Jak być zabawnym, a nie śmiesznym. Przewodnik po dobrej rozmowie w pracy, w domu, w życiu - ebook
Jak być zabawnym, a nie śmiesznym. Przewodnik po dobrej rozmowie w pracy, w domu, w życiu - ebook
Uniwersalny klucz do dobrej rozmowy naprawdę istnieje!
Prowadzenie konwersacji jest sztuką. Sztuką, o której jakości świadczy rezultat. Większość rozmów bowiem, pomijając luźne, rozrywkowe pogaduszki prowadzone dla zabicia czasu, ma nas do czegoś doprowadzić. Na przykład do uzyskania od rozmówcy konkretnych informacji, zasiania w nim ziarna wątpliwości wobec konkurencyjnych projektów albo przekonania go do pomysłu na wspólne działanie. Im wytrawniejszy i skuteczniejszy rozmówca, tym większy wpływ wywiera na innych ludzi. I właśnie o to w tym wszystkim chodzi: o wywieranie wpływu przy użyciu słów.
Niektórzy rodzą się z naturalnym talentem do konwersowania. Częściej jednak nauka efektywnej komunikacji zajmuje ludziom nieco więcej czasu - i to do nich skierowana jest ta książka. Sztukę efektywnej rozmowy bowiem można opanować, można się jej nauczyć. Przy czym nie wolno zapominać o uniwersalnym kluczu do każdej wymiany myśli z drugim człowiekiem, czyli o byciu zabawnym. Nie śmiesznym, bo śmieszność jest przypadkowa, niezamierzona, nie daje się kontrolować, a co za tym idzie - nie możemy jej wykorzystać jako narzędzia wywierania wpływu. Umiejętność świadomego wywoływania uśmiechu na twarzach innych, i to dokładnie w momentach, w których będzie nam on sprzyjał - o, to wielka sztuka.
Naucz się jej i wplataj humor do rozmowy wtedy, kiedy będzie Ci to potrzebne! Poznaj przy okazji kluczowe zasady decydujące o udanej rozmowie - dzięki ich znajomości będzie Ci zdecydowanie łatwiej wplatać w nią żart.
Spis treści
Wstęp, czyli jak być zabawnym i po co
Rozdział 1. Etapy i istota rozmowy
- Początek
- Środek
- Koniec
- Cztery wierzchowce konwersacji
- Na co zwracać uwagę, a czego unikać?
Rozdział 2. W co gramy, rozmawiając, czyli dwa słowa o psychologii rozmowy
- Jak wejść na głębszy poziom konwersacji?
Rozdział 3. Zanim zaczniesz
- Mowa wewnętrzna
Rozdział 4. Autoprezentacja
- Długość
- Okoliczności
Rozdział 5. Small talk: zasady
- Jak mówić?
- Jak nie nudzić?
- Jak zacząć small talk?
- Jak zakończyć small talk?
Rozdział 6. Big talk, czyli miej cel i plan
- Życie zawodowe/biznesowe
- Plan
- Życie towarzyskie i uczuciowe
- Trudne sytuacje życiowe
- Ważne zasady
- Liczba osób uczestniczących w rozmowie
- Jak kończyć rozmowę?
- Prowadzenie rozmów trudnych
Rozdział 7. Jak argumentować
- Fakty
- Logika
- Dedukcja i indukcja
- Sposoby tworzenia argumentów
- Emocje
Rozdział 8. Jak słuchać
Rozdział 9. Mowa ciała na co dzień
- Emocje
- Przekazywanie stosunku do innych ludzi
- Autoprezentacja
Rozdział 10. Głos
- Głośność
- Barwa i wysokość
- Tempo
- Intonacja
- Akcent wyrazowy i nie tylko
- Akcent logiczny
- Emocje w głosie
- Ton wypowiedzi
Rozdział 11. O asertywności
Rozdział 12. Twój typ zachowania a naturalne obawy przed podjęciem rozmowy
Rozdział 13. Humor w rozmowie
- Teoria 1: niespójność
- Teoria 2: wyższość
- Teoria 3: uwalnianie napięcia
Rozdział 14. Narzędzia doskonalące humor i błyskotliwość
- 1. Wyolbrzymienie
- 2. Przesada
- 3. Karykatura
- 4. Parodia
- 5. Groteskowość oparta na wyolbrzymianiu
- 6. Pomniejszanie
- 7. Niespodzianka
- 8. Wydobywanie kontrastów
- 9. Operowanie anachronizmami dotyczącymi zwyczajów, poglądów, języka
- 10. Eufemizm
- 11. Przeformułowanie definicji
- 12. Gra słowna
- 13. Uproszczenie
- 14. Porównanie
- 15. Niezgodność
- 16. Ironia
Rozdział 15. O dowcipie
Rozdział 16. Jak żyć: o pisaniu, telefonowaniu i onlinie
- Pisanie e-maili
- Telefonowanie
- Online
Rozdział 17. Sztuka opowieści, czyli mów zajmująco
Rozdział 18. O elokwencji i przebijaniu bańki
Rozdział 19. O języku (jasność, styl, retoryka)
- Tempo
- Stylistyka
Rozdział 20. Savoir vivre - kiedy lepiej siedzieć cicho
- Co robić?
Rozdział 21. O wdzięku
- Przechodzenie z tematu na temat
- Opowiadanie z odbiorcą na horyzoncie
- Takt
- Jak ćwiczyć?
Zakończenie
Podziękowania
| Kategoria: | Psychologia |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 978-83-8322-390-2 |
| Rozmiar pliku: | 4,1 MB |
