Sprzedaż, zarządzanie i efektywność osobista w 101 praktycznych przykładach - ebook
Sprzedaż, zarządzanie i efektywność osobista w 101 praktycznych przykładach - ebook
Książka Andrzeja Niemczyka i Bartłomieja Sapały została wybrana Książką dla Trenera 2013.
Drogi Sprzedawco, Menedżerze, Człowieku, który chcesz się rozwijać zawodowo!
Trzymasz w ręku książkę duetu świetnych trenerów: Andrzeja Niemczyka i Bartłomieja Sapały. Uczestnicy ich szkoleń nie zawsze wiedzą, że zanim ci autorzy zostali szkoleniowcami, zajmowali się tym, czym ich uczniowie – byli handlowcami i menedżerami. Przeszli długą drogę od szeregowych sprzedawców do dyrektorów zarządzających dużymi grupami pracowników i mają świadomość, jak przekazywana przez nich wiedza działa w praktyce. Zdają sobie także sprawę z tego, że nic tak nie działa na wyobraźnię szkolonego, jak krótki i praktyczny życiowy przykład, okraszony odrobiną teorii. Dlatego zdecydowali się wspólnie napisać tę książkę.
Zanim zaczniesz czytać, musisz wiedzieć, że:
- wszystkie przykłady są prawdziwe, a część z nich autorzy wzbogacili odrobiną humoru;
- każdy przykład stanowi odrębną całość, więc książkę można czytać wyrywkowo albo standardowo;
- w wielu przykładach znajdują się odnośniki do innych przypadków, w których dokładniej tłumaczone są kwestie poruszane w bieżącym fragmencie.
Jeszcze jedno: książka została podzielona na część dla handlowca i menedżera oraz część ogólną o efektywności osobistej. Możesz przeczytać tylko tę część, którą uznasz za najbardziej przydatną. Namawiamy jednak do przestudiowania całości, ponieważ z praktyki wiemy, że wiedza z jednej dziedziny może przydać Ci się do czegoś zupełnie innego. Jak to w życiu bywa.
Patron medialny:
Spis treści
Przedmowa (9)
Wstęp. Jak to się stało, że napisaliśmy tę książkę? (11)
SPRZEDAŻ I NEGOCJACJE
- 1. Wino o wyrazistym korzennym smaku (17)
- 2. Najdroższe truskawki na Bródnie (19)
- 3. Rozbieżne interesy tatusia (21)
- 4. Oferta szkolenia dla kolegi (23)
- 5. Jeden błąd - 116 osób traci pracę z powodu 9 eurocentów (25)
- 6. Prawie zawsze jest jakieś wyjście w negocjacjach (28)
- 7. Jak ważna może być poranna fryzura? (30)
- 8. Załóż czapkę! (32)
- 9. Warto wiedzieć, z kim prowadzić rozmowę, czyli nieudany bigos (35)
- 10. Kapitanoza - jaki jest związek wypadków lotniczych i morskich z porażką w negocjacjach? (37)
- 11. Żółta kartka po dwóch godzinach (40)
- 12. Jak nie kupić portalu wartego 2 miliony za 400 tysięcy? (42)
- 13. Chatka na kurzej łapce, czyli chciwość nie popłaca (44)
- 14. Statki płyną wolniej (47)
- 15. Dobry negocjator ustępuje pierwszy... i zaraz o coś prosi (49)
- 16. Jak się ma pendrive'a, to musi być czysty (52)
- 17. Blef ma krótkie nóżki (55)
- 18. Nikogo za nic nie będę przepraszał, dopóki się nie upewnię, że to nasza wina! (58)
- 19. Teatr jednego aktora (61)
- 20. Klient szukający trenera sprzedaży z doświadczeniem w obróbce metali (67)
- 21. Sprzedawca odkurzaczy po raz pierwszy, czyli: "Niech pan sobie spokojnie pójdzie na mecz..." (69)
- 22. Sprzedawca odkurzaczy po raz drugi, czyli: "Czy wyobraża sobie pani, że po tym, co pokazałem, jutro uruchomi pani zwykły odkurzacz?" (72)
- 23. Samotny lekarz i drużyna konduktorska (75)
- 24. Najnieszczęśliwszy handlowiec na świecie (78)
- 25. Każdy klient jest głupi (80)
ZARZĄDZANIE
- 26. Racjonalizatorski geniusz szefa i trusie (85)
- 27. Czym skorupka za młodu nasiąknie, tym na starość trąci (88)
- 28. Co widzisz? (91)
- 29. Empatia klocka drewna, czyli modne, a zarazem głupie zdania szefa (93)
- 30. Nonszalancja gwiazdora (96)
- 31. Czy ja jeszcze jestem w tym zespole, czy już nie?! (100)
- 32. Klęska urodzaju na szkoleniach (103)
- 33. U nas mogłoby się to skończyć tym, że wszyscy wylecielibyśmy w powietrze... (107)
- 34. Praca z tobą to przyjemność (111)
- 35. Zabójcza krzywa Gaussa (114)
- 36. Trzy wykłady Marcina (117)
- 37. Odpowiedni alkohol dla każdego (120)
- 38. Niemęskie auto dla handlowca (124)
- 39. Egzekucja tępym nożem (127)
- 40. Egzekucja ostrym nożem (131)
- 41. Nas kryzys nie dotyczy (134)
- 42. Potężna siła doceniania, czyli o ścieleniu łóżka (138)
- 43. Gratozjebka (141)
- 44. Z osła wierzchowca nie zrobisz! (144)
- 45. Zabił mi pan klina. Nie wiem, co powiedzieć... (147)
- 46. Czarna robota dla niewyspanych (151)
- 47. Malowanie trawy na zielono, czyli opłakane konsekwencje niewytłumaczonego zadania (154)
- 48. Oczekiwanie na ekspertyzę nieistniejącego rzeczoznawcy (158)
- 49. Drużyna harcerzy płci męskiej (161)
- 50. A co będzie, gdy pojadą do Strykowa zamiast do Strykowa? (164)
- 51. Wejście smoka "Pana Tabelki" (167)
- 52. Prowizja trzynaście dni później (169)
- 53. Jak wyhodować plankton? (172)
- 54. Niedocenione poświęcenie (175)
- 55. Syndrom osła (178)
- 56. Dziel i rządź (181)
- 57. Zakup kontrolowany na drodze pod Warszawą (185)
- 58. Szef jak konfesjonał (189)
- 59. Okrutna kara dla szefowej, czyli godz. 6.15 w kajdankach (193)
- 60. Trawa nie rośnie w grudniu (196)
- 61. Dyrektor zakładu produkcyjnego w przedszkolu (198)
- 62. Wszyscy zostaniecie Chrystusami (201)
- 63. Co stracisz, gdy się zaangażujesz? (204)
- 64. Ty tu jesteś szefem, ale nie jesteś królem! (209)
- 65. Trzy zasady trenera drużyny z okręgówki, które sprawdziły się na przedmieściach Paryża (215)
- 66. W dzień Grażka, a w nocy igraszka (217)
EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA
- 67. Biegnij w paszczę lwa! (223)
- 68. Nie tylko piraci mają drewnianą nogę (226)
- 69. Dwie godziny później w domu (230)
- 70. Czym wy się martwicie? Przecież ja mogę sama jeździć do szkoły (232)
- 71. Marzenia ściętej głowy (235)
- 72. Karczemna awantura za trącanie walizką w tramwaju (238)
- 73. Czy na pewno wiem, o co chodzi? (241)
- 74. Nie, Bartek, ty nic, k..., nie rozumiesz! (246)
- 75. Wyrzuć procenty, czyli zanim rzucisz kamieniem, sprawdź, czy jesteś bez winy (248)
- 76. Schronisko i zmiana bielizny (251)
- 77. Trzy miesiące smrodu (254)
- 78. Złość jest zła (257)
- 79. Mistrzowie drgającej szczytówki na wakacjach (260)
- 80. To chyba jest jakiś wasz polski problem...? (264)
- 81. Gdzie byłaś, do jasnej cholery? (267)
- 82. Lekcje angielskiego w drodze do pracy (270)
- 83. Rozbrajająca szczerość wiceprezesa (273)
- 84. Zdumienie Cyganki (276)
- 85. Ciężka praca nie zawsze popłaca (279)
- 86. Drabina oparta o niewłaściwą ścianę (283)
- 87. Podstępne "rozpraszacze" (288)
- 88. Co za dużo, to niezdrowo (293)
- 89. Mailowy rekord Guinnessa (297)
- 90. Ze szczytu Aconcagua do depresji w trzy dni (300)
- 91. Sześćdziesięcioczteroletni młody pianista (306)
- 92. Nie dam ci tej roli (309)
- 93. Wjazd dla kobiet (312)
- 94. Dwa krzesła ogrodowe to nie to samo co dwa krzesła turystyczne! (315)
- 95. Klepsydra podczas rozmowy z dyrektorem (318)
- 96. Ćwiartka pomidora na Mazurach (321)
- 97. Wy szukacie rozwiązania, ja decyduję (324)
- 98. Samochód zakopany w zaspie ani drgnie (327)
- 99. I tu się pięknie różnicie! (330)
- 100. Projekt "książka" (334)
- 101. Find your rhythm, enjoy your run (338)
Bibliografia (341)
Kategoria: | Poradniki |
Zabezpieczenie: |
Watermark
|
ISBN: | 978-83-246-8333-8 |
Rozmiar pliku: | 3,2 MB |