Konflikt, szacunek, zgoda. Porozumienie bez Przemocy w praktyce biznesowej - ebook

Bez przemocy - czyli jak?

By zrozumieć założenia Porozumienia bez Przemocy, trzeba po pierwsze wyjaśnić, na czym ono bazuje i jak rozumie dwa kluczowe dla siebie pojęcia. Są to empatia, definiowana jako pełna skupienia obecność, i konflikt, który jest tu po prostu spotkaniem odmiennych strategii radzenia sobie z życiem. Praktycy Porozumienia bez Przemocy nie traktują konfliktu jako zagrożenia, raczej widzą go jako moment ważny dla budowania dobrego, jakościowego kontaktu. Z uwzględnieniem tego, co ważne dla każdej ze stron. Przyznaj - to brzmi dobrze. Zarówno w odniesieniu do relacji prywatnych, jak i zawodowych.

Autorki książki napisały ją po to, by podzielić się z czytelnikami wiedzą, jak w duchu Porozumienia bez Przemocy pracuje się z konfliktami. Bazując na swoich doświadczeniach coachingowych i mediacyjnych, starają się odczarować stereotypowe przekonania na temat konfliktów i zaprosić do współtworzenia świata dialogu we wszelkich obszarach życia osobistego i zawodowego. Za pośrednictwem tego poradnika dostarczają narzędzi niezbędnych do przejścia z fazy problemów do fazy rozwiązań. I oczywiście - porozumień wolnych od przemocy.

Zapraszamy do wzięcia udziału w niezwykłej podróży: do siebie samego i do zwierciadła, w którym będzie można przyjrzeć się sobie w różnych aspektach konfliktu.

Wprowadzenie

Rozdział 1. Punkt wyjścia. Jakie są Twoje nawyki w konflikcie?

Rozdział 2. Bilans konfliktu. Jaką drogę wybrać?

Rozdział 3. Mózg w konflikcie. Jak zapanować nad emocjami?

Rozdział 4. Na tropie potrzeb. O czym nie mówimy, a warto by było?

Rozdział 5. Droga do rozwiązania. Co robić krok po kroku?

Rozdział 6. Ja w konflikcie. Co zrobić, żeby być zrozumianym?

Rozdział 7. Ty w konflikcie. O co Ci chodzi?!

Rozdział 8. My w konflikcie. Jak mówić, żeby się nie pokłócić?

Rozdział 9. W końcu rozwiązanie. Co to znaczy, że pojawia się samo?

Rozdział 10. Jak o tym pamiętać i praktykować?

Lista potrzeb

Lista Uczuć

O autorkach