MENU
Nasze ceny
Przeczytaj fragment on-line
Snajper sprzedaży - ebook
Trafiaj celnie. Sprzedawaj z precyzją. Zarządzaj jak dowódca. W świecie, gdzie liczy się każda rozmowa i każdy wynik, handlowiec bez strategii to tylko żołnierz z pustym magazynkiem. A manager bez systemu – to generał bez armii. „Snajper sprzedaży” to książka dla tych, którzy nie chcą już więcej tracić czasu na przypadkowe działania. Dla przedstaw- icieli handlowych – to instrukcja skutecznego działania w terenie. Dla managerów – to narzędzie, które pomoże zbu- dować zespół zmotywowanych i precyzyjnych sprzedawców. To nie jest podręcznik. To arsenał praktycznych rozwiązań gotowych do wdrożenia. Dla tych, którzy chcą sprzedawać lepiej. I dla tych, którzy mają odwagę wymagać więcej od siebie. To pozycja, którą warto przeczytać w pakiecie z książką "Biblia D2D".
| Kategoria: | Poradniki |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| Rozmiar pliku: | 4,5 MB |
FRAGMENT KSIĄŻKI
1
KIM JEST SNAJPER SPRZEDAŻY?
1. KIM JEST SNAJPER SPRZEDAŻY?
Snajper sprzedaży to osoba, która nie tylko szkoli, ale przede wszystkim inspiruje. To lider, który prowadzi swoich ludzi przez każdy etap sprzedaży – od pierwszego kontaktu z klientem, przez prezentację, aż po finalizację. Jego zadaniem jest nie tylko przekazanie technik sprzedażowych, ale także wzbudzenie motywacji, pewności siebie i dyscypliny w zespole. W świecie, gdzie każdy dzień to nowa bitwa, snajper sprzedaży to generał, który zna teren, wie, gdzie uderzyć i jak skutecznie prowadzić swoich ludzi do zwycięstwa.
2. FILOZOFIA SKUTECZNEGO SNAJPERA
Dobry snajper sprzedaży nie tylko mówi – on pokazuje. Nie tylko szkoli – on działa. W jego arsenale znajdują się techniki NLP, które pozwalają na budowanie relacji, przełamywanie oporu klientów i zamykanie sprzedaży z precyzją snajpera. Snajper wie, że każda rozmowa sprzedażowa to scena, a każdy handlowiec to aktor. Twoim zadaniem jako snajpera jest nauczyć ich, jak być najlepszym aktorem na tej scenie – jak mówić, jak stać, jak reagować.
3. SYSTEM 5 KROKÓW SPRZEDAŻY
Każda sprzedaż to proces. Każdy kontakt z klientem to podróż od pierwszego słowa do ostatniego uścisku dłoni. System 5 kroków to mapa tej podróży:
POWITANIE – nawiąż kontakt wzrokowy, użyj techniki mirroringu, uśmiechnij się.
WPROWADZENIE – zidentyfikuj problem klienta, stwórz atmosferę otwartości.
PREZENTACJA – pokaż produkt jako rozwiązanie problemu klienta.
ZAMKNIĘCIE – użyj technik zamykania transakcji: pytanie o decyzję, wzbudzenie poczucia pilności.
FOLLOW-UP – upewnij się, że klient jest zadowolony, umów kolejne spotkanie.
4. Psychologia klienta – jak rozpoznać typ osobowości? Każdy klient jest inny, ale istnieją pewne schematy, które pozwalają lepiej zrozumieć jego potrzeby i motywacje. W poradniku tym znajdziesz szczegółowy podział klientów na typy osobowości:
- Typ analityczny – potrzebuje danych, faktów, liczb. Dla niego liczy się logika.
- Typ emocjonalny – podejmuje decyzje na podstawie emocji, atmosfery, sympatii.
- Typ dominujący – lubi mieć kontrolę, chce czuć, że to on podejmuje decyzję.
- Typ wątpliwy – boi się zmian, potrzebuje wsparcia, poczucia bezpieczeństwa. Twoim zadaniem jako snajpera jest nauczyć swoich ludzi, jak rozpoznawać te typy i jak dostosować prezentację do każdego z nich.
5. Trening technik NLP – przeramowanie, kotwiczenie, pacing W sprzedaży liczy się nie tylko co mówisz, ale jak mówisz. Snajper sprzedaży to mistrz technik NLP:
- Przeramowanie – zmień kontekst odmowy: „Nie mam czasu” na „Co mogłoby sprawić, że znalazłby pan czas?”.
- Kotwiczenie – użyj emocjonalnych kotwic, aby wzbudzić zaufanie: „Czy pamięta pan, jak dobrze się pan czuł, gdy rozwiązał pan ostatni problem?”.
- Pacing – dostosuj się do klienta, a potem prowadź go do decyzji: „Rozumiem, że ma pan wątpliwości. Pozwoli pan, że wyjaśnię to krok po kroku.”
6. Motywowanie zespołu – jak zbudować armię snajperów sprzedaży? Lider to ktoś, kto potrafi zainspirować innych. Twoim zadaniem jest zbudować zespół ludzi, którzy nie tylko sprzedają, ale wierzą w to, co sprzedają. Motywowanie to nie tylko premie i nagrody – to także rozmowy motywacyjne, indywidualne sesje coachingowe, wspólne analizy wyników. W poradniku znajdziesz system motywacyjny oparty na NLP – jak wzmacniać wiarę w siebie, jak przełamywać blokady, jak tworzyć pozytywne kotwice emocjonalne.
7. Analiza wyników – jak wyciągać wnioski z porażek? Każda porażka to lekcja. W sprzedaży nie ma przegranych – są tylko informacje zwrotne. Snajper sprzedaży to ktoś, kto potrafi przekształcić porażkę w sukces. Analiza wyników powinna obejmować:
- Co poszło dobrze? (Wzmocnij to).
- Co mogło pójść lepiej? (Zidentyfikuj błędy).
- Co było poza kontrolą handlowca? (Jak można na to zareagować następnym razem?).
8. Budowanie legendy – jak stworzyć markę osobistą snajpera sprzedaży? Mistrzowie snajperów sprzedaży to ludzie, którzy są rozpoznawalni. Mają swój styl, swoje podejście, swoje powiedzonka. To nie tylko handlowcy – to marki osobiste. W poradniku znajdziesz kroki, jak stworzyć swoją legendę:
- Stwórz swój slogan – „Człowiek, który zamienia problemy w rozwiązania”.
- Zadbaj o wizerunek – pewność siebie, prezencja, wygląd.
- Wzmacniaj swoją markę codziennie – każdy kontakt z klientem to okazja do budowania reputacji.
To dopiero początek. Każdy z tych rozdziałów można rozwinąć o konkretne przykłady, ćwiczenia i techniki, które uczynią z snajper prawdziwego snajpera sprzedaży – kogoś, kto nie tylko mówi o sprzedaży, ale codziennie ją realizuje i w krótkim czasie uzyskuje najwyższy poziom.
* * *
1. Wygląd zewnętrzny snajpera sprzedaży
ZANIM ZACZNIESZ SZKOLIĆ – BĄDŹ PROFESJONALNY!
- Czysty, profesjonalny ubiór
- Świeży oddech, ogolona twarz, zadbane dłonie
- Wypastowane buty
- Twoja grupa to Twoje małe biuro – nie wymagaj od innych czegoś, czego sam nie reprezentujesz
2. Snajper jest zawsze w biurze przed grupą i z grupą
- Snajper to źródło energii, humoru i optymizmu – bez względu na sytuację
- Rano: sprawdza obecność, dzwoni do nieobecnych, promuje wyniki, ustala cele, rozdziela plan dnia
- W ciągu dnia: czuwa nad strategią pracy, wprowadza nowych, nie zostawia ich samych
- Wieczorem: podsumowanie dnia, motywacja słabszych, plan na jutro, dzwonek, promocja pracy i wyników
- Nigdy nie kończ dnia na piwie z grupą – wynik najpierw, zabawa potem
- 100% wypoczynku = 100% obecności i zaangażowania
3. Snajper jest przygotowany i przygotowuje swoją grupę
- Nastawienie na 8 godzin i 250 klientów
- Wysokie tempo, zamykanie klientów, extra mila
- Optymizm wobec spadów – 90 na 100 osób mówi “nie”
- Twoje podejście do pracy = nastawienie grupy
4. Snajper to wzór uczciwości
- Nie oddawaj umów – to nie awans
- Nie oszukuj managera – bo sam zostaniesz kiedyś oszukany
- Słabi snajperzy szkodzą Twojej karierze
5. Snajper jest twórczy i aktywny
- Budowanie atmosfery od rana
- Wydawanie druków
- Prezentacja
- Meeting
Twoja grupa to Twoje lustro – pilnuj, by juice rósł codziennie!
PAMIĘTAJ!
- Nie rozdrabniaj biznesu!
- 5000–8000 zł miesięcznie to dopiero początek
- Twoje przyszłe biuro zależy od inwestycji w siebie
- Kariera zależy od grupy, a grupa – od Twojego treningu
“NIE” SNAJPERA
- Nieprzygotowanie
- Zbyt wczesne obiecywanie
- Negatywność
- Pozwalanie trenowanemu się nudzić
- Wykorzystywanie
- Rutyna
- Zapominanie, że trening to zabawa
- Kombinowanie
Dlaczego klienci rezygnują?
1. Brak sprzedaży siebie
- Brak pewności, kontroli, wiarygodności, entuzjazmu
2. Brak udziału klienta w sprzedaży
- Brak korzyści, dekoncentracja, brak lustrzanego odbicia
3. Chciwość
- Przesadna sugestia cen, brak podsumowania
4. Zazdrość
- Nieadekwatne przykłady, brak utożsamienia
5. Brak realnego lęku przed utratą okazji
- Zbyt ogólne komunikaty, brak presji czasu
6. Brak kontroli emocji
- Zawsze uprzejmy, zawsze profesjonalny – każde “nie” traktuj tak samo
Dlaczego rekrutowani rezygnują?
1. Brak sprzedaży u snajpera (zerowa sprzedaż)
- Brak entuzjazmu, brak kontroli, brak wiarygodności
2. Brak udziału w pracy
- Brak kontaktu z produktem, brak emocjonalnego zaangażowania
3. Brak pragnienia pracy
- Brak przykładów, brak porównań, brak autentyczności
4. Zazdrość
- Niewłaściwe przykłady, brak utożsamienia
5. Brak realnego lęku przed utratą pracy
- Zbyt miękkie komunikaty, brak zdecydowania
6. Brak kontroli emocji przez snajpera
- Zawsze opanowany, zawsze walczący do końca
7. Przed zamknięciem
- Unikaj pytań bezpośrednich
- Daj przykłady, zbuduj utożsamienie
8. Brak impulsu
- Brak energii, brak klimatu, monotonia, brak emocji
9. Brak akceptacji przez klienta
- Zły wygląd, brak profesjonalizmu
DROGI HANDLOWCU:
- Szczoteczka do zębów nie jest Twoim wrogiem
- Obcinacz do paznokci nie ucina palców
- Fryzjer nie gryzie
- Czyść buty, zainwestuj w teczkę
Pierwsze wrażenie to 75% sukcesu. Zanim klient utożsami się z produktem, a szkolona osoba która była z tobą dziś w pracy z pracą – muszą najpierw utożsamić się z TOBĄ.
Każde drzwi mają klucz. Trzeba go tylko znaleźć.
ZAMIAST ZAKOŃCZENIA
Na końcu dnia — przypomnij sobie:
Nie ważne, kto jak zaczyna. Ważne, kto jak kończy.
Jeśli drzwi sukcesu nie mają klamki – _pchnij je z rozpędem._
Jeśli okazja nie puka — _zbuduj własne drzwi._2
LIDER PRZEZ PRZYKŁAD
To ty jesteś swoim liderem. Tyko ty na końcu poklepiesz sam siebie prawą ręką po lewym ramieniu lub lewą po prawym. Snajper sprzedaży nie czeka na pochwały, on wchodzi na strzelnicę i pokazuje, jak się strzela. Twoja postawa, twój upór, twoja etyka pracy – to one definiują, czy wrócisz z wynikiem, czy z pustymi rękami. „Idź w teren, kiedy tylko masz ochotę lub gdy jest to konieczne” – to nie rada, to rozkaz dla samego siebie.
Samotność. Poranek. W ręku teczka, a przed tobą drzwi, za którymi kryje się dziś nieznane. To twoje pole bitwy. Każde “dzień dobry” to potencjalny krok do sukcesu lub kolejna lekcja z przegranej. Ale zanim przekroczysz próg, musisz zrozumieć, kim naprawdę jesteś w tej grze. Jesteś swoim liderem. Jesteś jedynym na tej strzelnicy. I to ty decydujesz, jaką rolę odegrasz – celu czy snajpera.
“Lider przez przykład” to nie tylko tytuł – to mentalność. To codzienne przeprogramowywanie swojego umysłu aż do skutku. NLP, czyli neurolingwistyczne programowanie, staje się tutaj twoją tajną bronią. Wchodzisz w interakcję z klientem? To okazja do ćwiczenia techniki reframingu – zmiany kontekstu. Zamiast myśleć „Dlaczego dziś nikt nie chce podpisać umowy?”, pomyśl „Czego mogę się dziś nauczyć z każdej odmowy?”
Lider nie narzeka na pogodę, na warunki, na klientów. On kontroluje to, co jest w jego zasięgu – swoje myśli, swoje reakcje, swoje nastawienie. To pierwsza technika NLP, którą musisz opanować: Kotwiczenie stanu emocjonalnego. Masz w pamięci moment, kiedy osiągnąłeś sukces? Wróć do niego. Poczuj to w ciele – unosząca się klatka piersiowa, uśmiech, energia. Kotwiczenie pozwala ci przywołać ten stan w każdej chwili, niezależnie od tego, czy masz przed sobą otwarte czy zamknięte drzwi.
Następna technika – Zmiana stanu umysłu. Idziesz od drzwi do drzwi i po piątej odmowie czujesz, jak twoja motywacja zaczyna gasnąć. Zatrzymaj się na chwilę. Wykonaj głęboki wdech. Zamknij oczy. Przypomnij sobie, po co tu jesteś. Twoje cele, twoje marzenia, twój sukces. W NLP mówi się: „Twoje ciało nie odróżnia rzeczywistości od wyobrażeń”. Jeśli wyobrażasz sobie sukces, twoje ciało odpowie energią. Jeśli widzisz porażkę – poddasz się.
Lider przez przykład to także modelowanie mistrzów. Kto jest twoim wzorem? Kto potrafi przekonać do podpisania umowy jednym zdaniem? Obserwuj go. Zwróć uwagę na to, co mówi, jak mówi, jaką ma postawę. W NLP modelowanie to świadome kopiowanie zachowań, które prowadzą do sukcesu. Zapisuj każde skuteczne zdanie, każdą skuteczną gestykulację. Twórz swój własny arsenał technik.
Na koniec dnia lider nie rozlicza się z liczb. On rozlicza się z samym sobą. Co zrobiłem dzisiaj, żeby być lepszym niż wczoraj? Czego nauczyłem się z odmowy? Jaką technikę mogę dopracować? W NLP mówi się, że nie ma porażek w komunikacji werbalnej między ludźmi – są tylko informacje zwrotne. Każde „nie” to potencjalne „tak”, które czeka na odkrycie.
Prawdziwy lider nie krzyczy. Nie szuka uwagi. On działa. Pokazuje drogę własnym przykładem. I kiedy inni już odpuszczają, on wyciąga swój ostatni nabój – wiarę w siebie. Bo lider przez przykład wie, że sukces nie zaczyna się od umowy – zaczyna się od sposobu myślenia. I to jest jego największa siła.
KIM JEST SNAJPER SPRZEDAŻY?
1. KIM JEST SNAJPER SPRZEDAŻY?
Snajper sprzedaży to osoba, która nie tylko szkoli, ale przede wszystkim inspiruje. To lider, który prowadzi swoich ludzi przez każdy etap sprzedaży – od pierwszego kontaktu z klientem, przez prezentację, aż po finalizację. Jego zadaniem jest nie tylko przekazanie technik sprzedażowych, ale także wzbudzenie motywacji, pewności siebie i dyscypliny w zespole. W świecie, gdzie każdy dzień to nowa bitwa, snajper sprzedaży to generał, który zna teren, wie, gdzie uderzyć i jak skutecznie prowadzić swoich ludzi do zwycięstwa.
2. FILOZOFIA SKUTECZNEGO SNAJPERA
Dobry snajper sprzedaży nie tylko mówi – on pokazuje. Nie tylko szkoli – on działa. W jego arsenale znajdują się techniki NLP, które pozwalają na budowanie relacji, przełamywanie oporu klientów i zamykanie sprzedaży z precyzją snajpera. Snajper wie, że każda rozmowa sprzedażowa to scena, a każdy handlowiec to aktor. Twoim zadaniem jako snajpera jest nauczyć ich, jak być najlepszym aktorem na tej scenie – jak mówić, jak stać, jak reagować.
3. SYSTEM 5 KROKÓW SPRZEDAŻY
Każda sprzedaż to proces. Każdy kontakt z klientem to podróż od pierwszego słowa do ostatniego uścisku dłoni. System 5 kroków to mapa tej podróży:
POWITANIE – nawiąż kontakt wzrokowy, użyj techniki mirroringu, uśmiechnij się.
WPROWADZENIE – zidentyfikuj problem klienta, stwórz atmosferę otwartości.
PREZENTACJA – pokaż produkt jako rozwiązanie problemu klienta.
ZAMKNIĘCIE – użyj technik zamykania transakcji: pytanie o decyzję, wzbudzenie poczucia pilności.
FOLLOW-UP – upewnij się, że klient jest zadowolony, umów kolejne spotkanie.
4. Psychologia klienta – jak rozpoznać typ osobowości? Każdy klient jest inny, ale istnieją pewne schematy, które pozwalają lepiej zrozumieć jego potrzeby i motywacje. W poradniku tym znajdziesz szczegółowy podział klientów na typy osobowości:
- Typ analityczny – potrzebuje danych, faktów, liczb. Dla niego liczy się logika.
- Typ emocjonalny – podejmuje decyzje na podstawie emocji, atmosfery, sympatii.
- Typ dominujący – lubi mieć kontrolę, chce czuć, że to on podejmuje decyzję.
- Typ wątpliwy – boi się zmian, potrzebuje wsparcia, poczucia bezpieczeństwa. Twoim zadaniem jako snajpera jest nauczyć swoich ludzi, jak rozpoznawać te typy i jak dostosować prezentację do każdego z nich.
5. Trening technik NLP – przeramowanie, kotwiczenie, pacing W sprzedaży liczy się nie tylko co mówisz, ale jak mówisz. Snajper sprzedaży to mistrz technik NLP:
- Przeramowanie – zmień kontekst odmowy: „Nie mam czasu” na „Co mogłoby sprawić, że znalazłby pan czas?”.
- Kotwiczenie – użyj emocjonalnych kotwic, aby wzbudzić zaufanie: „Czy pamięta pan, jak dobrze się pan czuł, gdy rozwiązał pan ostatni problem?”.
- Pacing – dostosuj się do klienta, a potem prowadź go do decyzji: „Rozumiem, że ma pan wątpliwości. Pozwoli pan, że wyjaśnię to krok po kroku.”
6. Motywowanie zespołu – jak zbudować armię snajperów sprzedaży? Lider to ktoś, kto potrafi zainspirować innych. Twoim zadaniem jest zbudować zespół ludzi, którzy nie tylko sprzedają, ale wierzą w to, co sprzedają. Motywowanie to nie tylko premie i nagrody – to także rozmowy motywacyjne, indywidualne sesje coachingowe, wspólne analizy wyników. W poradniku znajdziesz system motywacyjny oparty na NLP – jak wzmacniać wiarę w siebie, jak przełamywać blokady, jak tworzyć pozytywne kotwice emocjonalne.
7. Analiza wyników – jak wyciągać wnioski z porażek? Każda porażka to lekcja. W sprzedaży nie ma przegranych – są tylko informacje zwrotne. Snajper sprzedaży to ktoś, kto potrafi przekształcić porażkę w sukces. Analiza wyników powinna obejmować:
- Co poszło dobrze? (Wzmocnij to).
- Co mogło pójść lepiej? (Zidentyfikuj błędy).
- Co było poza kontrolą handlowca? (Jak można na to zareagować następnym razem?).
8. Budowanie legendy – jak stworzyć markę osobistą snajpera sprzedaży? Mistrzowie snajperów sprzedaży to ludzie, którzy są rozpoznawalni. Mają swój styl, swoje podejście, swoje powiedzonka. To nie tylko handlowcy – to marki osobiste. W poradniku znajdziesz kroki, jak stworzyć swoją legendę:
- Stwórz swój slogan – „Człowiek, który zamienia problemy w rozwiązania”.
- Zadbaj o wizerunek – pewność siebie, prezencja, wygląd.
- Wzmacniaj swoją markę codziennie – każdy kontakt z klientem to okazja do budowania reputacji.
To dopiero początek. Każdy z tych rozdziałów można rozwinąć o konkretne przykłady, ćwiczenia i techniki, które uczynią z snajper prawdziwego snajpera sprzedaży – kogoś, kto nie tylko mówi o sprzedaży, ale codziennie ją realizuje i w krótkim czasie uzyskuje najwyższy poziom.
* * *
1. Wygląd zewnętrzny snajpera sprzedaży
ZANIM ZACZNIESZ SZKOLIĆ – BĄDŹ PROFESJONALNY!
- Czysty, profesjonalny ubiór
- Świeży oddech, ogolona twarz, zadbane dłonie
- Wypastowane buty
- Twoja grupa to Twoje małe biuro – nie wymagaj od innych czegoś, czego sam nie reprezentujesz
2. Snajper jest zawsze w biurze przed grupą i z grupą
- Snajper to źródło energii, humoru i optymizmu – bez względu na sytuację
- Rano: sprawdza obecność, dzwoni do nieobecnych, promuje wyniki, ustala cele, rozdziela plan dnia
- W ciągu dnia: czuwa nad strategią pracy, wprowadza nowych, nie zostawia ich samych
- Wieczorem: podsumowanie dnia, motywacja słabszych, plan na jutro, dzwonek, promocja pracy i wyników
- Nigdy nie kończ dnia na piwie z grupą – wynik najpierw, zabawa potem
- 100% wypoczynku = 100% obecności i zaangażowania
3. Snajper jest przygotowany i przygotowuje swoją grupę
- Nastawienie na 8 godzin i 250 klientów
- Wysokie tempo, zamykanie klientów, extra mila
- Optymizm wobec spadów – 90 na 100 osób mówi “nie”
- Twoje podejście do pracy = nastawienie grupy
4. Snajper to wzór uczciwości
- Nie oddawaj umów – to nie awans
- Nie oszukuj managera – bo sam zostaniesz kiedyś oszukany
- Słabi snajperzy szkodzą Twojej karierze
5. Snajper jest twórczy i aktywny
- Budowanie atmosfery od rana
- Wydawanie druków
- Prezentacja
- Meeting
Twoja grupa to Twoje lustro – pilnuj, by juice rósł codziennie!
PAMIĘTAJ!
- Nie rozdrabniaj biznesu!
- 5000–8000 zł miesięcznie to dopiero początek
- Twoje przyszłe biuro zależy od inwestycji w siebie
- Kariera zależy od grupy, a grupa – od Twojego treningu
“NIE” SNAJPERA
- Nieprzygotowanie
- Zbyt wczesne obiecywanie
- Negatywność
- Pozwalanie trenowanemu się nudzić
- Wykorzystywanie
- Rutyna
- Zapominanie, że trening to zabawa
- Kombinowanie
Dlaczego klienci rezygnują?
1. Brak sprzedaży siebie
- Brak pewności, kontroli, wiarygodności, entuzjazmu
2. Brak udziału klienta w sprzedaży
- Brak korzyści, dekoncentracja, brak lustrzanego odbicia
3. Chciwość
- Przesadna sugestia cen, brak podsumowania
4. Zazdrość
- Nieadekwatne przykłady, brak utożsamienia
5. Brak realnego lęku przed utratą okazji
- Zbyt ogólne komunikaty, brak presji czasu
6. Brak kontroli emocji
- Zawsze uprzejmy, zawsze profesjonalny – każde “nie” traktuj tak samo
Dlaczego rekrutowani rezygnują?
1. Brak sprzedaży u snajpera (zerowa sprzedaż)
- Brak entuzjazmu, brak kontroli, brak wiarygodności
2. Brak udziału w pracy
- Brak kontaktu z produktem, brak emocjonalnego zaangażowania
3. Brak pragnienia pracy
- Brak przykładów, brak porównań, brak autentyczności
4. Zazdrość
- Niewłaściwe przykłady, brak utożsamienia
5. Brak realnego lęku przed utratą pracy
- Zbyt miękkie komunikaty, brak zdecydowania
6. Brak kontroli emocji przez snajpera
- Zawsze opanowany, zawsze walczący do końca
7. Przed zamknięciem
- Unikaj pytań bezpośrednich
- Daj przykłady, zbuduj utożsamienie
8. Brak impulsu
- Brak energii, brak klimatu, monotonia, brak emocji
9. Brak akceptacji przez klienta
- Zły wygląd, brak profesjonalizmu
DROGI HANDLOWCU:
- Szczoteczka do zębów nie jest Twoim wrogiem
- Obcinacz do paznokci nie ucina palców
- Fryzjer nie gryzie
- Czyść buty, zainwestuj w teczkę
Pierwsze wrażenie to 75% sukcesu. Zanim klient utożsami się z produktem, a szkolona osoba która była z tobą dziś w pracy z pracą – muszą najpierw utożsamić się z TOBĄ.
Każde drzwi mają klucz. Trzeba go tylko znaleźć.
ZAMIAST ZAKOŃCZENIA
Na końcu dnia — przypomnij sobie:
Nie ważne, kto jak zaczyna. Ważne, kto jak kończy.
Jeśli drzwi sukcesu nie mają klamki – _pchnij je z rozpędem._
Jeśli okazja nie puka — _zbuduj własne drzwi._2
LIDER PRZEZ PRZYKŁAD
To ty jesteś swoim liderem. Tyko ty na końcu poklepiesz sam siebie prawą ręką po lewym ramieniu lub lewą po prawym. Snajper sprzedaży nie czeka na pochwały, on wchodzi na strzelnicę i pokazuje, jak się strzela. Twoja postawa, twój upór, twoja etyka pracy – to one definiują, czy wrócisz z wynikiem, czy z pustymi rękami. „Idź w teren, kiedy tylko masz ochotę lub gdy jest to konieczne” – to nie rada, to rozkaz dla samego siebie.
Samotność. Poranek. W ręku teczka, a przed tobą drzwi, za którymi kryje się dziś nieznane. To twoje pole bitwy. Każde “dzień dobry” to potencjalny krok do sukcesu lub kolejna lekcja z przegranej. Ale zanim przekroczysz próg, musisz zrozumieć, kim naprawdę jesteś w tej grze. Jesteś swoim liderem. Jesteś jedynym na tej strzelnicy. I to ty decydujesz, jaką rolę odegrasz – celu czy snajpera.
“Lider przez przykład” to nie tylko tytuł – to mentalność. To codzienne przeprogramowywanie swojego umysłu aż do skutku. NLP, czyli neurolingwistyczne programowanie, staje się tutaj twoją tajną bronią. Wchodzisz w interakcję z klientem? To okazja do ćwiczenia techniki reframingu – zmiany kontekstu. Zamiast myśleć „Dlaczego dziś nikt nie chce podpisać umowy?”, pomyśl „Czego mogę się dziś nauczyć z każdej odmowy?”
Lider nie narzeka na pogodę, na warunki, na klientów. On kontroluje to, co jest w jego zasięgu – swoje myśli, swoje reakcje, swoje nastawienie. To pierwsza technika NLP, którą musisz opanować: Kotwiczenie stanu emocjonalnego. Masz w pamięci moment, kiedy osiągnąłeś sukces? Wróć do niego. Poczuj to w ciele – unosząca się klatka piersiowa, uśmiech, energia. Kotwiczenie pozwala ci przywołać ten stan w każdej chwili, niezależnie od tego, czy masz przed sobą otwarte czy zamknięte drzwi.
Następna technika – Zmiana stanu umysłu. Idziesz od drzwi do drzwi i po piątej odmowie czujesz, jak twoja motywacja zaczyna gasnąć. Zatrzymaj się na chwilę. Wykonaj głęboki wdech. Zamknij oczy. Przypomnij sobie, po co tu jesteś. Twoje cele, twoje marzenia, twój sukces. W NLP mówi się: „Twoje ciało nie odróżnia rzeczywistości od wyobrażeń”. Jeśli wyobrażasz sobie sukces, twoje ciało odpowie energią. Jeśli widzisz porażkę – poddasz się.
Lider przez przykład to także modelowanie mistrzów. Kto jest twoim wzorem? Kto potrafi przekonać do podpisania umowy jednym zdaniem? Obserwuj go. Zwróć uwagę na to, co mówi, jak mówi, jaką ma postawę. W NLP modelowanie to świadome kopiowanie zachowań, które prowadzą do sukcesu. Zapisuj każde skuteczne zdanie, każdą skuteczną gestykulację. Twórz swój własny arsenał technik.
Na koniec dnia lider nie rozlicza się z liczb. On rozlicza się z samym sobą. Co zrobiłem dzisiaj, żeby być lepszym niż wczoraj? Czego nauczyłem się z odmowy? Jaką technikę mogę dopracować? W NLP mówi się, że nie ma porażek w komunikacji werbalnej między ludźmi – są tylko informacje zwrotne. Każde „nie” to potencjalne „tak”, które czeka na odkrycie.
Prawdziwy lider nie krzyczy. Nie szuka uwagi. On działa. Pokazuje drogę własnym przykładem. I kiedy inni już odpuszczają, on wyciąga swój ostatni nabój – wiarę w siebie. Bo lider przez przykład wie, że sukces nie zaczyna się od umowy – zaczyna się od sposobu myślenia. I to jest jego największa siła.
więcej..
