-
zapowiedź
MasterClass Etykieta Salonu - ebook
MasterClass Etykieta Salonu - ebook
Masterclass Etykiety Salonu Podsumowanie ponad 20 lat kariery w beauty – autorskie kompendium standardów luksusowej obsługi zamieniające usługę w unikalne doświadczenie. * Wizerunek i psychologia luksusu: Spójne DNA marki oraz ład przestrzenny i cyfrowy. * Inicjacja i chronemika: Zarządzanie czasem, protokoły opóźnień i kontakt w pierwsze 15 sekund. * Komunikacja i dyskrecja: Kalibracja, tajemnica zawodowa i deeskalacja. * Higiena i ergonomia: Sterylizacja, protokół czystej karty i zapach. * Konsultacja premium: 4-etapowy wywiad, dyplomacja diagnozy i technika kanapki. * Grand Finale i lojalność: Pożegnanie, sprzedaż konsultacyjna i doświadczenia VIP. * Zarządzanie i narzędzia: Motywacja zespołu, automatyzacja i ankiety. * Psychologia lustra: Złota reguła 90/10. > „Elegancja to sztuka umiaru. Opanowanie techniki rzemieślniczej czyni Cię fryzjerem. Opanowanie etykiety i taktu czyni Cię mistrzem.”
| Kategoria: | Sprzedaż i obsługa klienta |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| Rozmiar pliku: | 5,3 MB |