MENU
Nasze ceny
Sklep Internetowy - Sukces trzeba zaplanować - ebook
Sklep Internetowy - Sukces trzeba zaplanować - ebook
Jak zaplanować, wdrożyć i prowadzić własny sklep internetowy.
Skąd wziąć pomysł na sklep internetowy, co jest ważne w sklepie, jak pozycjonować, jak promować, jak rozmawiać z klientem, jak sprawić, aby klient do nas wracał, jak policzyć ile sklep internetowy może zarabiać, skąd przychodzą do nas klienci, jak ich zdobyć, jak prowadzić magazyn i co to jest logistyka, jakie przepisy prawa są dla nas ważne, itp etc... oto cała lista pytań, na które znajdziecie odpowiedź w tej książce.
Spis treści
Wstęp
Dla kogo jest ta książka
I. Internet
Jak jest duży, jak szybko się rozwija i jakie są trendy.
II. Sklepy internetowe
Ile sklepów jest w Polsce, jak są prognozy, ile obrotu generują sklepy w Polsce.
III. Ruch w Internecie
Jak klienci trafiają na stronę Twojego sklepu internetowego, skąd przychodzą.
IV. SEO
Co to jest seo, podział seo na wewnętrzne i zewnętrze, jak pozycjonować, skąd brać linki jak tworzyć teksty oraz jakie słownictwo używać w środku.
V. Odwzorowanie rzeczywistości
Dlaczego sklep internetowy jest odwzorowaniem rzeczywistości, dlaczego koszyk w sklepie internetowym nazywamy koszykiem, a nie wirtualnym portfelem czy listą zakupową.
VI. Bezpieczeństwo w sklepie internetowym
Czym jest bezpieczeństwo w sklepie internetowym, jak chronić swój sklep, jakie są zagrożenia.
VII. Wybieramy sklep
Jak wybrać sklep internetowy, na co zwrócić uwagę, co jest ważne, a co jest tylko dodatkiem.
VIII. Serwisy internetowe
Podział serwisów internetowych, które są istotne z punktu widzenia sklepu internetowego, w których warto być.
IX. Marketing i promocja
Jak i po co prowadzić działania marketingowe i jak się promować.
X. Pozyskanie i utrzymanie klienta
Różnica między pozyskaniem, a utrzymaniem klienta - ile to kosztuje i dlaczego łatwiej utrzymać niż pozyskać klienta.
XI. Komunikacja z klientem
W jaki sposób komunikować się z klientem, czy tylko poprzez e-mail, czy przez infolinie, jakie standardy przyjąć.
XII. Analiza danych statystycznych
Po co nam analiza statystyczna w sklepie internetowym. Do czego wykorzystywać dane i jak wyciągać wnioski.
XIII. Szacujemy ruch w sklepie
Jak oszacować ruch w sklepie. Jak policzyć ilu klientów możemy się spodziewać i gdzie ich szukać.
XIV. CRM
Dlaczego relacje z klientami są ważne.
XV. Budowanie społeczności
Czy budować społeczność w sklepie internetowym. Jeśli tak to gdzie i jak?
XVI. Social media (media społecznościowe)
O co chodzi w social media - po co nam one i jak można je wykorzystać.
XVII. Finanse
O pieniądzach w sklepie internetowym.
XVIII. Procesy w sklepie internetowym
Procesowe podejście do sklepu internetowego.
XIX. Logistyka
Zbieranie zamówień w sklepie to nie wszystko... o zatowarowaniu, magazynach i innych procesach.
XX. Biznes
Trochę teorii nt biznesu, segmentacji rynku etc.
XXI. Zarządzanie
Sklep internetowy to biznes, jak nim zarządzać i realizować stawiane sobie cele.
XXII. Technika
Trochę słownika technicznego.
| Kategoria: | Branża IT |
| Zabezpieczenie: | brak |
| ISBN: | 978-83-272-3809-2 |
| Rozmiar pliku: | 1,3 MB |
