Mówmy do siebie jak ludzie. Komunikacyjny detoks - ebook
Mówmy do siebie jak ludzie. Komunikacyjny detoks - ebook
Detoks komunikacyjny zaczyna się od świadomości – wywiad z Ewą Błaszczak -> PRZECZYTAJ
Wywiad z Autorką -> PRZECZYTAJ
Komunikacja (nie)toksyczna
Nikt nie żyje w społecznej próżni. W każdym razie nikt nie powinien w niej żyć. Człowiek to istota społeczna, która do zdrowego, pełnego, szczęśliwego funkcjonowania potrzebuje innych ludzi. Spotykania się z nimi, spędzania czasu, rozmów. Niestety, relacje często są podszyte pewnym podstawowym lękiem. Mózg człowieka niczego nie boi się tak bardzo, jak odrzucenia. To naturalne - skoro odpowiednie kontakty społeczne są tak ważne dla przeżycia, wizja ich utraty musi budzić strach. I prowokować do samoobrony. A samoobroną ludzkiego mózgu są toksyny komunikacyjne.
Jak każdy "odruchowy" system obronny, toksyny komunikacyjne mają pewne dobre cele, ale... bardzo często przynoszą negatywne konsekwencje. Sączone dzień po dniu, stają się główną przyczyną nieporozumień i konfliktów między ludźmi. W biznesie są powodem nieefektywności spotkań, braku podejścia określanego jako "gra do jednej bramki" i spadku zaangażowania. Zabijają poczucie partnerstwa, niszczą zaufanie, osłabiają kreatywność. To, co mózg jednego człowieka może w danej chwili uznać za właściwą reakcję na toksynę wysłaną przez mózg drugiego, w efekcie przynosi rezultaty odwrotne do oczekiwanych. Działa negatywnie dla obu stron - czy to współpracowników przy sąsiednich biurkach, czy rozmówców przy stole negocjacyjnym.
Na szczęście wobec własnych i cudzych toksyn informacyjnych nie pozostajemy bezradni.
Skorzystaj z najświeższej wiedzy neurobiologicznej, psychologicznej, socjologicznej i biznesowej i przekonaj się, że jesteś w stanie zneutralizować toksyny komunikacyjne. A nawet więcej - zaprząc je do pracy przy budowie dobrych, trwałych i efektywnych relacji. W pracy i w domu.
Spis treści
1. INTENCJA
2. CO KOMUNIKACJA MA WSPÓLNEGO Z PREZENTAMI I TAŃCEM
3. OD KOMUNIKACJI BOLĄ RĘCE, CZYLI KOMUNIKACJA WERBALNA ORAZ TA SKUTECZNA
4. METODA "PIEPRZU I DŻEMU", CZYLI O CO TYLE ZAMIESZANIA Z TĄ KOMUNIKACJĄ?
5. KULTURZE WALKI POWIEDZMY STANOWCZO: "PANI JUŻ DZIĘKUJEMY"!
6. POTRZEBUJEMY BEZPIECZEŃSTWA
7. KRÓTKI WYKŁAD Z TOKSYKOLOGII
8. ABRAKADABRA, CZYLI MOC SPRAWCZA KOMUNIKACJI
9. WEŹMY ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA SWOJE SŁOWA
10. CZY SŁOWA ZADAJĄ REALNY BÓL? GŁOS NEUROBIOLOGII
11. TOKSYCZNA KOMUNIKACJA MA WIELE TWARZY
12. TAM, GDZIE TOKSYNA, TAM UZALEŻNIENIE. TAM, GDZIE UZALEŻNIENIE, TAM TRAUMA
13. TOKSYNY KOMUNIKACYJNE, CZYLI CZTERECH JEŹDŹCÓW APOKALIPSY - ZADZIERZGNIĘCIE ZNAJOMOŚCI
14. TOKSYNY KOMUNIKACYJNE A ZDROWIE
15. CO POCZĄĆ Z TOKSYNAMI KOMUNIKACYJNYMI
16. JEŹDZIEC APOKALIPSY - KRYTYKOWANIE
17. KRYPTOKRYTYKA I WIELKIE BUM!
18. KRYTYKA DRZAZGĄ W OKU BLIŹNIEGO
19. KRYTYKA A SKARGA
20. KRYTYCYZM A INFORMACJA ZWROTNA, CZYLI SZTUKA KARMIENIA ZWROTNEGO
21. JA NIE KRYTYKUJĘ, TYLKO JESTEM SZCZERY. JAK ODRÓŻNIĆ ZWYKŁĄ KRYTYKĘ OD RADYKALNEJ SZCZEROŚCI, KTÓRA JEST SKARBEM
22. "TAK, I" ZAMIAST "NIE, BO"? O CO TU CHODZI?!
23. PRZYWALIĆ CZY ODPUŚCIĆ - OTO JEST PYTANIE
24. GREMLIN, CZYLI KRYTYK WEWNĘTRZNY
25. OD KRYTYKI DO KONFLIKTU I Z POWROTEM
26. KONFLIKT POMIĘDZY PIERWIASTKIEM MĘSKIM I ŻEŃSKIM CZY ŚWIĘTE MAŁŻEŃSTWO
27. JEŹDZIEC APOKALIPSY - POSTAWA OBRONNA
28. ŚLEPE PUNKTY, CZYLI PIETRUSZKA MIĘDZY ZĘBAMI
29. POSTAWA OBRONNA U OSÓB WYSOKO WRAŻLIWYCH
30. OFIARA, WYBAWICIEL, MĘCZENNIK I INNE MATKI POLKI
31. CO CZERWONY KAPTUREK MA WSPÓLNEGO Z TOKSYNAMI KOMUNIKACYJNYMI
32. TRZECI JEŹDZIEC APOKALIPSY, KTÓRY ZUPEŁNIE CIĘ OLEWA
33. CICHE DNI
34. WYCIĄGNIĘTA DŁOŃ I MOMENT ZAMYKAJĄCYCH SIĘ DRZWI
35. OBOJĘTNOŚĆ
36. SAMOTNOŚĆ I IZOLACJA
37. POGARDLIWY JEŹDZIEC APOKALIPSY
38. POGARDA W MAŁŻEŃSTWACH
39. POGARDA W PRACY
40. TOKSYCZNY SZEF
41. SARKAZM I IRONIA
42. POGARDA A TERRORYZM I AKTY NIENAWIŚCI
43. KULTURA UPOKARZANIA
44. KULTURA SPEKTAKLU
45. UWAŻAJ NA NARCYZA! TO TOKSYCZNY KWIATEK!
46. KULTURA DOŁOWANIA, CZYLI ARSZENIK EDUKACYJNY W SZKOŁACH
47. PRZYSZŁA BABA DO DOKTORA - O TOKSYNACH W SŁUŻBIE ZDROWIA
48. JAK NIE PRZEGIĄĆ W DRUGĄ STRONĘ - TOKSYCZNA POZYTYWNOŚĆ
49. SPÓJRZMY NA SIEBIE JESZCZE RAZ
50. ŻYCZĘ SOBIE I NAM WSZYSTKIM ŻYCZLIWOŚCI
51. INTENCJA PRZEBIJA SŁOWA
52. I CO TERAZ.
| Kategoria: | Media i dziennikarstwo |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 978-83-283-9820-7 |
| Rozmiar pliku: | 1,3 MB |
