Symulacja procesów biznesowych. Standardy BPMS i BPMN w praktyce - ebook

Wkrocz w świat symulacji procesów biznesowych bez kompleksów!

• Poznaj pojęcia związane z zarządzaniem procesami biznesowymi
• Naucz się wydajnie korzystać z dostępnych standardów i narzędzi
• Dowiedz się, jak najlepiej zastosować swoją wiedzę w praktyce

Modelowanie i optymalizacja procesów biznesowych należą obecnie do najważniejszych działań związanych z organizacją pracy i zarządzaniem każdym nowoczesnym przedsiębiorstwem, niezależnie od jego profilu oraz branży, w której operuje. Działania te wymagają od kadry kierowniczej przeprowadzania rozmaitych analiz i symulacji, konfrontowania charakterystyk czasowych i kosztowych oraz tworzenia kwerend analitycznych i ewaluacyjnych, co nie jest możliwe bez znajomości odpowiednich standardów i narzędzi.

Książka Symulacja procesów biznesowych. Standardy BPMS i BPMN w praktyce jest doskonałym przewodnikiem po obszarze zarządzania procesami biznesowymi. Nie stanowi ona typowego podręcznika ani zestawu ćwiczeń - jej autorzy koncentrują się raczej na analizie odpowiednich przypadków. Dzięki temu łatwo i szybko zdobędziesz wiedzę na temat sposobów konstruowania i optymalizacji modeli biznesowych występujących w realnym świecie. Poznasz również najpopularniejsze obecnie metody opisu procesów biznesowych, czyli standardy Business Process Management System oraz Business Process Model and Notation, a także zestawy narzędzi najczęściej wybierane przez profesjonalistów.

Sięgnij po tę książkę i poznaj:

• narzędzia przeznaczone do dokumentowania procesów biznesowych
• standardy, modele i techniki modelowania procesów
• dogłębne analizy praktycznych przypadków biznesowych
• zastosowanie standardów BPMS oraz BPMN
• zasady tworzenia modeli biznesowych
• techniki symulacji i optymalizacji procesów

Dowiedz się, jak sprawnie i szybko modelować i optymalizować procesy biznesowe!

Dr inż. Bartłomiej Gawin jest absolwentem Wydziału Elektroniki, Telekomunikacji i Informatyki Politechniki Gdańskiej oraz Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego. Współpracuje z Katedrą Informatyki Ekonomicznej na Wydziale Zarządzania UG. Zajmuje się problematyką teorii i zastosowań współczesnych technik i narzędzi do modelowania, symulacji i analizy procesów biznesowych. Jest autorem i współautorem publikacji naukowych z informatyki ekonomicznej, a jego prace były prezentowane i publikowane na licznych konferencjach - w tym międzynarodowych: BIR, AIS SIGSAND Symposium. Uczestniczył w kilku projektach, dotyczących tworzenia, wdrażania i użytkowania aplikacji biznesowych w firmach telekomunikacyjnych.

Bartosz Marcinkowski jest pracownikiem Katedry Informatyki Ekonomicznej na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego. Zajmuje się problematyką teorii i zastosowań współczesnych metodyk, technik i narzędzi modelowania systemów informatycznych. Jest współautorem takich książek z tej tematyki jak Język UML 2.0 w modelowaniu systemów informatycznych, Język UML 2.1. Ćwiczenia, Tablice informatyczne. UML czy też Systems Analysis and Design for Advanced Modeling Methods. Best Practices. Jego prace były prezentowane i publikowane na licznych konferencjach - w tym międzynarodowych: ISECON, BIR, ISD i AIS SIGSAND Symposium.

Wstęp (5)

Rozdział 1. Wprowadzenie do środowiska modelowania i symulacji procesów biznesowych (9)

• 1.1. Wsparcie narzędziowe w dokumentowaniu procesów (9)
• 1.2. Instalacja i uruchomienie systemu ADONIS (13)
• 1.3. Cykl zarządzania PMLC (16)
• 1.4. Moduły w systemie ADONIS (19)
• 1.5. Nawigacja w systemie ADONIS (21)

Rozdział 2. Standardy, modele i techniki modelowania procesów biznesowych (25)

• 2.1. Rozwój rynku standardów wizualnego opisu procesów (25)
• 2.2. Business Process Management System (29)
• 2.3. Business Process Model and Notation (31)

Rozdział 3. Specyfikacja procesów biznesowych z wykorzystaniem paradygmatu BPMS (35)

• 3.1. Opis studium przypadku (35)
• 3.2. Mapowanie procesów biznesowych (37)
• 3.3. Model procesu biznesowego (41)
• 3.4. Modele podprocesów (47)
• 3.5. Model systemów IT (51)
• 3.6. Model środowiska pracy (57)
• 3.7. Model dokumentów (62)
• 3.8. Modele ryzyk i kontroli ryzyk (68)

Rozdział 4. Specyfikacja procesów biznesowych z wykorzystaniem standardu BPMN (73)

• 4.1. Opis studium przypadku (73)
• 4.2. Mapa procesów biznesowych (76)
• 4.3. Diagram procesów biznesowych (78)
• 4.4. Diagram kolaboracji (98)
• 4.5. Diagram choreografii (104)
• 4.6. Diagram konwersacji (109)

Rozdział 5. Metody pozyskiwania danych na potrzeby modeli symulacyjnych (113)

• 5.1. Pozyskiwanie danych z systemów informatycznych (113)
• 5.2. Obserwacja (118)
• 5.3. Wywiad (120)

Rozdział 6. Symulacja i optymalizacja procesów biznesowych (123)

• 6.1. Animacja procesu biznesowego (123)
• 6.2. Szacowanie czasów i kosztów procesu biznesowego (125)
• 6.3. Analiza rachunkowa (130)
• 6.4. Analiza ścieżki (134)
• 6.5. Analiza obciążenia (139)
• 6.6. Analiza wykorzystania (149)
  
  • 6.6.1. Przygotowanie do analizy wykorzystania (149)
  • 6.6.2. Stacjonarna analiza wykorzystania (155)
  • 6.6.3. Niestacjonarna analiza wykorzystania (165)
• 6.7. Kwerendy (173)
  
  • 6.7.1. Kwerendy analityczne (173)
  • 6.7.2. Kwerendy ewaluacyjne (180)

Zakończenie (185)

Dodatek A. Spis rysunków (187)

Dodatek B. Spis tabel (189)

Dodatek C. Spis wskazówek (191)

Dodatek D. Literatura (193)

Skorowidz (199)