- W empik go
Paradoks Kano: Jak Doskonała Jakość Może Zaskakiwać Twoich Klientów - ebook
Paradoks Kano: Jak Doskonała Jakość Może Zaskakiwać Twoich Klientów - ebook
Książka analizuje teorie jakości, skupiając się na założeniach paradoksu Kano. Przedstawia przykłady zastosowania tej teorii w praktyce biznesowej, ukazując, jak może wpływać na kreowanie wartości dla klientów. Jednocześnie książka nie unika trudnych tematów, podejmując dyskusję na temat wyzwań i kontrowersji związanych z zastosowaniem paradoksu Kano. Książka stanowi niezbędną lekturę dla przedsiębiorców i menedżerów dążących do doskonałości w obsłudze klienta. Książka stworzona przy pomocy AI.
Kategoria: | Poradniki |
Zabezpieczenie: |
Watermark
|
ISBN: | 978-83-8369-596-9 |
Rozmiar pliku: | 987 KB |