O negocjacjach i negocjatorach. Poradnik praktyka - ebook
O negocjacjach i negocjatorach. Poradnik praktyka - ebook
Mało teorii, dużo praktyki
Książek, podręczników, poradników, samouczków negocjacji w każdej księgarni można znaleźć mnóstwo. Pewnie dlatego, że skuteczne negocjowanie jest po prostu trudne. A może także dlatego, że praktycznie każdy z nas w trakcie swojej praktyki szkolnej, zawodowej czy w życiu prywatnym zmuszony jest czasem przekonywać innych do swojego zdania. Jeśli nasze negocjacje często kończą się porażką, bywa to bardzo frustrujące i przynosi wymierne materialne straty, czas więc nauczyć się negocjować skutecznie. Od kogo? Od złotoustych, którzy zawsze potrafią przeciągnąć ludzi na swoją stronę.
Skoro jednak o negocjowaniu napisano już tak wiele, po co sięgać po kolejny tytuł o tej tematyce? Powód jest jeden: tę książkę naprawdę warto mieć i studiować ją systematycznie, niespiesznie i dogłębnie. Autorzy opracowali ją tak, by jak najlepiej odpowiadała ich własnemu wyobrażeniu o poradniku idealnym — niewiele, za to bardzo gruntownie udokumentowanej teorii, bardzo dużo praktyki. Każdy rozdział stanowi odrębną całość, dlatego książkę można czytać po trochu, wielokrotnie wracając do tych zagadnień, które są dla nas trudniejsze. Z drugiej strony, ponieważ negocjacje są procesem, który zaczyna się od postawy negocjującego, a kończy szczęśliwym bądź nieszczęśliwym finałem, lektura jednego z rozdziałów sprawi, że nabierzesz ochoty na przejrzenie kilku innych… To normalne, wszyscy wciąż uczymy się negocjacji — także autorzy tego poradnika!
Spis treści
Przedmowa (7)
Wstęp (9)
CZĘŚĆ I. PROCES NEGOCJACJI
1. W jakich negocjacjach bierzesz udział? (15)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (15)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (20)
2. Jakie masz cele negocjacyjne? (25)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (25)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (31)
3. Jak określisz swoją BATN-ę? (39)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (39)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (43)
4. Jaką rolę odgrywa czas i miejsce negocjacji? (57)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (57)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (61)
5. Interesy i stanowiska - jak je rozróżnisz? (65)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (65)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (70)
6. Jak się komunikować podczas negocjacji? (75)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (75)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (83)
7. Jakiej perswazji będziesz używał podczas negocjacji? (87)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (87)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (94)
8. Jak bronić ceny? (103)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (103)
- Przegląd metod obrony ceny, czyli aspekty praktyczne (106)
9. Jak obronić się przed manipulacją? (117)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (117)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (127)
10. Jak negocjować w zespole? (131)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (131)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (139)
11. Skąd się bierze impas w negocjacjach i jak sobie z nim radzić? (149)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (149)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (152)
12. Jak negocjować z przedstawicielami innych kultur? (157)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (157)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (161)
CZĘŚĆ II. JAK ZOSTAĆ DOBRYM NEGOCJATOREM
13. Jak zwiększać swoją pewność siebie? (169)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (169)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (177)
14. Jaki masz styl negocjowania? (181)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (181)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (196)
15. Jaka jest rola emocji podczas negocjacji? (207)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (207)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (214)
16. Jak radzić sobie z emocjami podczas negocjacji? (223)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (223)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (229)
17. Jak być asertywnym podczas negocjacji? (237)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (237)
- Techniki asertywne i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (248)
18. Jak pokazać swoją siłę w negocjacjach? (261)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (261)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (267)
19. Jak być kreatywnym w negocjacjach? (279)
- O czym warto pamiętać, czyli szczypta wiedzy (279)
- Przykłady, podpowiedzi, narzędzia i ćwiczenia, czyli aspekty praktyczne (286)
Podsumowanie (289)
| Kategoria: | Poradniki |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 978-83-283-0430-7 |
| Rozmiar pliku: | 3,1 MB |
