Poradnik jak rozmawiać z trudnymi ludźmi - system spokojnej i skutecznej komunikacji - ebook
Poradnik jak rozmawiać z trudnymi ludźmi - system spokojnej i skutecznej komunikacji - ebook
W relacjach międzyludzkich nie da się uniknąć trudnych rozmów. Każdy człowiek wcześniej czy później staje przed sytuacją, w której musi porozmawiać z osobą konfliktową, emocjonalną, dominującą, manipulującą lub zamkniętą na dialog. Takie rozmowy często wywołują napięcie. Pojawia się stres, obawa przed konfliktem lub poczucie bezradności wobec zachowania drugiej osoby. Wiele osób nie wie, jak reagować w takich sytuacjach. Rozmowy kończą się kłótnią, frustracją albo całkowitym unikaniem tematu. Ta książka powstała po to, aby to zmienić. „Poradnik jak rozmawiać z trudnymi ludźmi” jest kompletnym systemem prowadzenia wymagających rozmów w sposób spokojny, świadomy i skuteczny. Krok po kroku pokazuje, jak radzić sobie z różnymi typami trudnych rozmówców oraz jak budować komunikację opartą na zrozumieniu i szacunku.
| Kategoria: | Psychologia |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| Rozmiar pliku: | 1,6 MB |