Współczesne targi. Skuteczne narzędzie komunikacji marketingowej - ebook
Współczesne targi. Skuteczne narzędzie komunikacji marketingowej - ebook
Książka dla praktyków, a zarazem nowoczesny podręcznik akademicki dla tych, którzy zamierzają być skuteczni w biznesie. Jest doskonałym poradnikiem dla pracowników firm, które promują własne wyroby lub działalność na targach. Może być także z powodzeniem potraktowana jako pomoc dla organizatorów różnego rodzaju wydarzeń promocyjnych, eventów i akcji reklamowych.
Najefektywniejszą formą kontaktu w biznesie jest spotkanie twarzą w twarz. Autor udowadnia, że ta prosta prawda odnosi się z powodzeniem do wystąpień targowych, gdzie jakość kontaktu może przełożyć się na wymierne korzyści. Wydarzenia targowe i towarzyszące im spotkania są motorem biznesu. O jakości opracowania Marcina Gębarowskiego decyduje imponująca liczba przykładów, a także obszerny zbiór informacji na temat sposobów organizowania wystąpień targowych zarówno przez niewielkie przedsiębiorstwa, jak i duże koncerny.
Bardzo rzetelna analiza problematyki targów w kontekście jej wykorzystania w działaniach marketingowych.
prof. dr hab. Krystyna Mazurek-Łopacińska, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Książka, ze względu na zakres poruszonych w niej tematów oraz sposób ich przedstawienia, może być przydatna zarówno dla studentów, jak również dla praktyków gospodarczych.
prof. dr hab. inż. Jan Adamczyk, Politechnika Rzeszowska
Lektura książki okaże się niezwykle wartościowa dla wszystkich osób związanych z rynkiem targowym.
Robert Bielówka, Dyrektor Międzynarodowych Targów Rzeszowskich
Spis treści
Wstęp 11
Rozdział 1. Targi jako element sytemu komunikacji marketingowej 15
1.1. Rozwój targów i wystaw gospodarczych 15
1.1.1. Etymologia słowa „targi” 15
1.1.2. Rynki pierwotne i czasy starożytne 16
1.1.3. Wieki średnie 17
1.1.4. Okres rewolucji przemysłowej 19
1.1.5. Formuła dzisiejszych targów 20
1.1.6. Historia wystaw powszechnych 23
1.2. Definicje, typologia oraz funkcje współczesnych targów 28
1.2.1. Definicje targów 28
1.2.2. Targi a wystawy gospodarcze 32
1.2.3. Typologia targów 34
1.2.4. Funkcje targów 37
1.3. Istota komunikacji targowej 41
1.3.1. Promocja a komunikacja marketingowa 41
1.3.2. Proces komunikowania się 43
1.3.3. Model komunikacji targowej 46
1.4. Miejsce targów w strukturze systemu komunikacji marketingowej 51
1.4.1. Struktura systemu komunikacji marketingowej 51
1.4.2. Targi a pozostałe formy komunikacji marketingowej 54
1.4.3. Znaczenie targów w koncepcji zintegrowanej komunikacji marketingowej 59
1.4.4. Targi w strategii marketingowej przedsiębiorstwa 62
Rozdział 2. Przygotowanie i realizacja wystąpienia targowego 69
2.1. Określenie celów uczestnictwa i planowanie udziału w targach 69
2.1.1. Różnorodność celów uczestnictwa w targach 69
2.1.2. Zalecenia dotyczące kształtowania celów targowych 71
2.1.3. Plan wystąpienia targowego 73
2.1.4. Wsparcie w planowaniu wystąpienia targowego 75
2.2. Wybór targów 76
2.2.1. Procedura wyboru targów 76
2.2.2. Kryteria selekcji 78
2.2.3. Źródła informacji o targach 81
2.2.4. Rezerwowanie powierzchni wystawienniczej 82
2.3. Budżet wystąpienia targowego 82
2.3.1. Podział środków finansowych 82
2.3.2. Bezpośrednie i pośrednie koszty targowe 84
2.3.3. Redukowanie kosztów targowych 86
2.3.4. Finansowanie udziału w targach ze źródeł zewnętrznych 88
2.3.5. Inne uwagi dotyczące budżetowania wystąpień targowych 89
2.4. Aranżacja przestrzeni wystawienniczej 89
2.4.1. Cechy konstrukcji targowych 89
2.4.2. Projektowanie i wykonanie stoiska 94
2.4.3. Koncepcja prezentowania oferty targowej 97
2.4.4. Parametry stoiska 100
2.4.5. Układ konfiguracyjny stoiska 101
2.4.6. Lokalizacja stoiska 105
2.4.7. Warianty zabudowy wystawienniczej 108
2.4.8. Wyposażanie i dekorowanie stoiska 114
2.4.9. Oddziaływanie na zmysły 119
2.4.10. Usługi związane z wystąpieniem targowym 123
2.5. Przygotowanie zespołu targowego 124
2.5.1. Skład zespołu targowego 124
2.5.2. Liczebność obsady stoiska 126
2.5.3. Dobór członków personelu stoiska 127
2.5.4. Szkolenie przed targami 129
2.5.5. Organizowanie podróży i zakwaterowania w mieście targowym 130
2.5.6. Specyficzne cechy pracy w warunkach targowych 132
2.6. Wykorzystanie zróżnicowanych form promocji 133
2.6.1. Zaproszenia 133
2.6.2. Ogłoszenia prasowe 134
2.6.3. Drukowane materiały reklamowe 135
2.6.4. Galanteria reklamowa 137
2.6.5. Próbki produktów 141
2.6.6. Prezentacje multimedialne 142
2.6.7. Reklama w radiu targowym 143
2.6.8. Pozostałe formy promocji 144
2.6.9. Błędy popełniane w zakresie wykorzystania materiałów reklamowych 145
2.7. Praca stoiska podczas targów 146
2.7.1. Forma wystąpienia targowego 146
2.7.2. Organizowanie pracy stoiska 153
2.7.3. Prospektowanie 155
2.7.4. Dokumentowanie rozmów z klientami 156
2.7.5. Pozyskiwanie informacji w czasie targów 157
2.7.6. Spotkania z przedstawicielami mediów 159
2.7.7. Zapobieganie kradzieżom eksponatów 160
2.8. Nawiązywanie kontaktów i obsługa klientów 160
2.8.1. Etapy rozmowy targowej 160
2.8.2. Prezentacja oferty 162
2.8.3. Typologia zwiedzających 164
2.8.4. Cechy oraz jakość publiczności targowej 168
2.8.5. Style obsługi klienta 169
2.8.6. Komunikacja niewerbalna 172
2.8.7. Wygląd personelu stoiska 173
2.8.8. Etykieta biznesowa podczas targów 174
2.8.9. Błędy popełniane w zakresie obsługi klientów 175
2.8.10. Nawiązywanie kontaktów z obcokrajowcami 177
2.9. Postępowanie po targach oraz kontrola efektów uczestnictwa 178
2.9.1. Pozyskanie informacji 178
2.9.2. Sprawozdanie z wystąpienia targowego 179
2.9.3. Wykorzystanie potencjału promocyjnego targów 179
2.9.4. Działania follow up 181
2.9.5. Targi jako narzędzie marketingu partnerskiego 183
2.9.6. Trudności związane z oceną efektów wystąpienia targowego 184
2.9.7. Wskaźniki dotyczące oceny udziału w targach 186
Rozdział 3. Współczesny obraz rynku targowego w Polsce i na świecie 191
3.1. Rynek targowy w Polsce 191
3.1.1. Ewolucja rynku targowego 191
3.1.2. Stan obecny rynku targowego 195
3.1.3. Największe ośrodki targowe 199
3.1.3.1. Poznań 200
3.1.3.2. Kielce 205
3.1.3.3. Warszawa 206
3.1.3.4. Łódź 208
3.1.3.5. Gdańsk 209
3.1.3.6. Kraków 210
3.1.3.7. Aglomeracja górnośląska 211
3.1.3.8. Pozostałe duże miasta targowe 212
3.1.4. Kierunki rozwoju rynku targowego 213
3.2. Regulacje prawne określające funkcjonowanie w ramach rynku targowego 216
3.2.1. Powstanie porządku prawnego dotyczącego targów 216
3.2.2. Regulacje krajowe 219
3.2.3. Regulacje wspólnotowe 220
3.3. Polskie i zagraniczne instytucje targowe 222
3.3.1. Polska Izba Przemysłu Targowego 222
3.3.2. Międzynarodowe Stowarzyszenie Przemysłu Targowego – UFI 225
3.3.3. Międzynarodowe Stowarzyszenie Statystyki Targowej – Centrex 227
3.3.4. Pozostałe instytucje targowe 228
3.4. Rynek targów w ujęciu międzynarodowym 232
3.4.1. Największe ośrodki targowe 232
3.4.1.1. Hanower 233
3.4.1.2. Mediolan 234
3.4.1.3. Frankfurt nad Menem 234
3.4.1.4. Kolonia 235
3.4.1.5. Düsseldorf 236
3.4.1.6. Chicago 237
3.4.1.7. Walencja 237
3.4.1.8. Paryż 238
3.4.1.9. Birmingham 239
3.4.1.10. Berlin 239
3.4.1.11. Norymberga 240
3.4.1.12. Brno 240
3.4.1.13. Lipsk 241
3.4.2. Targi mające istotne znaczenie dla wybranych rynków branżowych 242
3.4.2.1. Targi budowlane 243
3.4.2.2. Targi ekologiczne 244
3.4.2.3. Targi informatyczne 246
3.4.2.4. Targi odzieżowe 247
3.4.2.5. Targi samochodowe 249
3.4.2.6. Targi spożywcze 252
3.4.2.7. Targi turystyczne 253
Rozdział 4. Targi jako element aktywności marketingowej podmiotów rynkowych – studia przypadków 257
4.1. Gdańska Stocznia „Remontowa” SA 257
4.1.1. Charakterystyka wystawcy oraz targów 257
4.1.2. Przygotowanie udziału w targach 258
4.1.3. Wystąpienie targowe 259
4.1.4. Uzyskane efekty oraz działania podjęte po targach 262
4.1.5. Pytania do studium przypadku 262
4.2. Zakłady Azotowe w Tarnowie – Mościcach SA 263
4.2.1. Charakterystyka wystawcy oraz targów 263
4.2.2. Przygotowanie udziału w targach 264
4.2.3. Wystąpienie targowe 265
4.2.4. Uzyskane efekty oraz działania podjęte po targach 268
4.2.5. Pytania do studium przypadku 269
4.3. Meble.pl 269
4.3.1. Charakterystyka wystawcy oraz targów 269
4.3.2. Przygotowanie udziału w targach 271
4.3.3. Wystąpienie targowe 271
4.3.4. Uzyskane efekty oraz działania podjęte po targach 273
4.3.5. Pytania do studium przypadku 274
4.4. Województwo podkarpackie 275
4.4.1. Charakterystyka wystawcy oraz targów 275
4.4.2. Przygotowanie udziału w targach 276
4.4.3. Wystąpienie targowe 277
4.4.4. Uzyskane efekty oraz działania podjęte po targach 279
4.4.5. Pytania do studium przypadku 279
| Kategoria: | Zarządzanie i marketing |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 978-83-61225-18-8 |
| Rozmiar pliku: | 2,2 MB |
