- W empik go
Skuteczna komunikacja z klientami - ebook
Skuteczna komunikacja z klientami - ebook
Książka przedstawia istotę i funkcje komunikacji, techniki komunikacji, modele komunikacji i metody manipulacji. Czytelnik znajdzie tu informacje o różnych stylach komunikacji, sposobach ich przekazywania.
Różnice między komunikacją werbalna i niewerbalną w kontekście kontaktu z klientem.
Książka zawiera liczne wskazówki, które pomagają radzić sobie z trudnymi sytuacjami, jak unikać konfliktów, manipulacji, a jednocześnie utrzymać dobre relacje z klientami.
Książka stworzona przy pomocy AI.
Kategoria: | Poradniki |
Zabezpieczenie: |
Watermark
|
ISBN: | 978-83-8324-918-6 |
Rozmiar pliku: | 1 010 KB |