Standardy obsługi pacjenta - 7 najważniejszych zasad - ebook
Standardy obsługi pacjenta - 7 najważniejszych zasad - ebook
Przedłużająca się sytuacja pandemiczna wiele osób wyprowadza z równowagi. Ograniczony dostęp do lekarzy i badań, szczególnie w 2020 roku, gdy większość przychodni była długotrwale zamknięta, rodziła frustracje pacjentów. Wielu również w pozacovidowej sytuacji daje upust w placówkach medycznych swoim żalom, złości i nieumiejętności panowania nad emocjami. Jak wyjść z twarzą z konfliktowej sytuacji? Jak obsługiwać pacjenta przy zastosowaniu najlepszych praktyk?
Kategoria: | Medyczne |
Zabezpieczenie: |
Watermark
|
ISBN: | 978-83-269-9862-1 |
Rozmiar pliku: | 1,0 MB |