MENU
Nasze ceny
-
W empik go
Zamknij się i słuchaj. Twarde zasady biznesowe, które pomogą ci odnieść sukces - ebook
Zamknij się i słuchaj. Twarde zasady biznesowe, które pomogą ci odnieść sukces - ebook
Jesteś przedsiębiorcą? Masz ambicje? Chcesz być idealnym liderem? Zamknij się i słuchaj!
„Zamknij się i słuchaj!” to książka, która uświadomi Ci, jak sprawić, by mała firma zaczęła generować potężne zyski. Pomoże Ci ona skutecznie przyciągać klientów, niezależnie od tego, w jakiej działasz branży.
Przeczytaj tę książkę, jeśli jesteś:
- Przedsiębiorcą, który dąży do tego, by jeszcze lepiej obsługiwać swoich klientów.
- Właścicielem firmy, która chce zwiększyć swój zasięg, bazując na świetnych relacjach z klientami.
- Osobą, która marzy o tym, by jej mały biznes stał się rozpoznawalny na całym świecie
- Liderem, który pragnie mistrzowsko przewodzić innym
Kiedy multimiliarder Tilman Fertitta stawiał przed trzema dekadami swoje pierwsze kroki w biznesie, był właścicielem zaledwie jednej restauracji. Za sprawą swojego nietuzinkowego podejścia do gościnności oraz przywództwa obecnie zarządza jedną z największych sieci restauracji w USA i cieszy się mianem najbogatszego restauratora na świecie. W swojej prekursorskiej książce dzieli się praktycznymi, konkretnymi strategiami, które pomogły mu dotrzeć do tego miejsca.
Lektura tej książki uświadomi Ci:
- Dlaczego gościnność ma znaczenie, bez względu na branżę.
- Na czym polega zasada 95:5 i jak uwypukli ona twoje najmocniejsze strony
- Jak chwytać intratne okazje, które zmienią oblicze twojej firmy.
- Dlaczego zanim zaczniesz przewodzić, najpierw będziesz musiał nauczyć się słuchać.
Spis treści
Przedmowa.........................................7
Podziękowania .........................................9
Wstęp............................................ 11
DZIAŁ 1
GOŚCINNOŚĆ („A JEŚLI ZECHCĄ JAJECZNICĘ...”)
ROZDZIAŁ 1
Gościnność ma znaczenie, bez względu na branżę .........................................17
ROZDZIAŁ 2
Wykreśl słowo „nie” ze swojego cholernego słownika .........................................29
ROZDZIAŁ 3
Obsługuj masy, a nie klasy .........................................35
DZIAŁ 2
LEPIEJ ZNAĆ SWOJE LICZBY
Kapitał obrotowy jest kluczem .........................................43
ROZDZIAŁ 4 ROZDZIAŁ 5
Pułapki najmu nieruchomości .........................................55
ROZDZIAŁ 6
Znaj swoje liczby .........................................61
DZIAŁ 3
ZASADA 95:5. JAKA JEST TWOJA „PIĄTKA”?
ROZDZIAŁ 7
Poznaj swoją „piątkę” .........................................69
ROZDZIAŁ 8
Znaj i eksponuj swoje mocne strony .........................................77
ROZDZIAŁ 9
Znajdź partnera, który uzupełni twoje mocne strony .........................................81
DZIAŁ 4
WIDZISZ OKAZJĘ, CHWYTAJ OKAZJĘ
ROZDZIAŁ 10
Ułaskawienie na pięć lat .........................................89
ROZDZIAŁ 11
„Zastanawiam się, czy moja firma kiedykolwiek zarobi
dziesięć milionów dolarów na sprzedaży.........................................97
ROZDZIAŁ 12
Nigdy nie trać apetytu.........................................105
DZIAŁ 5
ŻYJ SWOIM PRZYWÓDZTWEM
Jeśli chcesz przewodzić, najpierw musisz słuchać .........................................113
ROZDZIAŁ 13 ROZDZIAŁ 14
Bądź wspaniałym nauczycielem .........................................123
ROZDZIAŁ 15
Zmiany, zmiany, zmiany .........................................133
Podsumowanie .................................... 143
Posłowie.......................................... 153
Tilman, jakiego znam ......................................... 157
O autorze......................................... 167
| Kategoria: | Sprzedaż i obsługa klienta |
| Zabezpieczenie: |
Watermark
|
| ISBN: | 978-83-66516-17-5 |
| Rozmiar pliku: | 2,3 MB |
