Mistrz sprzedaży - ebook

>>Możesz także kupić książkę w komplecie z książką uzupełniającą "Arcymistrz sprzedaży. Jak z dobrego stać się wybitnym sprzedawcą"
w promocyjnej cenie >>

• Rady dla początkujących i doświadczonych handlowców
• Sprzedaż od pierwszego impulsu do spektakularnego finału
• Szkic do obrazu barwnej przyszłości w sprzedaży

Sukces nigdy nie jest efektem "słomianego zapału" -- tu trzeba przejść przez prawdziwy ogień

James Madison

Zdecydowałeś się podjąć niełatwą pracę w niełatwych okolicznościach. Konkurencja panoszy się tuż obok, klienci niechętnie wydają pieniądze, a prowizje mogłyby być o kilka procent wyższe. Jednak zawód sprzedawcy jest także jednym z najbardziej satysfakcjonujących zajęć, jakie możesz sobie wyobrazić. Pozwala zmieniać przekonania odbiorców, podsycać ich potrzeby i budować relacje z klientami na zasadach obopólnego zadowolenia.

Marzysz o tym, by Twój kalendarz wypełniły terminy spotkań, rozmowy handlowe kończyły się sukcesem, a zadowoleni klienci udzielali Ci rekomendacji? Aby to marzenie przekuć w rzeczywistość, musisz zmienić tylko jedną rzecz -- własne nastawienie.

Ludzie uwielbiają kupować! Niestety, ich stosunek do sprzedawców bywa zdecydowanie mniej entuzjastyczny. Jeśli jednak z natrętnego akwizytora, nastawionego na zysk handlowca czy skupionego na sobie przedstawiciela do spraw kluczowych klientów przeobrazisz się w życzliwego doradcę, ich przekonania diametralnie się zmienią. Dlaczego? Ponieważ każdy pragnie zmiany na lepsze!

• Efektywne poszukiwania nowych i dbanie o stałych klientów.
• Skuteczne umawianie spotkań handlowych i powroty z tarczą.
• Poznanie emocji i mechanizmów kierujących Twoimi odbiorcami.
• Współpraca z trudnymi klientami.
• Rady najbardziej doświadczonych sprzedawców.

Przetestuj swoją wiedzę w zakresie:

• sprzedaży

Trudne początki (7)

1. Co z tą sprzedażą? Dlaczego nie lubimy sprzedawać i aby nam sprzedawano, a uwielbiamy kupować (11)

• Inne spojrzenie (13)
  
• Pieniądze (17)
  
• Przekonania (22)
  
• Zmiana przekonań (27)
  
• Koncentracja (28)
  
• Zmiana koncentracji (32)
  
• Kontrola (37)

2. Dlaczego kupujemy? Co wpływa na nasze decyzje o zakupie (41)

• Skąd się biorą decyzje (42)
  
• Chcemy czuć się lepiej lub przestać czuć się źle (44)
  
• Potrzeby (46)
  
• Pewność (47)
  
• Urozmaicenie (52)
  
• Uznanie (56)
  
• Przynależność (60)
  
• Rozwój (62)
  
• Prawa wpływu (66)

3. Dlaczego i jak to robić? O motywacji do działania i warsztacie sprzedawcy (89)

• Dlaczego i jak (90)
  
• Cele (97)
  
• Technologia (116)
  
• Jak zdobywać wiedzę? (116)
  
• Podsumowanie (125)

4. Co na początek? Jak i gdzie szukać klientów (127)

• Lista Kontaktów (131)
  
• Osoby wpływowe (132)
  
• Rekomendacje (134)
  
• Lista Możliwości (140)
  
• Nawyki (141)

5. Jak się spotkać? Jak umówić się na spotkanie handlowe (147)

• Rozmowa telefoniczna (151)

6. Jak sprzedać? Jak prowadzić skuteczne spotkanie handlowe (183)

• Etap pierwszy - nawiązanie kontaktu i zbudowanie relacji (186)
  
• Etap drugi - zbieranie informacji i uświadamianie potrzeb (199)
  
• Etap trzeci - przedstawienie propozycji i prezentacja (213)
  
• Kolejny krok (238)

7. Jak nie dać się zwariować? O trudnych klientach (239)

• Różnice indywidualne (245)
  
• Metaprogramy (246)
  
• Systemy reprezentacji (262)
  
• Pięcioczynnikowy Model Osobowości (265)

Zakończenie (273)