społecznych, które miały miejsce, nakłada nam ograniczenia na identyfikację i analizę ryzyka. Dlatego na początku będą one dotyczyły wyłącznie RYZYKA ZNANEGO, CZYLI TEGO, KTÓRE MA OPARCIE W NASZEJ WIEDZY O PRZESZŁOŚCI. Z kolei RYZYKO NIEZNANE (czyli to, które występuje po raz pierwszy w projekcie i nie ma dla niego w tym kontekście biznesowym precedensu) BĘDZIE IDENTYFIKOWANE I ANALIZOWANE NA BIEŻĄCO.
_I właśnie dla tego ryzyka – ryzyka nieznanego – należy utrzymywać rezerwy projektowe._
O doświadczeniu zbieranym z projektów powtarzalnych, doświadczeniu własnym oraz wykorzystywaniu mechanizmów logiki w projektach innowacyjnych pomówimy jeszcze w dalszej części tego rozdziału. Teraz zapamiętajmy, że ryzyko jako niepewność, która ma znaczenie dla naszego projektu, powoduje, iż dla zespołu projektowego bardzo ważna jest ocena adekwatności identyfikowanych potencjalnych zdarzeń dla tego właśnie konkretnego projektu.
Nietrudno zatem dostrzec, że IDENTYFIKACJA I ANALIZA RYZYKA NIE MOGĄ BYĆ ODERWANE OD KONTEKSTU PROJEKTOWEGO (cele – zakres – czas – budżet – jakość). Ocena ryzyka wymaga również umiejętnego określenia wpływu materializacji danego ryzyka na podejmowane działania.
RYZYKO TO NIE ZAWSZE TYLKO ZAGROŻENIE!
Ryzyko na nasz projekt będzie miało wpływ pozytywny – czyli będzie SZANSĄ – lub negatywny, czyli będzie ZAGROŻENIEM. Dla użytkowników języka polskiego to definicja nietypowa i przeciwna intuicji. Zauważmy, że zazwyczaj znaczenie tego słowa odczytujemy jako zagrożenie. Nietrudno dostrzec, że także w zarządzaniu ryzykiem w projektach najczęściej większe znaczenie przypisuje się unikaniu potencjalnych zagrożeń, a dużo mniejsze – wykorzystywaniu szans. No… taki mamy klimat – żeby zacytować klasyczkę. W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI JEDNAK ANALIZA SZANS I ICH WYKORZYSTYWANIE DLA ZWIĘKSZENIA EFEKTÓW OSIĄGANYCH PRZEZ PROJEKT BĘDĄ MIAŁY KLUCZOWE ZNACZENIE. To zresztą cecha wspólna dobrze zarządzanych projektów każdą metodą (zarówno predykcyjną, jak i adaptacyjną). Akceptowalny dla interesariuszy danego projektu poziom szans i zagrożeń zmienia się we wszystkich projektach, te są bowiem – powtórzmy to – przedsięwzięciami o unikalnych ścieżkach realizacji. Każdy projekt jest inny, nawet jeżeli realizowany jest w ramach powtarzalnego cyklu w danym środowisku. Tym samym
_apetyt na ryzyko w każdej organizacji lub w grupie interesariuszy projektu jest odmienny._
BYĆ GŁODNYM RYZYKA
Jak w ogóle rozumieć to wyrażenie? Przyjmijmy powszechną definicję, że APETYT NA RYZYKO TO PO PROSTU POZIOM AKCEPTOWALNEGO RYZYKA, KTÓRE JEST MOŻLIWE DO PODJĘCIA PRZEZ ORGANIZACJE W DĄŻENIU DO OSIĄGNIĘCIA WARTOŚCI BIZNESOWEJ.
OD CZEGO ZACZĄĆ?
SPOSÓB POSTĘPOWANIA W OBSZARZE ZARZĄDZANIA RYZYKIEM – począwszy od identyfikacji i oceny, na zdefiniowaniu i wdrożeniu strategii odpowiedzi na zagrożenia i szanse kończąc – MA WPŁYW NA WSZYSTKIE ASPEKTY CYKLU ŻYCIA PROJEKTU.
------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------
więcej..
