MENU
Nasze ceny
Przeczytaj fragment on-line
Jak bezpiecznie poruszać się w systemie ochrony zdrowia – praktyczny poradnik pacjenta - ebook
Jak bezpiecznie poruszać się w systemie ochrony zdrowia – praktyczny poradnik pacjenta - ebook
„Jak bezpiecznie poruszać się w systemie ochrony zdrowia – praktyczny poradnik pacjenta” to nieoceniona pomoc dla każdego, kto chce świadomie zadbać o swoje zdrowie. Książka krok po kroku wyjaśnia, gdzie zgłosić się w nagłych wypadkach, jak korzystać z POZ, NPL, SOR i Państwowego Systemu Ratownictwa Medycznego. Znajdziesz tu praktyczne wskazówki dotyczące badań, pierwszej pomocy, prowadzenia apteczki domowej, a także zdrowia psychicznego i praw pacjenta. Autorka pokazuje, jak sprawnie korzystać z Internetowego Konta Pacjenta oraz jak wprowadzać nawyki, które chronią zdrowie na lata. To przewodnik dla osób w każdym wieku, które chcą poruszać się po systemie ochrony zdrowia bez stresu i w pełni świadomie.
Ta publikacja spełnia wymagania dostępności zgodnie z dyrektywą EAA.
| Kategoria: | Poradniki |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 9788397935006 |
| Rozmiar pliku: | 1,0 MB |
FRAGMENT KSIĄŻKI
Jak bezpiecznie poruszać się w systemie ochrony zdrowia — praktyczny poradnik pacjenta
Wstęp – Zdrowie bez stresu? To możliwe!
Poruszanie się w systemie ochrony zdrowia bywa wyzwaniem – nawet dla osób, które na co dzień pracują w medycynie.
Dla pacjenta, który szuka pomocy, wsparcia lub odpowiedzi na niepokojące objawy, może to być źródło dodatkowego stresu, zagubienia, a czasem wręcz poczucia bezradności. Gdzie się zgłosić, gdy coś się dzieje?
Czy wystarczy lekarz rodzinny, czy trzeba iść na SOR? A przecież jest jeszcze NPL - tak zwana opieka nocna🙈
Co oznaczają wyniki badań?
Gdzie szukać pomocy psychologicznej? oraz wiele podobnych pytań.
Ten e-book powstał z potrzeby — aby uporządkować wiedzę, uspokoić, podpowiedzieć, a przede wszystkim
dać Ci narzędzia, które sprawią, że poczujesz się pewniej!
Nie musisz być specjalistą, by zrozumieć, jak działa system ochrony zdrowia. Wystarczy, że sięgniesz po praktyczne wskazówki zawarte w tym przewodniku
a dowiesz się:
• jak krok po kroku postępować w razie nagłych objawów,
• CZYM RÓŻNI SIĘ LEKARZ POZ, NPL, SOR I KIEDY DO KOGO SIĘ UDAĆ LUB WEZWAĆ KARETKĘ POGOTOWIA
• jakie badania warto robić profilaktycznie i jak się do nich przygotować,
• jakie masz prawa jako pacjent/pacjentka w Polsce,
• gdzie szukać wsparcia psychicznego, kiedy codzienność przytłacza,
• jak udzielić pierwszej pomocy, zanim przyjedzie karetka.
Ten poradnik to Twoja mapa po świecie zdrowia – napisana przystępnym językiem, z empatią i szacunkiem. Znajdziesz tu konkretne, życiowe informacje, które ułatwią Ci podejmowanie decyzji w codziennych (i mniej codziennych) sytuacjach zdrowotnych.
Zdrowie nie musi być źródłem stresu. Może być przestrzenią świadomości, spokoju i troski – o siebie i swoich bliskich.
Zacznijmy od początku….
Spis treści
1. GDY COŚ SIĘ DZIEJE – CO ZROBIĆ I DOKĄD SIĘ ZGŁOSIĆ?
1.1. Kiedy wezwać pogotowie, a kiedy nie trzeba?
1.2. POZ, NPL, SOR, Państwowy system ratownictwa medycznego – jak się w tym odnaleźć?
1.3. Czy każda wizyta i badanie wymaga skierowania?
2. PODSTAWOWA OPIEKA ZDROWOTNA (POZ) – TWÓJ PIERWSZY KROK DO ZDROWIA
2.1. Co to jest POZ i jak działa?
2.2. Jak zapisać się do lekarza i pielęgniarki POZ?
2.3. Najczęstsze nieporozumienia i jak ich uniknąć
3. NOCNA I ŚWIĄTECZNA OPIEKA ZDROWOTNA (NPL)
3.1. Co to jest NPL i kiedy z niej skorzystać?
3.2. Jakie usługi są dostępne w ramach NPL?
4. SZPITALNY ODDZIAŁ RATUNKOWY (SOR)
4.1. Czym jest SOR i kto powinien się tam zgłaszać?
4.2. Jak działa system triażu – czyli kto ma pierwszeństwo?
4.3. Zadania SOR-u?
5. Państwowy System Ratownictwa Medycznego
5.1. Jak wezwać pomoc - od telefonu do dyspozytora
5.2. Co się dzieje, gdy przybywa zespół ratownictwa medycznego?
6. IKP – TWOJE INTERNETOWE KONTO PACJENTA
6.1. Jak uzyskać dostęp do IKP, co zawiera oraz jak z niego korzystać?
7. BADANIA, KTÓRE WARTO ROBIĆ – ZANIM COŚ SIĘ WYDARZY:
BADANIA LABORATORYJNE, OBRAZOWE ORAZ SPECJALISTYCZNE.
8. OBRAZOWO O BADANIACH OBRAZOWYCH; RTG, USG, TK, MRI, PET– co, kiedy i po co oraz jak się przygotować?
9. PIERWSZA POMOC – CO ZROBIĆ, ZANIM PRZYJEDZIE POGOTOWIE?
9.1. Zasady ogólne udzielania pierwszej pomocy oraz czego nie robić by nie zaszkodzić
9.2. Skład domowej i wyjazdowej apteczkI - CO WARTO MIEĆ
10. ZDROWIE PSYCHICZNE – DBAJ O NIE TAK SAMO JAK O CIAŁO
10.1. Kiedy i gdzie szukać wsparcia
10.2. Psycholog, psychoterapeuta, psychiatra – czym się różnią?
10.3. Grupy wsparcia i telefony zaufania w Polsce
11. TWOJE PRAWA W SYSTEMIE OCHRONY ZDROWIA
11.1. Jakie masz prawa jako pacjent/pacjentka?
11.2. Jak się bronić, gdy czujesz się źle potraktowana/y?
11.3. Prawa dziecka, seniora, osoby z niepełnosprawnością
12. ŚWIADOME ZDROWIE – ZASADY, KTÓRE WARTO ZAPAMIĘTAĆ
12.1. Co możesz zrobić dziś, by uniknąć problemów jutro
12.2. 7 nawyków pacjenta, który myśli długofalowo
13. O autorce
1. 🩺 Gdy coś się dzieje – co robić i dokąd się zgłosić?
Zdarza się nagle. Gorączka, ból brzucha, duszność, zasłabnięcie. Czy to coś poważnego? Gdzie się udać? Czy trzeba dzwonić po karetkę, iść do przychodni, na SOR, a może wystarczy porada telefoniczna?
Wiele osób – niezależnie od wieku – czuje się zagubionych, gdy coś zaczyna dziać się z ich zdrowiem. Dlatego tak ważne jest, by ZNAĆ PODSTAWY DZIAŁANIA SYSTEMU OCHRONY ZDROWIA W POLSCE.
Poniższy rozdział to praktyczna mapa: co robić, gdzie i kiedy się zgłosić oraz jak niepotrzebnie nie błądzić od drzwi do drzwi.
1.1. 🚑 Kiedy wzywać pogotowie ratunkowe (112 lub 999)?
Zadzwoń po karetkę w sytuacjach NAGŁEGO ZAGROŻENIA ŻYCIA LUB ZDROWIA, czyli wtedy, gdy:
• osoba TRACI PRZYTOMNOŚĆ, brak kontaktu
• pojawia się SILNA DUSZNOŚĆ LUB BRAK TCHU,
• występuje BÓL W KLATCE PIERSIOWEJ – możliwy zawał,
• następuje PORAŻENIE JEDNEJ STRONY CIAŁA, BEŁKOTLIWA MOWA – możliwy udar,
• masz do czynienia z CIĘŻKIM URAZEM, KRWOTOKIEM, ZATRUCIEM,
• dochodzi do DRGAWEK, OPARZEŃ, WYPADKÓW KOMUNIKACYJNYCH.
📞 Dzwoń pod 112 (numer ogólny) lub 999 (bezpośrednio do pogotowia).
Jednocześnie rozejrzyj się czy ktoś może Ci pomóc. Dyspozytor zada kilka pytań – warto odpowiadać spokojnie i rzeczowo. W razie potrzeby, udzieli Ci instrukcji, co robić do czasu przyjazdu zespołu ratownictwa medycznego.
NIGDY nie rozłączaj się pierwszy, poczekaj aż dyspozytor zakończy rozmowę!
❗ Pamiętaj: pogotowie to nie jest „szybszy sposób na dostanie się do lekarza”. Wzywaj karetkę, gdy naprawdę liczy się czas i życie pacjenta.
💬 Kiedy nie dzwonić po karetkę, ale nie warto też czekać?
Są sytuacje, które nie zagrażają życiu, ale nie powinny być ignorowane.
Przykłady:
• nasilająca się infekcja,
• wysoka gorączka, która nie ustępuje,
• ból ucha, brzucha, głowy,
• dziecko zaczyna gorączkować wieczorem, a POZ już nie pracuje.
W takich przypadkach możesz skorzystać z pomocy lekarza POZ lub NPL – o czym poniżej.
1.2 🏥 POZ, NPL, SOR, Państwowy system ratownictwa medycznego – jak się w tym odnaleźć?
Jak działa Podstawowa Opieka Zdrowotna (POZ)?
LEKARZ POZ to tzw. lekarz rodzinny – Twój pierwszy kontakt ze służbą zdrowia.
Do POZ zgłaszasz się w typowych sprawach zdrowotnych: infekcjach, kontrolach, diagnostyce czy profilaktyce.
📍 POZ jest czynny w dni robocze, zazwyczaj w godzinach 8:00–18:00.
W POZ możesz:
• otrzymać receptę i poradę,
• wykonać podstawowe badania (np. morfologia, mocz, EKG),
• uzyskać skierowanie do specjalisty lub do pracowni diagnostycznej
• zgłosić dziecko na szczepienie,
• umówić się na opiekę pielęgniarską i profilaktyczną.
📝 Nie musisz być zameldowany/a w danym miejscu – możesz wybrać dowolną przychodnię. Zmiana POZ jest bezpłatna do dwóch razy w roku.
🌙 Czym jest NPL – Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna?
NPL działa wtedy, gdy POZ już nie przyjmuje – czyli:
• W DNI ROBOCZE od 18:00 do 8:00 rano dnia następnego
• CAŁĄ DOBĘ W WEEKENDY I ŚWIĘTA.
Skorzystaj z NPL, jeśli:
• masz gorączkę, infekcję, nagły ból,
• niepokoi Cię stan dziecka wieczorem lub w nocy,
• potrzebujesz porady lub recepty, ale to nie stan nagły.
🗺️ Wystarczy, że udasz się do najbliższego punktu NPL (nie musisz być zapisany). Adresy dostępne są na stronie NFZ w zakładce - dla pacjenta-leczenie- gdzie po nocną i świąteczną opiekę zdrowotną i na samym dole mamy alfabetyczny wykaz placówek.
🆘 SOR – Szpitalny Oddział Ratunkowy
SOR to miejsce dla osób w stanie nagłym, które wymagają natychmiastowej pomocy szpitalnej. Nie służy do konsultacji kontrolnych czy diagnostycznych.
Trafiają tam osoby z:
• podejrzeniem zawału, udaru, dusznością,
-- --
-- --
◦ specjalistyczne badania obrazowe:
◦ większość konsultacji specjalistycznych (np. alergolog, chirurg, dermatolog, diabetolog, endokrynolog, gastrolog, genetyk, geriatra, hematolog, immunolog, kardiolog, laryngolog, neurolog, okulista, ortopeda, proktolog.
-- -- --
-- -- --
Wstęp – Zdrowie bez stresu? To możliwe!
Poruszanie się w systemie ochrony zdrowia bywa wyzwaniem – nawet dla osób, które na co dzień pracują w medycynie.
Dla pacjenta, który szuka pomocy, wsparcia lub odpowiedzi na niepokojące objawy, może to być źródło dodatkowego stresu, zagubienia, a czasem wręcz poczucia bezradności. Gdzie się zgłosić, gdy coś się dzieje?
Czy wystarczy lekarz rodzinny, czy trzeba iść na SOR? A przecież jest jeszcze NPL - tak zwana opieka nocna🙈
Co oznaczają wyniki badań?
Gdzie szukać pomocy psychologicznej? oraz wiele podobnych pytań.
Ten e-book powstał z potrzeby — aby uporządkować wiedzę, uspokoić, podpowiedzieć, a przede wszystkim
dać Ci narzędzia, które sprawią, że poczujesz się pewniej!
Nie musisz być specjalistą, by zrozumieć, jak działa system ochrony zdrowia. Wystarczy, że sięgniesz po praktyczne wskazówki zawarte w tym przewodniku
a dowiesz się:
• jak krok po kroku postępować w razie nagłych objawów,
• CZYM RÓŻNI SIĘ LEKARZ POZ, NPL, SOR I KIEDY DO KOGO SIĘ UDAĆ LUB WEZWAĆ KARETKĘ POGOTOWIA
• jakie badania warto robić profilaktycznie i jak się do nich przygotować,
• jakie masz prawa jako pacjent/pacjentka w Polsce,
• gdzie szukać wsparcia psychicznego, kiedy codzienność przytłacza,
• jak udzielić pierwszej pomocy, zanim przyjedzie karetka.
Ten poradnik to Twoja mapa po świecie zdrowia – napisana przystępnym językiem, z empatią i szacunkiem. Znajdziesz tu konkretne, życiowe informacje, które ułatwią Ci podejmowanie decyzji w codziennych (i mniej codziennych) sytuacjach zdrowotnych.
Zdrowie nie musi być źródłem stresu. Może być przestrzenią świadomości, spokoju i troski – o siebie i swoich bliskich.
Zacznijmy od początku….
Spis treści
1. GDY COŚ SIĘ DZIEJE – CO ZROBIĆ I DOKĄD SIĘ ZGŁOSIĆ?
1.1. Kiedy wezwać pogotowie, a kiedy nie trzeba?
1.2. POZ, NPL, SOR, Państwowy system ratownictwa medycznego – jak się w tym odnaleźć?
1.3. Czy każda wizyta i badanie wymaga skierowania?
2. PODSTAWOWA OPIEKA ZDROWOTNA (POZ) – TWÓJ PIERWSZY KROK DO ZDROWIA
2.1. Co to jest POZ i jak działa?
2.2. Jak zapisać się do lekarza i pielęgniarki POZ?
2.3. Najczęstsze nieporozumienia i jak ich uniknąć
3. NOCNA I ŚWIĄTECZNA OPIEKA ZDROWOTNA (NPL)
3.1. Co to jest NPL i kiedy z niej skorzystać?
3.2. Jakie usługi są dostępne w ramach NPL?
4. SZPITALNY ODDZIAŁ RATUNKOWY (SOR)
4.1. Czym jest SOR i kto powinien się tam zgłaszać?
4.2. Jak działa system triażu – czyli kto ma pierwszeństwo?
4.3. Zadania SOR-u?
5. Państwowy System Ratownictwa Medycznego
5.1. Jak wezwać pomoc - od telefonu do dyspozytora
5.2. Co się dzieje, gdy przybywa zespół ratownictwa medycznego?
6. IKP – TWOJE INTERNETOWE KONTO PACJENTA
6.1. Jak uzyskać dostęp do IKP, co zawiera oraz jak z niego korzystać?
7. BADANIA, KTÓRE WARTO ROBIĆ – ZANIM COŚ SIĘ WYDARZY:
BADANIA LABORATORYJNE, OBRAZOWE ORAZ SPECJALISTYCZNE.
8. OBRAZOWO O BADANIACH OBRAZOWYCH; RTG, USG, TK, MRI, PET– co, kiedy i po co oraz jak się przygotować?
9. PIERWSZA POMOC – CO ZROBIĆ, ZANIM PRZYJEDZIE POGOTOWIE?
9.1. Zasady ogólne udzielania pierwszej pomocy oraz czego nie robić by nie zaszkodzić
9.2. Skład domowej i wyjazdowej apteczkI - CO WARTO MIEĆ
10. ZDROWIE PSYCHICZNE – DBAJ O NIE TAK SAMO JAK O CIAŁO
10.1. Kiedy i gdzie szukać wsparcia
10.2. Psycholog, psychoterapeuta, psychiatra – czym się różnią?
10.3. Grupy wsparcia i telefony zaufania w Polsce
11. TWOJE PRAWA W SYSTEMIE OCHRONY ZDROWIA
11.1. Jakie masz prawa jako pacjent/pacjentka?
11.2. Jak się bronić, gdy czujesz się źle potraktowana/y?
11.3. Prawa dziecka, seniora, osoby z niepełnosprawnością
12. ŚWIADOME ZDROWIE – ZASADY, KTÓRE WARTO ZAPAMIĘTAĆ
12.1. Co możesz zrobić dziś, by uniknąć problemów jutro
12.2. 7 nawyków pacjenta, który myśli długofalowo
13. O autorce
1. 🩺 Gdy coś się dzieje – co robić i dokąd się zgłosić?
Zdarza się nagle. Gorączka, ból brzucha, duszność, zasłabnięcie. Czy to coś poważnego? Gdzie się udać? Czy trzeba dzwonić po karetkę, iść do przychodni, na SOR, a może wystarczy porada telefoniczna?
Wiele osób – niezależnie od wieku – czuje się zagubionych, gdy coś zaczyna dziać się z ich zdrowiem. Dlatego tak ważne jest, by ZNAĆ PODSTAWY DZIAŁANIA SYSTEMU OCHRONY ZDROWIA W POLSCE.
Poniższy rozdział to praktyczna mapa: co robić, gdzie i kiedy się zgłosić oraz jak niepotrzebnie nie błądzić od drzwi do drzwi.
1.1. 🚑 Kiedy wzywać pogotowie ratunkowe (112 lub 999)?
Zadzwoń po karetkę w sytuacjach NAGŁEGO ZAGROŻENIA ŻYCIA LUB ZDROWIA, czyli wtedy, gdy:
• osoba TRACI PRZYTOMNOŚĆ, brak kontaktu
• pojawia się SILNA DUSZNOŚĆ LUB BRAK TCHU,
• występuje BÓL W KLATCE PIERSIOWEJ – możliwy zawał,
• następuje PORAŻENIE JEDNEJ STRONY CIAŁA, BEŁKOTLIWA MOWA – możliwy udar,
• masz do czynienia z CIĘŻKIM URAZEM, KRWOTOKIEM, ZATRUCIEM,
• dochodzi do DRGAWEK, OPARZEŃ, WYPADKÓW KOMUNIKACYJNYCH.
📞 Dzwoń pod 112 (numer ogólny) lub 999 (bezpośrednio do pogotowia).
Jednocześnie rozejrzyj się czy ktoś może Ci pomóc. Dyspozytor zada kilka pytań – warto odpowiadać spokojnie i rzeczowo. W razie potrzeby, udzieli Ci instrukcji, co robić do czasu przyjazdu zespołu ratownictwa medycznego.
NIGDY nie rozłączaj się pierwszy, poczekaj aż dyspozytor zakończy rozmowę!
❗ Pamiętaj: pogotowie to nie jest „szybszy sposób na dostanie się do lekarza”. Wzywaj karetkę, gdy naprawdę liczy się czas i życie pacjenta.
💬 Kiedy nie dzwonić po karetkę, ale nie warto też czekać?
Są sytuacje, które nie zagrażają życiu, ale nie powinny być ignorowane.
Przykłady:
• nasilająca się infekcja,
• wysoka gorączka, która nie ustępuje,
• ból ucha, brzucha, głowy,
• dziecko zaczyna gorączkować wieczorem, a POZ już nie pracuje.
W takich przypadkach możesz skorzystać z pomocy lekarza POZ lub NPL – o czym poniżej.
1.2 🏥 POZ, NPL, SOR, Państwowy system ratownictwa medycznego – jak się w tym odnaleźć?
Jak działa Podstawowa Opieka Zdrowotna (POZ)?
LEKARZ POZ to tzw. lekarz rodzinny – Twój pierwszy kontakt ze służbą zdrowia.
Do POZ zgłaszasz się w typowych sprawach zdrowotnych: infekcjach, kontrolach, diagnostyce czy profilaktyce.
📍 POZ jest czynny w dni robocze, zazwyczaj w godzinach 8:00–18:00.
W POZ możesz:
• otrzymać receptę i poradę,
• wykonać podstawowe badania (np. morfologia, mocz, EKG),
• uzyskać skierowanie do specjalisty lub do pracowni diagnostycznej
• zgłosić dziecko na szczepienie,
• umówić się na opiekę pielęgniarską i profilaktyczną.
📝 Nie musisz być zameldowany/a w danym miejscu – możesz wybrać dowolną przychodnię. Zmiana POZ jest bezpłatna do dwóch razy w roku.
🌙 Czym jest NPL – Nocna i Świąteczna Opieka Zdrowotna?
NPL działa wtedy, gdy POZ już nie przyjmuje – czyli:
• W DNI ROBOCZE od 18:00 do 8:00 rano dnia następnego
• CAŁĄ DOBĘ W WEEKENDY I ŚWIĘTA.
Skorzystaj z NPL, jeśli:
• masz gorączkę, infekcję, nagły ból,
• niepokoi Cię stan dziecka wieczorem lub w nocy,
• potrzebujesz porady lub recepty, ale to nie stan nagły.
🗺️ Wystarczy, że udasz się do najbliższego punktu NPL (nie musisz być zapisany). Adresy dostępne są na stronie NFZ w zakładce - dla pacjenta-leczenie- gdzie po nocną i świąteczną opiekę zdrowotną i na samym dole mamy alfabetyczny wykaz placówek.
🆘 SOR – Szpitalny Oddział Ratunkowy
SOR to miejsce dla osób w stanie nagłym, które wymagają natychmiastowej pomocy szpitalnej. Nie służy do konsultacji kontrolnych czy diagnostycznych.
Trafiają tam osoby z:
• podejrzeniem zawału, udaru, dusznością,
-- --
-- --
◦ specjalistyczne badania obrazowe:
◦ większość konsultacji specjalistycznych (np. alergolog, chirurg, dermatolog, diabetolog, endokrynolog, gastrolog, genetyk, geriatra, hematolog, immunolog, kardiolog, laryngolog, neurolog, okulista, ortopeda, proktolog.
-- -- --
-- -- --
więcej..
