Przywództwo w świecie VUCA. Jak być skutecznym liderem w niepewnym środowisku - ebook
Przywództwo w świecie VUCA. Jak być skutecznym liderem w niepewnym środowisku - ebook
VUCA menedżerze! Witaj w nowej, niepewnej rzeczywistości
Witaj, zanurz się w niej i nie utoń. Co więcej - pływaj skutecznie i kieruj innymi tak, by i oni nie utonęli - ani Twoi pracownicy, ani Twoja firma. Termin VUCA odnosi się do działania w świecie XXI wieku, w którym "stare, dobre czasy" przewidywalności, stabilności, równomiernego wzrostu i braku spektakularnych niespodzianek od losu włożyć należy między historyczne bajki. Dziś rządzi niepewność i nieprzewidywalność, a kolejne tzw. "czarne łabędzie", czyli zdarzenia nieprawdopodobne, jak pojawienie się pandemii wywołanej wirusem COVID, wydają się być już tylko kwestią czasu... Jak w tej sytuacji funkcjonować jako lider, osoba odpowiedzialna za dobrostan i rozwój firmy oraz ludzi w owej firmie zatrudnionych?
W książce znajdziesz m.in.:
- 10 sposobów na sprawne przywództwo w świecie VUCA
- 15 wskazówek dotyczących zarządzania wirtualnymi zespołami
- 25 zachowań zwycięskich zespołów
- 60 narzędzi i modeli przydatnych przy podejmowaniu decyzji, kreowaniu wizji przywództwa, samoocenie lidera, rekrutacji, we współpracy w zespole, w zarządzaniu zmianą i budowaniu zwinności w organizacji
Moja książka jest efektem wielu poszukiwań w literaturze przedmiotu, przeglądów badań, rozmów z ekspertami i przedstawicielami świata biznesu oraz doświadczeń własnych. Najistotniejszymi czynnikami osiągnięcia długotrwałego sukcesu organizacji w świecie VUCA jest nowoczesne przywództwo, sprzyjająca uczeniu się kultura organizacyjna oraz zwinne zarządzanie zmianą i na tych elementach oparta jest książka. Mam nadzieję, że pomoże ona w lepszym podejmowaniu decyzji oraz przyniesie otuchę w niepewnych czasach. Książka stanowi zbiór wskazówek, ale nie gotowych recept sprawdzających się zawsze i we wszystkich warunkach, gdyż w świecie VUCA nic nie jest "na pewno" i na zawsze.
ze wstępu
Spis treści
Wstęp 13
Rozdział 1. Świat VUCA 15
- 1.1. Czym jest świat VUCA? 15
- 1.2. Światowe trendy mające wpływ na nowoczesne przywództwo 18
- 1.3. Działanie w świecie VUCA 22
- 1.3.1. Stwórz przyszłość i wizję z jasnym poczuciem celu 22
- 1.3.2. Zwiększ jakość podejmowanych decyzji 22
- 1.3.3. Zmierz się z nieznanymi niewiadomymi (unknown unknowns) i zachowaj czujność ("Wiedza o tym, czego nie wiesz, stanowi strategiczną przewagę" - Nassim Nicolas Thaleb) 27
- 1.3.4. Wykorzystaj produktywną paranoję (miej nadzieję na najlepsze, ale planuj na najgorsze)... 28
- 1.3.5. Myśl systemowo 28
- 1.3.6. Rozwiń wiarygodny zespół strategicznych liderów 28
- 1.3.7. Rozwijaj członków zespołów 29
- 1.3.8. Rozwiń społeczny kapitał organizacyjny 29
- 1.3.9. Stwórz kulturę wymiany wiedzy, innowacji, odpowiedzialności i zrównoważonego rozwoju 30
- 1.3.10. Przeformułuj VUCA na VUCA PRIME 30
- 1.3.11. Zrób test rzeczywistości - zbilansuj negatywy i pozytywy 31
Rozdział 2. Nowoczesne przywództwo w świecie VUCA 33
- 2.1. Czy potrzebujemy liderów nowego typu? 33
- 2.2. Przywództwo a zarządzanie versus przywództwo i zarządzanie 38
- 2.3. Różne typy przywództwa 40
- 2.3.1. Przywództwo transakcyjne 41
- 2.3.2. Przywództwo transformacyjne 41
- 2.3.3. Przywództwo charyzmatyczne 43
- 2.3.4. Przywództwo autentyczne 44
- 2.3.5. Przywództwo sytuacyjne 45
- 2.3.6. Przywództwo w organizacji uczącej się 48
- 2.3.7. Przywództwo współdzielone 49
- 2.3.8. Przywództwo służebne 49
- 2.3.9. Remote leadership, czyli przywództwo na odległość 50
- 2.3.10. Jak kształtować własną wizję przywództwa? 54
- 2.4. Samoświadomość lidera 55
- 2.4.1. Co jest moją mocną stroną? 56
- 2.4.2. Jak działam i pracuję? Co mnie motywuje? 60
- 2.4.3. Jak się uczę? Test na określenie stylu uczenia się 62
- 2.4.4. Jak pracuję z innymi? 64
- 2.4.5. Jaki jest mój system wartości? 66
- 2.4.6. Mój zawodowy SWOT 67
- 2.5. Od kolegi do szefa, czyli jak zarządzać zespołem po awansie 68
- 2.5.1. Pułapki awansu 69
- 2.5.2. Przejmowanie nowego zespołu w pięciu krokach 70
- 2.6. Rekrutowanie nowych członków zespołu 74
- 2.6.1. Efektywny proces rekrutacyjny a rola lidera 74
- 2.6.2. EVP - wartość dla kandydata 84
- 2.6.3. CX - candidate experience 86
- 2.6.4. Komunikacja z kandydatem podczas procesu rekrutacyjnego 87
- 2.6.5. Informacja zwrotna dla kandydatów 89
- 2.6.6. Fiasko procesu rekrutacyjnego 90
- 2.7. Zwycięski zespół w niepewnych czasach 91
- 2.7.1. Model rozwoju zespołu w świecie VUCA 94
- 2.7.2. Bezpieczeństwo psychologiczne w zespole priorytetem lidera 97
- 2.7.3. Role w idealnym zespole, czyli model ról zespołowych 99
- 2.7.4. Kiedy zespół nie funkcjonuje optymalnie? 103
- 2.7.5. Pułapki pracy zespołowej 105
- 2.7.6. Czym charakteryzuje się zwycięski zespół? 107
- 2.8. Efektywna komunikacja lidera w świecie VUCA 111
- 2.8.1. Analiza transakcyjna (AT) antidotum na błędy komunikacyjne i ukryte agendy 111
- 2.8.2. AT a skuteczna komunikacja 120
- 2.8.3. AT i transakcje ukryte, czyli konflikty i gry organizacyjne 122
- 2.8.4. Znaki rozpoznania i ich wpływ na efektywność 125
- 2.8.5. Narzędzia i techniki efektywnej komunikacji 126
- 2.8.6. Efektywne słuchanie w pracy lidera - nastawienie się na odbiór 128
- 2.8.7. Porozumienie bez przemocy pomocne w efektywnej komunikacji lidera 129
- 2.8.8. Komunikacja niewerbalna 133
- 2.8.9. Jak efektywna jest Twoja komunikacja? 136
- 2.8.10. Informacja zwrotna w świecie VUCA 139
- 2.8.11. Przygotowanie do feedbacku 140
- 2.8.12. Główne zasady udzielania feedbacku 141
- 2.8.13. Modele udzielania feedbacku 144
- 2.8.14. Trudne reakcje na konstruktywny feedback i sposoby radzenia sobie z nimi 145
- 2.8.15. Typowe błędy w udzielaniu feedbacku 147
- 2.8.16. Poszukiwanie feedbacku przez lidera 148
- 2.8.17. Tworzenie wspierającej atmosfery zespołu poprzez komunikację 150
- 2.8.18. Lider kształtujący kulturę feedbacku 151
- 2.9. Radzenie sobie z konfliktem w zespole i pomiędzy zespołami 152
- 2.9.1. Jak skutecznie zarządzać konfliktem 153
- 2.9.2. Strategie rozwiązywania konfliktów 158
- 2.10. Zaufanie podstawą przywództwa VUCA 162
- 2.10.1. Warunki organizacyjne sprzyjające zaufaniu 163
- 2.10.2. Czym skutkuje zaufanie i jego brak w zespole? 164
- 2.10.3. Jak lider może wpłynąć na wzrost zaufania? 165
- 2.11. Motywowanie i angażowanie członków zespołu 167
- 2.11.1. Zaangażowanie, czyli jak praca przekłada się na wizję organizacji 170
- 2.11.2. Tworzenie warunków do tego, żeby zaangażowanie mogło zaistnieć 172
- 2.11.3. Badanie motywacji w zespole - 12 pytań Gallupa 173
- 2.11.4. Zwiększanie poczucia sensu pracy poprzez job crafting 175
- 2.12. Delegowanie - bolączka liderów 180
- 2.12.1. Jak rozwinąć własne umiejętności delegowania? 181
- 2.13. Wspieranie innych w rozwoju priorytetem lidera 184
- 2.13.1. Wspieranie zespołu w rozwoju jest opłacalne 184
- 2.13.2. Dzielenie się wiedzą w organizacji poprawia efektywność 186
- 2.13.3. Organizacja ucząca się odporna na VUCA 187
- 2.13.4. Uczenie transformacyjne i oduczanie receptą na VUCA 190
- 2.13.5. Inspiracje dla lidera w rozwijaniu innych 191
Rozdział 3. Zarządzanie zmianą i rozwój w kierunku zwinnej organizacji 195
- 3.1. Zwinność receptą na VUCA 195
- 3.2. Czym charakteryzuje się zwinność organizacyjna? 197
- 3.3. Jak osiągnąć przewagę konkurencyjną dzięki zwinności? 198
- 3.3.1. A jak anticipate change - antycypuj zmianę 198
- 3.3.2. G jak generate confidence - wykreuj pewność 200
- 3.3.3. I jak initiate action - zainicjuj działanie 201
- 3.3.4. L jak liberate thinking - uwolnij myślenie 202
- 3.3.5. E jak evaluate results - oceń rezultaty 203
- 3.4. Kreowanie kultury zwinności 204
- 3.5. Transformacja organizacji w kierunku zwinności 205
- 3.5.1. Pięć kroków do zwinnej transformacji 206
- 3.6. Zarządzanie zmianą w świecie VUCA 207
- 3.7. Planowana zmiana versus płynna zmiana - od agentów zmian do aktywatorów zmian 208
- 3.8. Zwinny proces zarządzania zmianą 209
- 3.9. Zwinny proces zarządzania zmianą - narzędzia 210
- 3.9.1. Wgląd 210
- 3.9.2. Opcje działań - na podstawie danych z etapu wglądu (1) generujemy jak największą ilość wariantów działania (opcji działań) 218
- 3.9.3. Eksperymenty 220
- 3.9.4. Monitorowanie wdrożenia zmiany 222
- 3.10. Zespół w trakcie zmiany, czyli wszystko byłoby dobrze, gdyby nie ludzie... 223
- 3.11. Reakcje na zmiany 224
- 3.12. Zawsze tak robiliśmy, czyli opór na zmiany 228
- 3.13. Rola lidera w zmianie 232
- 3.14. Skuteczna komunikacja w procesie zmiany 235
- 3.15. Jak uniknąć błędu wyniku we wdrażaniu zmiany? 238
Rozdział 4. Kompetencje liderów w świecie VUCA 253
- 4.1. Spis kompetencji lidera w świecie VUCA 253
- 4.1.1. Radzenie sobie z niepewnością 253
- 4.1.2. Podejmowanie decyzji 254
- 4.1.3. Asertywność 254
- 4.1.4. Podejmowanie inicjatywy 254
- 4.1.5. Zdolności adaptacyjne 254
- 4.1.6. Myślenie analityczne 255
- 4.1.7. Rozwiązywanie problemów 255
- 4.1.8. Opanowanie 255
- 4.1.9. Zarządzanie konfliktem 256
- 4.1.10. Etyka i wartości 256
- 4.1.11. Organizacja pracy 256
- 4.1.12. Kreatywność 256
- 4.1.13. Łatwość uczenia się 257
- 4.1.14. Przewodzenie zespołowemu uczeniu się 257
- 4.1.15. Słuchanie innych 258
- 4.1.16. Wytrwałość 258
- 4.1.17. Krytyczne myślenie 258
- 4.1.18. Współpraca 258
- 4.1.19. Komunikacja 259
- 4.1.20. Przywództwo 259
- 4.1.21. Odwaga 259
- 4.1.22. Przewodzenie zmianom 260
- 4.1.23. Planowanie 260
- 4.1.24. Budowanie efektywnych zespołów 260
- 4.1.25. Zręczność interpersonalna 261
- 4.1.26. Motywowanie innych 261
- 4.1.27. Rozwój podwładnych 261
- 4.1.28. Delegowanie 262
- 4.1.29. Zręczność organizacyjna 262
- 4.1.30. Relacje z innymi 262
- 4.1.31. Zręczność polityczna 262
- 4.1.32. Zręczność strategiczna 262
- 4.1.33. Swobodna komunikacja z najwyższą kadrą zarządzającą 263
- 4.1.34. Wywieranie wpływu 263
- 4.1.35. Umiejętności prezentacji 263
- 4.1.36. Rozwój własny 263
- 4.1.37. Samoświadomość 263
- 4.1.38. Samokontrola 264
- 4.1.39. Dążenie do osiągnięć 264
- 4.1.40. Wspieranie różnorodności 264
- 4.1.41. Tworzenie więzi 264
- 4.1.42. Przywództwo na odległość 265
- 4.1.43. Zarządzanie wiedzą 265
- 4.1.44. Odporność psychiczna 266
- 4.1.45. Zaangażowanie 266
- 4.1.46. Myślenie systemowe 266
- 4.1.47. Poczucie pilności 267
- 4.1.48. Radzenie sobie z kompleksowością 267
- 4.1.49. Inteligencja emocjonalna 267
- 4.1.50. Zarządzanie ryzykiem 268
- 4.1.51. Elastyczność 268
- 4.1.52. Ciekawość poznawcza 268
- 4.1.53. Nadawanie sensu 268
- 4.1.54. Ekologia w działaniu 269
- 4.1.55. Przedsiębiorczość 269
- 4.1.56. Zarządzanie relacjami z interesariuszami 269
- 4.1.57. Komunikacja międzykulturowa 269
- 4.1.58. Inspirowanie 270
- 4.1.59. Kreowanie wspólnej wizji 270
- 4.1.60. Negocjacje 270
- 4.1.61. Świadomość biznesowa 270
- 4.1.62. Wspieranie innowacji 271
- 4.1.63. Wzmacnianie innych (empowerment) 271
- 4.1.64. Transparentność 271
- 4.1.65. Otwartość na informacje 272
- 4.1.66. Zaawansowana dojrzałość 272
- 4.1.67. Osobiste mistrzostwo 272
- 4.1.68. Mądrość 272
- 4.1.69. Zarządzanie kreatywnością 272
- 4.1.70. Dbanie o zespół 273
- 4.1.71. Integralność 273
- 4.1.72. Współczucie 274
Źródła 275
O autorce 285
Kategoria: | Zarządzanie i marketing |
Zabezpieczenie: |
Watermark
|
ISBN: | 978-83-283-8671-6 |
Rozmiar pliku: | 4,8 MB |