Jestem MOD - ebook
MOD to Mistrz Osobistej Doskonałości, czyli osoba, która trzyma jakość obsługi klientów w sercu codziennych działań, dążąc do osobistej efektywności, a wypracowaną użyteczność przekuwającą w osobisty sukces. Książka to praktyczny przewodnik po świecie MOD-a, pełen inspirujących historii i wskazówek, który pozwoli Ci stać się mistrzem w zarządzaniu jakością i optymalizacji własnych procesów. Dzięki lekturze nauczysz się korzystać z narzędzi, takich jak SIPOC czy świadomość efektów, zdobędziesz umiejętność balansowania między oczekiwaniami a wynikami. Będziesz mógł stawić czoła wyzwaniom w zarządzaniu zmiennością, zadawać kluczowe pytania w rozwiązywaniu problemów i skutecznie zapobiegać błędom
| Kategoria: | Zarządzanie i marketing |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 9788397046511 |
| Rozmiar pliku: | 1,5 MB |
W empik go