Szef w relacji z zespołem. Jak proces grupowy wpływa na psychologię teamu - ebook

Dynamicznie do celu

Ludzie w grupie działają często zupełnie inaczej niż w pojedynkę. To, że ktoś jest ekstrawertyczny, uśmiechnięty i skory do pomocy w relacji jeden na jeden, nie oznacza jeszcze, że zachowa się tak samo jako członek teamu stojącego wobec wspólnego wyzwania. Każda grupa osób przebywających ze sobą dłużej niż dwa do trzech dni jest poddawana automatycznie procesom rozwojowym, które zbiór indywidualności zmieniają w zespół. Jest to zjawisko naturalne, a rządzące nim mechanizmy powinien poznać każdy szef. Powinien je poznać, zrozumieć i nauczyć się tak je modyfikować, by umieć przekształcić swoich ludzi w dynamiczną drużynę, pracującą razem tak sprawnie jak piłkarze na boisku.

Celem tej książki jest przekazanie Ci wiedzy na temat mechanizmów procesu grupowego, czyli faz rozwoju, przez które przechodzi każdy zespół — i w sporcie, i w biznesie. Autorzy mają dwudziestoletnie doświadczenie w działaniu z różnymi teamami. Przez ten czas wypracowali własne sposoby świadomego ich prowadzenia. Co robić, gdy Twoim ludziom brakuje energii? Jak bronić się przed zbiorowym atakiem ze strony podwładnych? Jak motywować zespół, żeby jego członkowie potrafili się wzajemnie inspirować? I jak rozpoznać moment, w którym dla dobra wszystkich należy rozwiązać zespół i z każdym pracować indywidualnie?

( źródło infografik: https//gosiazimniak.pl/ )

 

Podziękowania (9)

Przedmowa Roberta Zycha (11)

Przedmowa Agnieszki Zych (15)

Wstęp. Dlaczego taki tytuł książki (21)

Rozdział 1. Etapy rozwoju zespołu (25)

• Jak rozumieć i świadomie prowadzić zespół, wykorzystując proces grupowy? (25)
• Jak się rozwija zespół w procesie grupowym? (28)
• Proces grupowy w ekstremalnym sporcie adventure race (34)

Rozdział 2. Zależność (43)

• Wstęp do fazy zależności. Kiedy zespół jest bierny wobec lidera (43)
• Charakterystyka fazy zależności (47)
• Czego unikać w fazie zależności? (51)
• Jakie działania warto, abyś podjął jako szef w fazie zależności? (52)
• Jak angażować bierną grupę podwładnych? (54)
• Jak motywować zespół w fazie zależności? (59)
• Podsumowanie fazy zależności w zespołach biznesowych. Jak poprowadzić zespół od milczenia i bierności do większego zaangażowania? (61)
• Jak prowadzić zespół sportowy w fazie zależności? (65)
• Podsumowanie fazy zależności (78)

Rozdział 3. Różnicowanie (79)

• Wstęp do fazy różnicowania. Jak sobie radzić z nadmierną rywalizacją w zespole (79)
• Charakterystyka fazy różnicowania (83)
• Czego unikać w fazie różnicowania? (87)
• Jak motywować zespół w fazie różnicowania? (88)
• Jak możesz okiełznać przeszkadzającą grupę? (90)
• Jak możesz pozyskać uwagę zespołu w fazie różnicowania? (93)
• Utrzymanie koncentracji grupy w fazie różnicowania (94)
• Podsumowanie fazy różnicowania. Radzenie sobie z destrukcyjnymi zachowaniami zespołu w silnym różnicowaniu (97)
• Jak prowadzić zespół sportowy w fazie różnicowania? (97)
• Podsumowanie fazy różnicowania (110)

Rozdział 4. Kryzys odpowiedzialności (111)

• Wstęp do fazy kryzysu odpowiedzialności. Jak sobie radzić z utratą motywacji w zespole (111)
• Charakterystyka fazy kryzysu odpowiedzialności (111)
• Czego unikać w fazie kryzysu odpowiedzialności? (116)
• Jak prowadzić zespół w fazie kryzysu odpowiedzialności? (119)
• Podsumowanie rozdziału. Najbardziej efektywne sposoby zachowania wobec narzekającego zespołu (122)
• Jak prowadzić zespół sportowy w fazie kryzysu odpowiedzialności? (125)
• Podsumowanie fazy kryzysu odpowiedzialności (140)

Rozdział 5. Atak na lidera (141)

• Wstęp do fazy ataku na lidera. Jak przetrwać i zarządzać, kiedy zespół konfrontuje się z szefem (141)
• Charakterystyka fazy ataku na lidera (142)
• Czego unikać w fazie ataku na lidera? (148)
• Jak prowadzić zespół w fazie ataku na lidera? (149)
• Jak poradzić sobie w fazie ataku na lidera? (151)
• Podsumowanie fazy ataku na lidera (152)
• Jak prowadzić zespół sportowy w fazie ataku na lidera? (152)
• Podsumowanie fazy ataku na lidera (167)

Rozdział 6. Nadzwyczajna moc grupy (169)

• Wstęp do fazy nadzwyczajnej mocy grupy. Kiedy zespół osiąga najbardziej ambitne cele (169)
• Charakterystyka fazy nadzwyczajnej mocy grupy (181)
• Czego unikać w fazie nadzwyczajnej mocy grupy? (183)
• Jak prowadzić zespół w fazie nadzwyczajnej mocy grupy (184)
• Faza nadzwyczajnej mocy grupy. Jak utrzymać motywację w sporcie? (185)
• Podsumowanie fazy nadzwyczajnej mocy grupy (200)

Rozdział 7. Realne możliwości grupy (201)

• Wstęp do fazy realnych możliwości grupy. Kiedy zespół potrafi mądrze, a nie tylko ciężko pracować (201)
• Charakterystyka fazy realnych możliwości grupy (201)
• Czego unikać w fazie realnych możliwości grupy? (207)
• Jak prowadzić zespół w fazie realnych możliwości? (209)
• Faza realnych możliwości grupy w zespołach adventure race (211)
• Podsumowanie fazy realnych możliwości grupy (223)

Zakończenie (225)

• 1. Zależność (225)
• 2. Różnicowanie (226)
• 3. Kryzys odpowiedzialności (227)
• 4. Atak na lidera (228)
• 5. Nadzwyczajna moc grupy (229)
• 6. Realne możliwości grupy (230)

Dodatek A. Szef w relacji z zespołem. Dynamiczny zespół (231)

• Fazy rozwoju zespołu (231)
• Faza zależności (233)
• Faza różnicowania (235)
• Faza kryzysu odpowiedzialności (238)
• Faza ataku na lidera (242)
• Faza nadzwyczajnej mocy grupy (244)
• Faza realnych możliwości grupy (245)

Dodatek B . Słownik lidera zespołu (247)

Bibliografia (257)