Arcymistrz sprzedaży. Wydanie II rozszerzone - ebook
Wydawnictwo:
Data wydania:
1 sierpnia 2012
Format ebooka:
EPUB
Format
EPUB
czytaj
na czytniku
czytaj
na tablecie
czytaj
na smartfonie
Jeden z najpopularniejszych formatów e-booków na świecie.
Niezwykle wygodny i przyjazny czytelnikom - w przeciwieństwie do formatu
PDF umożliwia skalowanie czcionki, dzięki czemu możliwe jest dopasowanie
jej wielkości do kroju i rozmiarów ekranu. Więcej informacji znajdziesz
w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu.
Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu.
Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
Format
PDF
czytaj
na laptopie
czytaj
na tablecie
Format e-booków, który możesz odczytywać na tablecie oraz
laptopie. Pliki PDF są odczytywane również przez czytniki i smartfony,
jednakze względu na komfort czytania i brak możliwości skalowania
czcionki, czytanie plików PDF na tych urządzeniach może być męczące dla
oczu. Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu.
Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu.
Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
Format
MOBI
czytaj
na czytniku
czytaj
na tablecie
czytaj
na smartfonie
Jeden z najczęściej wybieranych formatów wśród czytelników
e-booków. Możesz go odczytać na czytniku Kindle oraz na smartfonach i
tabletach po zainstalowaniu specjalnej aplikacji. Więcej informacji
znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu.
Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu.
Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
Multiformat
E-booki sprzedawane w księgarni Virtualo.pl dostępne są w opcji
multiformatu - kupujesz treść, nie format. Po dodaniu e-booka do koszyka
i dokonaniu płatności, e-book pojawi się na Twoim koncie w Mojej
Bibliotece we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego
tytułu. Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na
karcie produktu przy okładce. Uwaga: audiobooki nie są objęte opcją
multiformatu.
czytaj
na laptopie
Pliki PDF zabezpieczone watermarkiem możesz odczytać na dowolnym
laptopie po zainstalowaniu czytnika dokumentów PDF. Najpowszechniejszym
programem, który umożliwi odczytanie pliku PDF na laptopie, jest Adobe
Reader. W zależności od potrzeb, możesz zainstalować również inny
program - e-booki PDF pod względem sposobu odczytywania nie różnią
niczym od powszechnie stosowanych dokumentów PDF, które odczytujemy
każdego dnia.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
czytaj
na tablecie
Aby odczytywać e-booki na swoim tablecie musisz zainstalować specjalną
aplikację. W zależności od formatu e-booka oraz systemu operacyjnego,
który jest zainstalowany na Twoim urządzeniu może to być np. Bluefire
dla EPUBa lub aplikacja Kindle dla formatu MOBI.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
czytaj
na czytniku
Czytanie na e-czytniku z ekranem e-ink jest bardzo wygodne i nie męczy
wzroku. Pliki przystosowane do odczytywania na czytnikach to przede
wszystkim EPUB (ten format możesz odczytać m.in. na czytnikach
PocketBook) i MOBI (ten fromat możesz odczytać m.in. na czytnikach Kindle).
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
czytaj
na smartfonie
Aby odczytywać e-booki na swoim smartfonie musisz zainstalować specjalną
aplikację. W zależności od formatu e-booka oraz systemu operacyjnego,
który jest zainstalowany na Twoim urządzeniu może to być np. iBooks dla
EPUBa lub aplikacja Kindle dla formatu MOBI.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
Arcymistrz sprzedaży. Wydanie II rozszerzone - ebook
Sprzedawca w dążeniu do ideału
Dlaczego każdy dobry handlowiec powinien nadal podnosić kwalifikacje? Jeśli nie dla własnej satysfakcji, to może po prostu dla pieniędzy? Oto kilka faktów z praktyki działu handlowego.
- Słabi handlowcy szybko rezygnują lub są zwalniani z pracy.
- Dobrzy handlowcy zarabiają przeciętnie.
- Bardzo dobrzy handlowcy zarabiają dobrze.
- Świetni handlowcy zarabiają bardzo dobrze.
- Wybitni handlowcy… nie mają żadnych limitów wynagrodzeń!
Arkadiusz Bednarski zaprasza Ciebie, świetnego sprzedawcę, na wspólną wędrówkę, której celem jest wyższy poziom handlowania. Razem rozważycie, dlaczego tak trudno zaplanować i zrealizować postawione sobie cele. Zastanowicie się, co jest bardziej opłacalne w dłuższej perspektywie — sprzedaż etyczna czy nieetyczna? Autor podpowie, jak mądrze wywierać wpływ na ludzi, by w efekcie podejmowali decyzje, które będą dobre dla obu stron. Zwróci Twoją uwagę na siłę płynącą z umiejętnego zadawania pytań i wyposaży w najskuteczniejszy ich zestaw, dzięki któremu zdobędziesz nawet najtrudniejszego klienta i staniesz się prawdziwym arcymistrzem sprzedaży!
Spis treści
Wstęp do wydania drugiego (7)
1. Sukces w sprzedaży? Prostsze, niż może się wydawać (9)
- Dwie metody na osiągnięcie sukcesu w sprzedaży (9)
- Różne definicje sukcesu (10)
- Konsekwencja i dyscyplina (23)
- Etapy rozwoju handlowca (25)
- Kiedy trwać w decyzji, a kiedy zrezygnować (30)
2. Czy może być coś bardziej oczywistego? Jak zaplanować cele (35)
- Znam - Rozumiem - Stosuję (35)
- Formuła C - M - S (38)
- Dlaczego mamy problem z realizacją celów? (39)
- Rozmycie (40)
- Dystraktory (40)
- Podejście do wytyczania celów (42)
- Wytyczanie celów - warsztat (49)
- Etap 1. Cele, czyli to, czego naprawdę chcesz (51)
- Etap 2. Precyzja, czyli określ termin realizacji (60)
- Etap 3. Powód, czyli jak bardzo tego pragniesz (61)
- Etap 4. Plan, czyli co trzeba zrobić (66)
- Etap 5. Działanie, czyli co zrobić teraz (67)
- Co dalej? (69)
- Kontakt (69)
- Elastyczność (70)
- Częstotliwość (70)
3. Czy uczciwość popłaca? Sprzedaż etyczna a nieetyczna (81)
- "Etyka" wokół nas (85)
- Jak wpływać na decyzje klienta? (86)
- Argumentowanie (92)
- Jak i skąd czerpać niezbędne kompetencje? (93)
- W jakich sytuacjach używać argumentów? (97)
- Erozja relacji (104)
- Tworzenie niewłaściwych relacji (106)
- Deficyt kompetencji (112)
4. Czasami trzeba trochę przycisnąć. Mądre wywieranie wpływu (115)
- To, co działa zawsze - zasady i techniki wpływu uniwersalnego (123)
- Budowanie kontaktu (123)
- Dostrojenie (123)
- Dostrojenie - prowadzenie (125)
- Dostrojenie - prowadzenie - zmiana (128)
- Negacje i pochodne (130)
- Powtarzanie (134)
- Komunikaty wieloznaczne (137)
- To, co działa czasami - wpływ ograniczony (139)
- Spójniki (143)
- Presupozycje (155)
- Słowa-klucze (167)
- Słowa-pułapki (169)
- Język czasu (170)
- Akcent i intonacja (171)
- Postawa (173)
- Mądre stosowanie technik wywierania wpływu (175)
- Gratis! (176)
5. Kto pyta, nie błądzi. Sztuka sprzedaży poprzez zadawanie pytań (179)
- Siła zadawania pytań (181)
- Jak sprzedawać, zadając pytania? (185)
- Wzorzec Pytań Prowadzących, czyli formuła rozmowy handlowej opartej na pytaniach (218)
- Metody zamiany zdań twierdzących na pytania (219)
Kolejne kroki (227)
Bibliografia (229)
- Publikacje książkowe (229)
- Publikacje audio (230)
| Kategoria: | Sprzedaż i obsługa klienta |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 978-83-246-5387-4 |
| Rozmiar pliku: | 2,8 MB |
