Pobierz fragment
Pobierz fragment w jednym z dostępnych formatów
Rewolucja social media - ebook
Wydawnictwo:
Data wydania:
10 grudnia 2012
Ebook
39,00 zł
Audiobook
29,90 zł
Format ebooka:
PDF
Format
PDF
czytaj
na laptopie
czytaj
na tablecie
Format e-booków, który możesz odczytywać na tablecie oraz
laptopie. Pliki PDF są odczytywane również przez czytniki i smartfony,
jednakze względu na komfort czytania i brak możliwości skalowania
czcionki, czytanie plików PDF na tych urządzeniach może być męczące dla
oczu. Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu.
Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu.
Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
Format
EPUB
czytaj
na czytniku
czytaj
na tablecie
czytaj
na smartfonie
Jeden z najpopularniejszych formatów e-booków na świecie.
Niezwykle wygodny i przyjazny czytelnikom - w przeciwieństwie do formatu
PDF umożliwia skalowanie czcionki, dzięki czemu możliwe jest dopasowanie
jej wielkości do kroju i rozmiarów ekranu. Więcej informacji znajdziesz
w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu.
Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu.
Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
Format
MOBI
czytaj
na czytniku
czytaj
na tablecie
czytaj
na smartfonie
Jeden z najczęściej wybieranych formatów wśród czytelników
e-booków. Możesz go odczytać na czytniku Kindle oraz na smartfonach i
tabletach po zainstalowaniu specjalnej aplikacji. Więcej informacji
znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu.
Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu.
Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
Multiformat
E-booki sprzedawane w księgarni Virtualo.pl dostępne są w opcji
multiformatu - kupujesz treść, nie format. Po dodaniu e-booka do koszyka
i dokonaniu płatności, e-book pojawi się na Twoim koncie w Mojej
Bibliotece we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego
tytułu. Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na
karcie produktu przy okładce. Uwaga: audiobooki nie są objęte opcją
multiformatu.
czytaj
na laptopie
Pliki PDF zabezpieczone watermarkiem możesz odczytać na dowolnym
laptopie po zainstalowaniu czytnika dokumentów PDF. Najpowszechniejszym
programem, który umożliwi odczytanie pliku PDF na laptopie, jest Adobe
Reader. W zależności od potrzeb, możesz zainstalować również inny
program - e-booki PDF pod względem sposobu odczytywania nie różnią
niczym od powszechnie stosowanych dokumentów PDF, które odczytujemy
każdego dnia.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
czytaj
na tablecie
Aby odczytywać e-booki na swoim tablecie musisz zainstalować specjalną
aplikację. W zależności od formatu e-booka oraz systemu operacyjnego,
który jest zainstalowany na Twoim urządzeniu może to być np. Bluefire
dla EPUBa lub aplikacja Kindle dla formatu MOBI.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
czytaj
na czytniku
Czytanie na e-czytniku z ekranem e-ink jest bardzo wygodne i nie męczy
wzroku. Pliki przystosowane do odczytywania na czytnikach to przede
wszystkim EPUB (ten format możesz odczytać m.in. na czytnikach
PocketBook) i MOBI (ten fromat możesz odczytać m.in. na czytnikach Kindle).
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
czytaj
na smartfonie
Aby odczytywać e-booki na swoim smartfonie musisz zainstalować specjalną
aplikację. W zależności od formatu e-booka oraz systemu operacyjnego,
który jest zainstalowany na Twoim urządzeniu może to być np. iBooks dla
EPUBa lub aplikacja Kindle dla formatu MOBI.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu
w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale
Pomoc.
Pobierz fragment
Pobierz fragment w jednym z dostępnych formatów
Rewolucja social media - ebook
Michał Sadowski został laureatem Konkursu Dyrektor Marketingu Roku 2013 w kategorii "Wyjątkowa efektywność przy niskim budżecie". Klik!
Rewolucja, która sprzyja przystosowanym
Krajobraz po zmianie, jaka dokonała się za sprawą mediów społecznościowych, prezentuje się obiecująco i niepokojąco zarazem. Social media skupiają już wokół siebie ponad miliard ludzi na całym świecie. Co trzeci z nich dzieli się wrażeniami dotyczącymi konkretnych marek. Tej rewolucji towarzyszy zmiana najskuteczniejszych narzędzi i kanałów dotarcia do klienta. Modyfikacji uległ też wzór utrzymywania relacji. Pojawiły się nowe sposoby mierzenia efektywności przekazu reklamowego, a dialog z klientem online stał się ważniejszy niż kiedykolwiek wcześniej. Wszystkim rządzi wszechwładny konsument, którego jeden wpis może decydować o losach dużych i małych marek czy produktów.
- Monitoring marki
- Social Media ROI
- Obsługa klienta online
- Wsparcie sprzedaży. Social Business
- Ochrona reputacji
Michał Sadowski - Założyciel i Prezes Zarządu Brand24 S.A., firmy zajmującej się monitoringiem internetu. Współtwórca popularnych serwisów, odwiedzanych każdego miesiąca przez miliony polskich internautów. Grafik, programista, marketer. Bloger i komentator zjawisk związanych z internetem. Wielokrotny prelegent i panelista na największych polskich konferencjach branżowych. Laureat Aulerów 2012, konkursu na najlepszą nową spółkę technologiczną centralnej Europy.
Spis treści
Wstęp (9)
Rewolucja social media (13)
- Marketing się zmienia (18)
- Marketer to researcher (18)
- Zmiana narzędzi (18)
- Biznes jako otwarta książka (19)
- Transformacja działu marketingu (20)
- Konsument ewoluuje (20)
- Era technologii (20)
- Zmiana psychiki (21)
- Inicjatywy społeczne (21)
- Social Business Intelligence (22)
- Zmieniająca się rola strategów social media (22)
- Siedem kluczowych trendów w social media (23)
- Podsumowanie (26)
Monitoring internetu (31)
- Sześć ważnych cech aplikacji monitoringu sieci, na które warto zwrócić uwagę (34)
- Kluczowe zastosowania narzędzi monitoringu internetu (37)
- Narzędzia monitoringu internetu (42)
- Przyszłość monitoringu internetu (48)
- Czy monitoring internetu może przewidzieć przyszłość? (50)
- Monitoring social media dla e-commerce (51)
- Pięć porad dotyczących social media dla e-commerce (53)
- Platformy social commerce (56)
- Podsumowanie (59)
Ochrona reputacji (61)
- Nie ignoruj negatywów (64)
- Nie trać czasu (64)
- Nie odpowiadaj atakiem (65)
- Nie zrzucaj winy na kogoś innego (65)
- Zbuduj społeczność ambasadorów marki (66)
- Ludzka twarz (66)
- Umiejętnie prowadź zakulisową dyskusję (66)
- Dowiedz się jak najwięcej o kliencie (67)
- Spójność komunikacji (67)
- Niewiedza lepsza od wygadywania głupot (67)
- Pięć wskazówek dotyczących zarządzania reputacją w sieci (68)
- Zarządzanie reputacją w sieci. Stadium przypadku (71)
- Podsumowanie (74)
Social Business (75)
- Osiem dobrych praktyk budowy społecznościowego biznesu (79)
- Podsumowanie (86)
Dobre praktyki budowy marki w Social Media (87)
- Lepsze zrozumienie odbioru marki (89)
- Wyjdź ze swojego biura (90)
- Opuść swoją bezpieczną strefę (90)
- Trzy wskazówki jak uczłowieczyć markę za pomocą wideo (91)
- Pięć porad dla marek na Pinterest (93)
- Trzy sposoby promowania marek przez Instagram (102)
- Podsumowanie (105)
Consumer insights (107)
- Styl życia powiązany z marką (109)
- Trwałe wartości firmy (110)
- Sześć dobrych praktyk związanych z pozyskiwaniem insightów konsumenckich (112)
- Podsumowanie (116)
Analiza i pomiar skuteczności działań w social media (119)
- Wstęp do analizy i pomiaru (122)
- 30 przykładów ROI w social media (134)
- Podsumowanie (148)
Obsługa klienta w social media (149)
- Luki w klasycznej obsłudze klienta (152)
- Konsument online (153)
- Zmiana kultury pracy (154)
- Elementy w realizacji zmiany kultury pracy (155)
- Netykieta (158)
- Jak radzić sobie w "trudnych sytuacjach", czyli co z trollami i spamerami? (163)
- Wpływowi autorzy (164)
- Pięć typów influencerów w social media (165)
- Siedem dobrych praktyk budowania zaangażowania influencerów (165)
- Dotarcie do influencerów dla wybranej marki lub tematu (167)
- ROI obsługi klienta w social media (170)
- Podsumowanie (176)
Wsparcie sprzedaży (179)
- Krok 1: dołącz do społeczności i zbuduj wizerunek (182)
- Krok 2: określ najlepszy sposób na kontakt z potencjalnymi nabywcami (182)
- Krok 3: łącz się (183)
- Krok 4: buduj związek (184)
- Krok 5: włącz się do rozmowy (184)
- Cztery porady związane ze sprzedażą w social media (185)
- Osiem przypadków wykorzystania kuponów w social media (188)
- Podsumowanie (192)
Przyszłość social media (193)
- Biznes skonsoliduje aktywności w mediach społecznościowych (195)
- Zwiększy się popularność społecznościowych serwisów ze zdjęciami i wideo (196)
- Marki zaadaptują realtime marketing (196)
- Rozwój strategii social media (197)
- Zaawansowana analityka dostępna dla mas (197)
- Regularne wytwarzanie unikalnych treści (198)
- Nowe możliwości marketingowe na Facebooku (198)
- YouTube jako portal społecznościowy (198)
- Marketingowcy zaadaptują wszechstronne narzędzia social media (199)
- Pojawią się nowe metody odbioru treści (199)
- Intensyfikacja wszystkiego co związane z social media (200)
- Pojawi się więcej "markowych" aplikacji na Facebooka (200)
- Marketingowcy wykorzystają urządzenia mobilne (201)
- Postępująca integracja poczty e-mail i mediów społecznościowych (201)
- Powszechność wykorzystania mediów społecznościowych przez małe i średnie przedsiębiorstwa (202)
- Marketingowcy nauczą się tworzyć wiadomości, które przebiją się przez szum (202)
- Wzrośnie przepaść pomiędzy biznesami działającymi w social media (203)
- Biznesy zainwestują w treści o wysokiej jakości (203)
- Wzrośnie znaczenie specjalistów ds. marketingu (204)
- Podsumowanie (205)
Polecane źródła informacji (207)
| Kategoria: | Branża IT |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 978-83-246-6992-9 |
| Rozmiar pliku: | 13 MB |
