Google+ dla biznesu - ebook

Google+ to sieć społecznościowa, do której każdego dnia dołączają dziesiątki tysięcy nowych odbiorców. W ciągu pierwszych kilku tygodni istnienia pojawiło się w niej 20 milionów użytkowników, co oznacza, że sieć ta bardzo szybko dogoni inne sieci społecznościowe, a co więcej, ma także szansę zagrozić hegemonowi wśród portali społecznościowych - Facebookowi! Potencjał Google+ dostrzegły również firmy: lawinowo rośnie liczba profili firmowych w ramach Google+. Nie przegap tej szansy i zacznij swoje działania biznesowe w Google+ już dziś!

Dzięki tej książce poznasz wyjątkowe możliwości biznesowe Google+, których nie oferują inne sieci społecznościowe. Uznany profesjonalny mówca i doradca biznesowy, specjalista ds. mediów społecznościowych - Chris Brogan - pokazuje tu, jak uzyskać świetne rezultaty szybko i nie stracić przy tym czasu ani pieniędzy. Nauczysz się wykorzystywać Google+ w zakresie obsługi klienta, promocji, uzyskiwania rekomendacji czy bieżącej współpracy. Dodatkowo poznasz możliwości Kręgów oraz Spotkań. Dowiesz się też, jak zbudować profil przyciągający uwagę oraz jak zaopatrzyć go w interesujące treści, zarówno tekstowe, jak i multimedialne. Książka ta jest idealną pozycją dla osób odpowiedzialnych za kreowanie wizerunku firmy w sieci oraz za wzrost sprzedaży.

Załóż swój profil w Google +, a następnie:

• dodaj atrakcyjne treści
• opublikuj materiały wideo i audio
• zdobądź nowych klientów
• zbuduj swój wizerunek
• zwiększ sprzedaż i rozpoznawalność Twojej marki!

Wstęp: Google+ jest wciąż nowe (13)

• Kim jestem? (14)
  
• Co znajdziesz w tej książce? (14)

1. Skąd się tutaj wziąłem? (17)

• Dlaczego Google+ jest "tą kolejną Wielką Rzeczą"? (18)
  
• Przewidywanie przyszłości (19)
  
• Facebook jest lepszy. Twitter jest lepszy. LinkedIn jest siecią dla firm (20)
  
• Moje pierwsze doświadczenia z Google+ (21)
  
  • Google+ wygląda zupełnie jak inne sieci społecznościowe (22)
• Dlaczego Google+ jest tak interesujące? (22)
  
• Kultura dzielenia się (23)
  
• Kolejna sieć społecznościowa? Serio? (24)
  
• Co ludzie robią na Google+? (25)

2. Możliwości Google+ (27)

• Miejsce Google+ w biznesowym ekosystemie (28)
  
  • Możliwości Google+ (28)
  • Przygotuj się na nowe możliwości (31)
• Osobiste podejście i osobowość (32)
  
  • Wpisy "biznesowe" i "osobiste" (33)
  • Zacznij wcześnie (34)
• Co możesz osiągnąć dzięki Google+? (34)
  
• Masz takie możliwości, jakie sam sobie tworzysz (35)

3. Dzień z Google+ (37)

• Mój dzień z Google+ (38)
  
• Wywiad ze Scottem Montym (firma Ford Motor) (39)
  
• Wywiad z Gregiem Pakiem, autorem komiksów oraz scenarzystą (40)
  
• Wywiad z Jenny Cisney, główną blogerką firmy Kodak (42)
  
• Wywiad z Darrenem Rowsem, profesjonalnym blogerem (ProBlogger) (43)
  
• Wywiad z Jacqueline Carly, instruktorką fitness (44)
  
• Kilka częściowo fikcyjnych "dni z życia" (45)
  
  • Pisarz (45)
  • Pośrednik nieruchomości (46)
  • Dziennikarz (47)
  • Dyrektor sprzedaży (47)
  • Nauczyciel (48)
  • Fotograf (49)
  • Dyrektor (50)
• Podsumowanie (51)

4. Pierwsze kroki na Google+ (53)

• Biznesowe znaczenie profilu (54)
  
• Profil Google+ dla Twojej firmy (54)
  
• Biznes tworzą ludzie (54)
  
  • Kontakty przed sprzedażą (55)
• Jak widzą Cię inni? (56)
  
• Zakładka "O mnie" - podstawy (59)
  
• Zacznij od podstaw (61)
  
  • Zdjęcie profilowe (61)
  • Edycja danych osobowych (62)
  • Edycja podpisu (62)
  • Najważniejsza część Twojego profilu - sekcja "O mnie" (63)
  • Zatrudnienie - przydatna sztuczka (64)
  • Linki (64)
• Po uzupełnieniu profilu... (64)

5. Kręgi (65)

• Czym są kręgi? (66)
  
• Skąd mam wiedzieć, że ktoś dodał mnie do swojego kręgu? (67)
  
  • Wzajemna obserwacja (68)
• Tworzenie i nazywanie kręgów (68)
  
• Kręgi wychodzące i wchodzące (69)
  
• Udostępnianie kręgów (70)
  
• Organizowanie kręgów (70)
  
• Kogo obserwować? (72)
  
  • Friendsurfing (72)
  • Czy my się znamy? (73)
  • Czy powinieneś obserwować celebrytów? (73)
• Więcej o kręgach wychodzących (74)
  
• "Kręgowe" triki (74)
  
  • Zarządzanie kręgami (75)
• Podsumowanie (75)

6. Strumień (77)

• Google+ to nie blog i to coś więcej niż Twitter (78)
  
• Publikowanie treści na Google+ (79)
  
  • Opcje udostępniania (81)
  • Formatowanie opublikowanego tekstu (81)
  • Publikowanie zdjęć (83)
  • Publikowanie filmów wideo (84)
  • Publikowanie miejsc i lokalizacji (84)
  • Wpisy - inne możliwości (84)
  • Blokowanie komentarzy i dalszego udostępniania (85)
• Wartość udostępniania treści (86)

7. Prosta strategia tworzenia treści (87)

• Różne podejścia do udostępniania treści (88)
  
  • Jennifer Cisney (Kodak) (88)
  • Michael Dell (prezes firmy Dell) (89)
  • Scott Monty (firma Ford Motor) (89)
  • Bill Gerth (specjalista ds. mediów społecznościowych w Comcaście) (90)
• Co wyróżnia Google+? (90)
  
  • Właściciel restauracji (91)
  • Animator społeczności (92)
  • Sklep internetowy (93)
  • Profesjonalny mówca lub wizjoner (94)
  • Pisarz, fotograf i artysta (95)
• Zdobywanie kontaktów przez publikowanie (96)
  
• Ceń uwagę swojego audytorium (97)

8. "Ciepła" sprzedaż (99)

• Uwaga to dar (100)
  
  • Niech to będzie o nich (100)
  • Zamień autopromocję na uznanie dla innych (100)
• Nie trać okazji do sprzedaży (101)
  
  • "Ciepła" sprzedaż - ogrzewanie sprzedaży (101)
  • Daj się poznać (102)
  • Trudna sprzedaż (102)
  • Programy partnerskie i Google+ (104)
  • Dwa aspekty sprzedaży (105)
• Technika dająca przewagę - mów o konkurencji (106)
  
• Nie zajmujesz się bezpośrednio sprzedażą (106)

9. Budowanie audytorium (109)

• Jakość - nie ilość (110)
  
• Jak zmierzyć rozmiar swojego audytorium? (110)
  
• Doceń swoje audytorium (112)
  
  • Co interesuje Twoje audytorium? (112)
  • Czym dla ludzi jest społeczność? (113)
  • Rozpal ognisko (114)
  • Kluczem jest łączenie ludzi (114)
  • Czas "pomiędzy" jest ważny (115)
  • Jesteś agencją reklamową (116)
• Niech klient będzie Twoim bohaterem (116)
  
• ABC budowania społeczności (116)

10. Udostępnianie treści (119)

• Znaczenie promowania wartościowych informacji (120)
  
• Dzielenie się jako praktyka (122)
  
• Budowanie zainteresowania (123)
  
• Jesteś wydawcą magazynu (123)
  
  • Komentowanie udostępnionej treści (124)
  • Jak wygląda Twój magazyn? (125)
  • Dwa przydatne narzędzia (125)
• Organizacja pracy (126)
  
• Czy udostępnianie treści przynosi korzyści biznesowe? (127)

11. Jak zyskać przewagę na Google+? (129)

• John Herman - spotkaniowy showman (130)
  
• Michael Dell - przystępny prezes (131)
  
• Muhammad Yunus - zmienianie świata (131)
  
• Mark Horvath - rozdawanie pizzy, skarpetek i nadziei (132)
  
• Robert Scoble i Rackspace (134)
  
• Moje techniki gwarantujące przewagę (135)

12. Twoja strona biznesowa (139)

• Wygląd stron biznesowych (140)
  
• Reguły dla stron biznesowych (140)
  
• Funkcjonalności, które będą wkrótce (albo już są) dostępne (141)
  
• Jak firmy mogą korzystać ze stron biznesowych? (142)
  
• Ciekawe strony biznesowe (144)
  
  • Corcoran Group - https://plus.google.com/106654503918907830147/posts (144)
  • Dallas Cowboys - https://plus.google.com/106281600940449244340/posts (144)
  • Intel - https://plus.google.com/111660275132722215045/posts (144)
  • Edelman Digital - https://plus.google.com/106069281351191490929/posts (145)
  • Forbes - https://plus.google.com/116243183460563505245/posts (145)
  • NASA - https://plus.google.com/102371865054310418159/posts (146)
• Rola strony biznesowej w prowadzeniu firmy (146)
  
• Solidna wizytówka (147)

13. Czujesz się szczęściarzem? (149)

• "Bazy domowe", "posterunki" i wyszukiwanie (150)
  
  • Sygnały społecznościowe (151)
  • Ruchome piaski (152)
• Ludzie mają znaczenie (153)
  
• Jak wykorzystać Google+, by poprawić swoją pozycję w rankingu wyszukiwań? (154)
  
• Wykorzystaj swój profil (155)
  
• Jak Google+ może pomóc Twojej firmie? (155)
  
• Bądź autentyczny (156)

14. Co dalej? (159)

• Pierwsze kroki (160)
  
• Słuchanie (161)
  
• Publikowanie treści (162)
  
  • Udostępnianie treści (163)
  • Wideo (164)
  • Spotkania (165)
  • Zdjęcia (166)
  • Komentowanie (167)
• Strony biznesowe (168)
  
• Kilka przemyśleń na koniec (168)
  
• Ostatnie uwagi (169)