Rozmowa kwalifikacyjna dla bystrzaków. Wydanie III - ebook

Skuteczne i pewne sposoby, by świetnie wypaść na rozmowie kwalifikacyjnej i dostać pracę marzeń!

Rozmowa kwalifikacyjna. Czy jest ona dla Ciebie równie przyjemna, jak odwlekana wizyta u dentysty? Stresująca niczym pierwsza randka? Relaksująca podobnie jak wystąpienie na scenie teatralnej? Upragniona jak wysłuchiwanie krytycznych ocen jurorów programu "Mam talent"? A co powiesz na obietnicę, że już po lekturze pierwszego rozdziału tej książki Twoje nastawienie zmieni się radykalnie? Tylko spróbuj! Niezależnie od tego, czy jesteś świeżo upieczonym absolwentem, czy też doświadczonym pracownikiem po pięćdziesiątce, ten przystępny przewodnik pomoże Ci przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej tak, że zakasujesz konkurencję, przezwyciężysz swój lęk i znacząco zwiększysz szanse na sukces. A do kompletu nieźle się uśmiejesz i zrelaksujesz. Warto?

Joyce Lain Kennedy jest najbardziej znaną w Ameryce felietonistką, poruszającą tematy związane z karierą.

Odpowiadaj bez zająknięcia:

• na trudne i podchwytliwe pytania;
• na zadania w teście osobowości;
• podczas wywiadów prowadzonych za pomocą kamery internetowej;
• prowadząc negocjacje dotyczące zarobków i warunków zatrudnienia;
• na pytanie, ile piłeczek golfowych mieści się w szkolnym autobusie (autentyczne pytanie z rozmowy kwalifikacyjnej).

O autorce (13)

O korektorze merytorycznym (15)

Podziękowania od autorów (17)

Wstęp (19)

• Jak zasłużyć na oklaski? (19)
  
• O książce (20)
  
• Konwencje zastosowane w książce (20)
  
• Terminy używane w książce (21)
  
• Naiwne założenia (21)
  
• Jak podzielona jest ta książka (22)
  
  • Część I: A zwycięzca to... Ty! (22)
  • Część II: Zbieranie informacji i próby (22)
  • Część III: Studio aktorskie: poszukiwanie właściwej postaci (23)
  • Część IV: Światła, kamera, akcja! Odpowiadanie na pytania (23)
  • Część V: Dekalogi (23)
• Ikony użyte w książce (23)
  
• Co dalej (24)

Część I: A zwycięzca to... Ty! (25)

Rozdział 1: Rozmowa o pracę to reality show. Naprawdę! (27)

• Rozmowa kwalifikacyjna to przedstawienie (28)
  
• Dlaczego "bądź sobą" to kiepska rada? (28)
  
  • Twoja rola: poszukujący pracy (29)
  • Odrzucone sceny: zapomnij o byciu "naturalnym" (29)
• Nowe twarze i czynniki na rynku pracy (30)
  
  • Spodziewaj się nowego rodzaju rozmówców (30)
  • Szybki start (31)
  • Nowe sposoby na spotkanie (31)
  • Właściwe dopasowanie (31)
  • Daruj sobie przysięgę lojalności (32)
  • Pamiętaj o znaczeniu dramatycznej pauzy (33)
  • Szlifuj umiejętność opowiadania historii (33)
  • Naucz się nowych kwestii, jeśli chcesz pracować w małej firmie (34)
  • Rozmowa globalna (34)
• 10 pomysłów, które uczynią z Ciebie gwiazdę (35)
  
  • Przygotuj się, by zwiększyć swoje szanse (35)
  • Rozróżnij rozmowę przesiewową od rozmowy selekcyjnej (35)
  • Dowiedz się jak najszybciej, czego chcą, i pokaż, że możesz im to dać (36)
  • Połącz swoje kwalifikacje z wymaganiami danej pracy (36)
  • Opracuj jedno- lub dwuminutową autoreklamę (37)
  • Przypieczętuj interes dobrym podsumowaniem (37)
  • Przeciągnij na swoją stronę menedżera do spraw zatrudnienia, a dostaniesz pracę! (38)
  • Pozwól rozmówcy kierować konwersacją (38)
  • Okaż zrozumienie dla faktu, że dla Twojego rozmówcy rozmowy kwalifikacyjne są obciążeniem (39)
  • Postaraj się nie rozmawiać o pieniądzach, dopóki nie przekonasz się, że chcą Cię zatrudnić (39)
• Wróć do domu z Oscarem z każdej rozmowy kwalifikacyjnej (40)
  
  • "Naprawdę, naprawdę cię lubię" (40)
  • Dostosuj swoją mowę ciała (40)
  • Bądź jak kremówka (wszyscy lubią kremówki) - pozytywne nastawienie to podstawa (40)
  • Odpowiednio zacznij rozmowę (41)
  • Pamiętaj, że masz rolę mówioną (41)
  • Zgódź się na wstępne testy (41)
  • Nie rozwódź się zanadto nad swoim wykształceniem (42)
  • Weź ze sobą notes i długopis (42)
  • Miej uszy i oczy szeroko otwarte (42)
• Gdy pracodawca chce Cię zatrudnić (44)
  
• Budowanie pewności siebie (45)

Rozdział 2: Dostosowywanie swoich kwalifikacji do konkretnych rozmów kwalifikacyjnych (47)

• Połącz kropki i pokaż, że jesteś właściwą osobą (48)
  
• Przedstawienie swoich kwalifikacji na konkretne stanowisko (48)
  
  • Polowanie na czerwonego diabła: scenariusz (49)
  • Opowiadanie o swoich kwalifikacjach - raz po raz (51)
• Gdy brakuje Ci kwalifikacji... (52)

Rozdział 3: Rozmowa bezprzewodowa (55)

• Czy teraz mnie widać? (56)
  
  • Czym jest wideorozmowa kwalifikacyjna? (57)
  • Rozpiętość wideorozmów kwalifikacyjnych (58)
  • Jakie są wady i zalety takiego rozwiązania? (58)
  • Jak dobrze wypaść przed kamerą? (59)
• Jak zrobić dobre wrażenie podczas wideorozmowy kwalifikacyjnej? (60)
  
  • Przed rozmową (60)
  • Podczas rozmowy (62)
• Rozmowa przez telefon (63)
  
  • Podnieś słuchawkę (64)
  • Pamiętaj o dobrym wyposażeniu (64)
  • Umawiaj się na telefon (65)
  • Zachowuj się jak zwycięzca (65)
• Którędy do przyszłości? (66)
  
  • Mój awatar skontaktuje się z pańskim awatarem (67)
  • Hologramy - widzę Cię na wylot (67)
  • Nie waż się kłamać - Twój umysł jest niczym otwarta księga (68)

Rozdział 4: Rozmowa międzynarodowa (69)

• Zmiana zasad międzynarodowej gry (69)
  
• Rzut oka na trwałe normy kulturowe (70)
  
• Rozmowy kwalifikacyjne w różnych kulturach (71)
  
• Przeprowadzenie rozpoznania (72)
  
  • Międzynarodowe strony internetowe (72)
  • Międzynarodowe kontakty społeczne (73)
• Przygotowanie się do globalnej rozmowy kwalifikacyjnej (74)

Rozdział 5: Typy rozmów kwalifikacyjnych (75)

• Podział ze względu na cele rozmowy kwalifikacyjnej (75)
  
  • Rozmowa przesiewowa (76)
  • Rozmowa selekcyjna (77)
  • Rozmowa łączona (78)
  • Rozmowa o awans (79)
  • Rozmowa z polecenia (79)
  • Ogólna rozmowa przesiewowa prowadzona przez rekrutera (80)
  • Gdy łowca głów skontaktuje się z Tobą... (80)
  • Druga rozmowa (81)
• Podział rozmów kwalifikacyjnych ze względu to, kto je przeprowadza (82)
  
  • Jeden na jeden (82)
  • Rozmowa panelowa (82)
  • Kolejne rozmowy (83)
• Podział rozmów kwalifikacyjnych ze względu na technikę (84)
  
  • Rozmowa behawioralna (84)
  • Rozmowa kontrolowana (86)
  • Rozmowa swobodna (87)
  • Rozmowa pod presją (88)
• Rozmowa plenerowa (89)
  
  • Rozmowa przy posiłku (89)
  • Rozmowa w centrum doradztwa zawodowego (91)
  • Targi pracy (91)
• Co jest grane? (93)

Część II: Zbieranie informacji i próby (95)

Rozdział 6: Przygotowanie kluczem do sukcesu (97)

• Oto, co mówią nam komputery (98)
  
• Zadawanie pytań o potencjalnych pracodawców (99)
  
  • Wielkość firmy i jej szanse rozwoju (99)
  • Kierunek rozwoju i plany na przyszłość (99)
  • Produkty lub usługi (100)
  • Profil konkurencyjny (100)
  • Kultura i reputacja (100)
  • Historia firmy (101)
  • Finanse firmy (101)
• Gotów, cel, fakty znajdź (102)
  
• Przygotowanie czyni z Ciebie gwiazdę (105)

Rozdział 7: Zbliżenie: testy osobowości (107)

• Testy osobowości to poważna sprawa (107)
  
• To, czego nie wiesz o testach osobowości (108)
  
  • Pytania przed testem (109)
  • Każdy może stworzyć test osobowości, jednak czy jest on wiarygodny? (109)
  • Dowiedz się, co sprawdza dany test (110)
  • Kto najczęściej korzysta z testów? (111)
  • Twoje prawa a testy psychologiczne (111)
  • Wgląd w prywatne sprawy (111)
• Jak zaliczyć testy? (112)
  
  • Wizualizacja dopasowania (112)
  • Uważaj na testy łączone (113)
  • Uważaj na wielkie kwantyfikatory (113)
  • Wybieraj odpowiedzi, które sugerują pozytywne cechy (113)
  • Unikaj odpowiedzi sugerujących negatywne cechy (114)
  • Uważaj na powtarzające się pytania (114)
  • Spodziewaj się pytań o swoją uczciwość (115)
  • Rób jak najwięcej próbnych testów (115)
• Przykładowe pytania testowe (116)
  
• Nie ustawaj w wysiłkach (116)

Rozdział 8: Pomówmy o pieniądzach (119)

• Rekruterzy i ich śpiewki (120)
  
  • Taktyki mające na celu sprzedanie kiepskiej oferty (120)
  • Odpowiedzi rekruterów, gdy domagasz się większych zarobków (121)
  • Nowe myślenie na nowe czasy (122)
• Odkrywanie stawek rynkowych (122)
  
  • Poszukiwanie informacji w sieci (122)
  • Jak poradzić sobie z rubrykami dotyczącymi pensji w formularzach online? (123)
• Negocjacje z zaskoczenia (124)
  
  • Odpowiedni moment na rozmowę o finansach (124)
  • Dlaczego pytania o wynagrodzenie padają tak wcześnie? (127)
• Odwlekanie rozmowy o pieniądzach dzięki ciętym ripostom (128)
  
• Jak ubrać w słowa niskie wynagrodzenie w poprzedniej pracy? (129)
  
• Inne czynniki wpływające na wynagrodzenie (130)
  
• Jak zarobić tyle, ile jesteś wart? (131)
  
  • Zmieść się w zakresie stawek rynkowych (131)
  • Uważnie konstruuj swoją historię zarobków (132)
  • Czujesz się przyparty do muru? Spróbuj poszerzyć ofertę pracy (133)
  • Wykorzystaj dramatyczną pauzę (133)
  • Ostatnia deska ratunku (134)
  • Brak elastyczności? Czas na kreatywne sugestie! (134)
• Magia wartości rynkowej (135)

Rozdział 9: Kostium do gwiazdorskiej roli (137)

• Trzy przykazania stylu (138)
  
  • Ubieraj się odpowiednio do swojego zajęcia i kultury firmy (138)
  • Traktuj strój na rozmowę kwalifikacyjną jako kostium sceniczny (138)
  • "Wyglądaj tak, jak rola tego wymaga, a ona sama się zagra" (139)
• Nowoczesne, swobodne zasady ubierania się (140)
  
• Cztery podstawowe kategorie stroju służbowego (141)
  
  • Podejście konserwatywne (141)
  • Swobodny strój biznesowy (143)
  • Strój codzienny (145)
• Ruszając na front mody (145)
  
• Jak odgadnąć jutrzejszy styl? (146)

Rozdział 10: Jak przezwyciężyć tremę? Próby, próby i jeszcze raz próby (147)

• Jak pokonać tremę, by lepiej i szybciej się sprzedać i dostać więcej zaproszeń na rozmowy kwalifikacyjne? (147)
  
• Więcej technik pomagających uwolnić się od stresu (148)
  
• Ćwiczenie z kamerą wideo (150)
  
• Dobre rady dla każdego (151)
  
• Przewidywanie możliwych pułapek (151)
  
  • Przerywanie (152)
  • Cisza (152)
• Ujęcie pierwsze... ujęcie drugie... ujęcie trzecie (152)

Rozdział 11: Pytania, dzięki którym zrobisz dobre wrażenie (155)

• Pytania zadawane przed usłyszeniem oferty (155)
  
• Pytania dotyczące Twoich potrzeb, zadawane po usłyszeniu oferty (157)
  
• Wyciąganie na jaw ukrytych wątpliwości (157)
  
• Niektóre pytania zadawaj bardzo ostrożnie (159)
  
• Rozwianie wątpliwości dzięki właściwemu pytaniu (159)

Rozdział 12: Scenariusze rozmowy, jakich możesz się spodziewać (161)

• Dzień wcześniej (161)
  
  • Dobre posunięcia (161)
  • Wpadki (162)
  • Opinie krytyków (162)
• Początek rozmowy (162)
  
  • Dobre posunięcia (162)
  • Wpadki (163)
  • Opinie krytyków (163)
• Podczas rozmowy (164)
  
  • Dobre posunięcia (164)
  • Wpadki (164)
  • Opinie krytyków (165)
• Ocena reakcji publiczności (165)
  
  • Dobre posunięcia (165)
  • Wpadki (166)
  • Opinie krytyków (166)
• Zakończenie rozmowy (166)
  
  • Dobre posunięcia (167)
  • Wpadki (167)
  • Opinie krytyków (168)
• Po rozmowie (168)
  
  • Dobre posunięcia (168)
  • Wpadki (168)
  • Opinie krytyków (169)
• Odpowiednie przygotowanie (169)

Rozdział 13: Koniec przedstawienia (171)

• Strategiczne wyjście (171)
  
  • Zamykająca prezentacja (172)
  • Zostawienie otwartych drzwi (173)
• Jak bardzo agresywny powinieneś być? (173)
  
• Utrzymuj kontakt albo przepadniesz (174)
  
  • Listy (174)
  • E-mail (176)
  • Rozmowa telefoniczna (178)
  • Przypomnij o swoich referencjach (179)
• Po rozmowie (179)
  
• Naprzód i w górę (180)

Rozdział 14: Gdy usłyszysz propozycję zatrudnienia... (181)

• Nie mów od razu "tak" (181)
  
• Czy powinieneś trzymać się obranej ścieżki kariery? (182)
  
• Przyjąć czy nie przyjąć - oto jest pytanie (183)
  
  • Czy, obiektywnie rzecz biorąc, to dobra praca? (183)
  • Czy ta firma to dobry wybór? (184)
  • Czy płaca jest wystarczająca? (185)
• Umowa przedwstępna, zabezpieczająca interesy obu stron (185)
  
• Ostatnia szansa, by się wycofać (187)

Część III: Studio aktorskie: poszukiwanie właściwej postaci (189)

Rozdział 15: Od iPodów i SMS-ów do pracy i płacy (191)

• Oko międzypokoleniowego cyklonu (191)
  
• Jak mimo swoich braków stać się rozchwytywanym kandydatem? (192)
  
  • Domniemania na temat etyki pracy pokolenia Y (193)
• Wskazówki dla świeżo upieczonych absolwentów (194)
  
• Scenariusze dla nowicjuszy (195)
  
• Dobre czasy i Twoja przyszłość (196)

Rozdział 16: Wskazówki i scenariusze dla zmieniających pracę (197)

• Pamiętaj o podstawach (197)
  
• Najlepsze wskazówki dotyczące zmiany zawodu (198)
  
• Wykorzystywanie umiejętności uniwersalnych (200)
  
• Co takiego? Powiedz to, gdy jesteś w trakcie zmian (202)
  
• Więcej zabawnych historii, które nie powinny się wydarzać w drodze dokądkolwiek (204)

Rozdział 17: Szukanie pracy po pięćdziesiątce (205)

• Jak pokazać, że z wiekiem jesteś coraz lepszy? (206)
  
  • Wiek a jakość pracy (206)
  • Wiek i pieniądze (207)
  • Wiek a nastawienie (207)
• Jak wyprowadzić słonia, czyli jak rozmawiać o zastrzeżeniach dotyczących wieku? (208)
  
• Jak poradzić sobie z zarzutem posiadania zbyt wysokich kwalifikacji? (209)
  
• Najlepsze wskazówki dla doświadczonych kandydatów (211)
  
• Dbaj o swoją karierę i nie chowaj się po kątach (212)

Część IV: Światła, kamera, akcja! Odpowiadanie na pytania (213)

Rozdział 18: Proszę opowiedzieć coś o sobie... (215)

• Jak szczegółowo odpowiedzieć na bardzo ogólne pytanie? (215)
  
  • Poszczególne elementy Twojej wypowiedzi trafiają w sedno (217)
  • Zawęź pytanie (217)
• Napisz swoją autoreklamę (218)
  
• Przykładowe autoreklamy (219)
  
• Pytania (220)

Rozdział 19: Co pan wie o tej pracy i o naszej firmie? (229)

• Zrozumienie stanowiska, firmy i branży - i ich wzajemnych relacji (229)
  
• Pytania (230)

Rozdział 20: Umiejętności i kompetencje (233)

• Rozpoznawanie pytań o umiejętności (234)
  
• Odpowiadanie na pytania o umiejętności (235)
  
• Pytania (235)

Rozdział 21: W jaki sposób pańskie doświadczenie może nam pomóc? (241)

• Twoje doświadczenie powinno mieć związek z pracą, o którą się starasz (241)
  
• Pytania (242)

Rozdział 22: Proszę opowiedzieć o swoim wykształceniu (249)

• Gdy nie masz dyplomu wyższej uczelni (249)
  
  • Co mówić, gdy wykształcenie jest przeszkodą (250)
  • Powrót do szkoły (250)
• Zdolność adaptacji - atut starszych kandydatów (251)
  
• Pytania (252)
  
• Pokolenie Y: wyższe wykształcenie, mizerne doświadczenie (253)
  
• Pytania (254)

Rozdział 23: Trudne pytania (259)

• Gdy długo pracowałeś w jednym miejscu (260)
  
• Jeśli byłeś w więzieniu (261)
  
• Jeśli zostałeś wyrzucony z poprzedniej pracy (262)
  
• Gdy rozmowa dotyczy Twojej orientacji seksualnej (263)
  
• Gdy pracowałeś już wszędzie (265)
  
• Gdy masz długie przerwy w ciągłości zatrudnienia (267)
  
• Jeśli zostałeś zdegradowany (268)
  
• Jeśli jesteś nałogowcem w trakcie leczenia (268)
  
• Kobiety w świetle reflektorów (269)
  
• Niepełnosprawność (271)

Rozdział 24: Jak odpowiadać na niewłaściwe pytania? (273)

• Definicja nielegalnego pytania (274)
  
• Dlaczego rekruterzy zadają niewłaściwe pytania (275)
  
• W przypadku niewłaściwego pytania odbij piłeczkę (275)
  
• Niewłaściwe i nielegalne pytania (277)

Część V: Dekalogi (279)

Rozdział 25: 10 sposobów, by uniknąć złych recenzji (281)

• Ciekawe historie zawsze przyciągają uwagę (281)
  
• Naucz się roli (282)
  
• Błaganie zostaw innym (282)
  
• Pamiętaj o swojej godności (282)
  
• Pamiętaj, jak rodzą się gwiazdy (282)
  
• Nie improwizuj w nieskończoność (282)
  
• Pamiętaj, że Przyjaciele to serial telewizyjny (283)
  
• Pamiętaj, że fałszywe założenia to kiepska rozmowa kwalifikacyjna (283)
  
• Emocje zostaw za drzwiami (283)
  
• Zadawaj pytania, które świadczą o tym, że interesuje Cię, gdzie trafisz (284)

Rozdział 26: Najlepsze usunięte sceny (285)

• Wehikuł czasu: teksty, których nie możesz wykorzystać (285)

Rozdział 27: Dziesięć typów osobowości wśród rekruterów (289)

• Zdobywcus junior (młody zdobywca) (289)
  
• Businessius seriosus (poważny biznesmen) (290)
  
• Bossus potentialus (potencjalny szef) (290)
  
• Kontemplativius mrozus (zimny kontemplator) (290)
  
• Milutkus cieplutkus (miła, ciepła osoba) (291)
  
• Rekruterus niekompetentus (niekompetentny rekruter) (291)
  
• Onieśmielaczus seriosus (poważny onieśmielacz) (292)
  
• Rekruterus professionalus (profesjonalny rekruter) (292)
  
• Gadulus pospolitus (pospolity gaduła) (293)
  
• Technikus ściślakus (osoba o umyśle ścisłym i technicznym) (293)
  
• Co za dużos to niezdrowos? (293)