Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności - ebook
Wydawnictwo:
Data wydania:
9 czerwca 2014
Ebook
49,90 zł
Audiobook
49,90 zł
Format ebooka:
EPUB
Format
EPUB
czytaj
na czytniku
czytaj
na tablecie
czytaj
na smartfonie
Jeden z najpopularniejszych formatów e-booków na świecie.
Niezwykle wygodny i przyjazny czytelnikom - w przeciwieństwie do formatu
PDF umożliwia skalowanie czcionki, dzięki czemu możliwe jest dopasowanie
jej wielkości do kroju i rozmiarów ekranu. Więcej informacji znajdziesz
w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu.
Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu.
Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
Format
PDF
czytaj
na laptopie
czytaj
na tablecie
Format e-booków, który możesz odczytywać na tablecie oraz
laptopie. Pliki PDF są odczytywane również przez czytniki i smartfony,
jednakze względu na komfort czytania i brak możliwości skalowania
czcionki, czytanie plików PDF na tych urządzeniach może być męczące dla
oczu. Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu.
Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu.
Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
Format
MOBI
czytaj
na czytniku
czytaj
na tablecie
czytaj
na smartfonie
Jeden z najczęściej wybieranych formatów wśród czytelników
e-booków. Możesz go odczytać na czytniku Kindle oraz na smartfonach i
tabletach po zainstalowaniu specjalnej aplikacji. Więcej informacji
znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu.
Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu.
Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
Multiformat
E-booki sprzedawane w księgarni Virtualo.pl dostępne są w opcji
multiformatu - kupujesz treść, nie format. Po dodaniu e-booka do koszyka
i dokonaniu płatności, e-book pojawi się na Twoim koncie w Mojej
Bibliotece we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego
tytułu. Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na
karcie produktu przy okładce. Uwaga: audiobooki nie są objęte opcją
multiformatu.
czytaj
na laptopie
Pliki PDF zabezpieczone watermarkiem możesz odczytać na dowolnym
laptopie po zainstalowaniu czytnika dokumentów PDF. Najpowszechniejszym
programem, który umożliwi odczytanie pliku PDF na laptopie, jest Adobe
Reader. W zależności od potrzeb, możesz zainstalować również inny
program - e-booki PDF pod względem sposobu odczytywania nie różnią
niczym od powszechnie stosowanych dokumentów PDF, które odczytujemy
każdego dnia.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
czytaj
na tablecie
Aby odczytywać e-booki na swoim tablecie musisz zainstalować specjalną
aplikację. W zależności od formatu e-booka oraz systemu operacyjnego,
który jest zainstalowany na Twoim urządzeniu może to być np. Bluefire
dla EPUBa lub aplikacja Kindle dla formatu MOBI.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
czytaj
na czytniku
Czytanie na e-czytniku z ekranem e-ink jest bardzo wygodne i nie męczy
wzroku. Pliki przystosowane do odczytywania na czytnikach to przede
wszystkim EPUB (ten format możesz odczytać m.in. na czytnikach
PocketBook) i MOBI (ten fromat możesz odczytać m.in. na czytnikach Kindle).
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
czytaj
na smartfonie
Aby odczytywać e-booki na swoim smartfonie musisz zainstalować specjalną
aplikację. W zależności od formatu e-booka oraz systemu operacyjnego,
który jest zainstalowany na Twoim urządzeniu może to być np. iBooks dla
EPUBa lub aplikacja Kindle dla formatu MOBI.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności - ebook
Nikt nie zadba o Ciebie lepiej niż Ty sam!
"Bądź grzeczny", "czekaj na swoją kolej", "nie krzycz", "bądź miły, uśmiechnięty i dobrze wychowany, a świat to doceni, zauważy cię i nagrodzi"... Takie i podobne przekazy od maleńkości słyszymy z ust rodziców, dziadków i nauczycieli. Mają uczynić z nas ludzi kulturalnych, szanujących innych, zdolnych do współpracy. Wszystko byłoby w porządku, gdyby każdy stosował się do tych zasad. Jest jednak inaczej. Najpierw w dzieciństwie, a potem w dorosłym życiu wciąż spotykamy się z ludźmi, którzy porozumiewają się ze światem zupełnie inaczej. I swoje reguły gry brutalnie narzucają innym - mniej asertywnym.
Autor tej książki od lat uczy asertywności. Rozumie ją nie tylko jako umiejętność mówienia NIE, gdy nie mamy ochoty powiedzieć TAK. Asertywność jest dla niego także sztuką zachowania kultury w sytuacjach trudnych, gdy inni przekraczają granice naszego terytorium, oraz umiejętnością zachowania elegancji i dyplomacji, gdy inni są nie do końca fair. Z książki dowiesz się, jak radzić sobie w trudnych sytuacjach, m.in. z presją i namowami, jak być asertywnym wobec podwykonawców, jak wykazać się asertywnością w państwowej służbie zdrowia i kiedy asertywność może się przydać młodym małżeństwom.
Spis treści
O autorze (7)
Przedmowa do wydania II (8)
Wstęp, czyli wewnętrzna doskonałość (9)
Rozdział 1. Czym jest asertywność? (13)
- Strategie zachowań, czyli dlaczego nie zawsze zachowujemy się tak, jak chcemy (15)
- Każde nasze zachowanie (nawet to, które bardzo nam ciąży) kiedyś było skuteczne (16)
- To nie Twoja wina, że czasami zachowujesz się nie tak, jak chcesz (18)
- Cele asertywności (20)
- Cel nr 1. Uczenie innych, jak mają Cię traktować (21)
- Cel nr 2. Zmiana zachowań innych (22)
- Cel nr 3. Pomoc innym w decydowaniu o sobie (25)
- Cel nr 4. Maksymalizacja szans (28)
- Cel nr 5. Twoje zdrowie (29)
- Po czym poznam, że to już asertywność? (32)
- Dlaczego to fajnie, że asertywność jest nudna? (35)
Rozdział 2. Jak skutecznie kształtować zachowania asertywne? (37)
- Jak przestać podstawiać sobie nogę? (38)
- Jak uwolnić się od ograniczających przekonań? (41)
- Wykorzystaj największą tajemnicę skutecznego działania (47)
- Największa tajemnica skutecznego działania! (52)
- Policz, Ile Tracisz (53)
Rozdział 3. Pewność siebie, czyli jak zyskać zdrowy szacunek do siebie i innych? (57)
- Jak zyskać pewność siebie? (59)
- Co Ci da świadomość własnych zalet? (63)
- Jak z życzliwością wobec siebie postrzegać własne wady? (68)
- O wstydzie, kompleksach i o tym, czy wada może być zaletą, czyli nie jesteś naiwny, jesteś... (73)
Rozdział 4. Jak wyrażać uczucia i zapobiegać konfliktom? (81)
- O czym warto pamiętać, by Twoje emocje pracowały na Twoją korzyść? (81)
- Jak nauczyć innych, jak mają Cię traktować? (88)
- Czuję (88)
- Kiedy Ty (91)
- Oczekuję (94)
- Jestem zły czy czuję złość? (98)
- Zdenerwowałeś mnie czy zdenerwowałem się? (99)
- Zadbaj o mowę ciała (99)
- Jeżeli tego nie zrobisz, będę zmuszony... (103)
- Działanie (106)
- Komunikat JA - procedura rozszerzona (106)
- Kiedy nie warto być asertywnym, czyli zanim powiesz... (107)
- Lista kontrolna asertywności (111)
Rozdział 5. Jak odmawiać bez poczucia winy? (113)
- Poznaj kogoś, kto potrzebuje Twojej pomocy (113)
- Jak odmawiać bez poczucia winy i burzenia relacji? (117)
- Nie (120)
- Obszar odmowy (120)
- Uzasadnienie (121)
- Podtrzymanie kontaktu - czynna pomoc (123)
- Jak radzić sobie z nachalnymi ludźmi? (126)
- Jak wytrwać przy NIE i radzić sobie z naciskami? (129)
- Asertywna odmowa w cienkim cieście na ostro (134)
Rozdział 6. Jak radzić sobie z opiniami innych? (139)
- Jak radzić sobie z krytyką? (141)
- Ocena formalna (142)
- Ocena merytoryczna i decyzja (144)
- Jak nie dać się wciągnąć do gry? (147)
- Wyrażenie emocji (150)
- Powtórzenie zdania rozmówcy (150)
- Prośba o uzasadnienie (151)
- Jako człowiek uczciwy na pewno mnie zrozumiesz... (152)
- Niezbędnik na imprezach rodzinnych, czyli jak radzić sobie z dobrymi radami? (154)
Rozdział 7. Jak wyrażać uczucia pozytywne i przyjmować komplementy? (159)
- Dlaczego warto wyrażać uczucia pozytywne? (159)
- Jak budować lepsze relacje, jak wyrażać uczucia i emocje pozytywne? (161)
- Jak przyjmować komplementy, nie doszukując się drugiego dna? (165)
Rozdział 8. Jak zadbać o swoje prawa z szacunkiem do siebie i innych? (171)
- Poznaj swoje prawa (171)
- Upomnij się o swoje, czyli jak respektować swoje prawa? (174)
- Rozpoznanie (176)
- Przygotowanie (176)
- Działanie (178)
- Masz prawo prosić (179)
- Asertywna prośba (181)
Teraz Twoja kolej (187)
Dodatek A. FAQ (189)
- Czy uda mi się zmienić? (189)
- Kiedy nastąpi zmiana? (192)
- Czy asertywność nie sprawi, że przestanę być sobą? (193)
- Czy moje otoczenie nie odsunie się ode mnie? (195)
- Jak być asertywnym wobec bliskich? (196)
- Jak odmawiać dzieciom? (199)
- Jak być asertywnym wobec usługodawców? (201)
- Asertywność w relacjach z państwową służbą zdrowia (204)
- Asertywność dla młodych małżeństw (208)
- Przepraszać czy nie przepraszać? (210)
- Asertywność i rozwój osobisty, czyli jak zyskać harmonię w życiu prywatnym i zawodowym oraz zdrowy szacunek do siebie i innych? (211)
- Gdzie mogę się tego nauczyć? (212)
- Co robić, gdy asertywność nie zadziała? (214)
- Nie podjąłeś działania, ale chcesz wiedzieć, co robić, gdy Ci nie wyjdzie (214)
- Podjąłeś działanie, nie wyszło, "bo ja tak robię, tylko trochę inaczej" (215)
- Podjąłeś działanie (wzorowo), nie masz rezultatów (218)
Dodatek B. Asertywność w pracy (221)
- Asertywny pracownik (224)
- Z kim jedziesz na imprezę firmową? (224)
- Jak podnieść swoje poczucie bezpieczeństwa? (227)
- Jak poprosić o podwyżkę? (228)
- Asertywny szef (233)
- Asertywne informacje zwrotne, czyli jak wyzwalać inicjatywę, mieć więcej czasu i budować autorytet szefa? (233)
- Asertywność w sprzedaży i w obsłudze klienta (239)
- Jak radzić sobie z wulgarnym i agresywnym klientem? (241)
- Jak odmawiać klientom? (246)
| Kategoria: | Psychologia |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 978-83-8322-934-8 |
| Rozmiar pliku: | 3,2 MB |
